是希望“百花齊放”還是“一枝獨秀”，李佳琦沒說實話
作者 | 曾響鈴
文 | 響鈴說
日前，在“最低價”事件愈演愈烈之時，李佳琦終于透過媒體采訪，算是做出了相關回應，在采訪中他提到“我的身份其實沒有發生什么轉變，無論是做直播幕前還是幕后的工作，都是想要服務好直播間的所有女生、所有男生。我會給自己、給李佳琦直播間提出更多的要求，也希望能給直播電商這個行業帶去更多的助力。”
但對此回應，消費者似乎并不買賬，有網友留言稱“無論他說什么現在給我的感覺都沒有以前那么真誠了。”
更有激進的網友稱“覺得李佳琦應該夠判刑的！”
那么明明是給消費者“謀利”的事情，又為什么會引發消費市場的憤怒？答案其實很簡單，就是很多消費者都已看透，李佳琦從始至終都是在為自己“牟利”而已。
“最低價”是武器，也是“枷鎖”
大致回顧下這次“最低價”事件的始末。就是在數個其他頭部帶貨主播以及京東、海氏的齊齊叫苦中，有關李佳琦強制“二選一”、“底價協議”等內容被陸續曝光。
使得原本應該是“互助互贏”的帶貨主播、渠道、品牌“三方關系”，變得支離破碎甚至“相互為敵”，并形成了“李佳琦懲罰海氏”、“海氏痛斥京東”、“京東狀告李佳琦”的羅生門事件。
于是才有了上面提到的李佳琦透過媒體采訪來回應相關事件。至于消費者為什么不買賬，因為他們也感知到，李佳琦所說或許并非實話。
首選，關于李佳琦所說“價格是大促期間大家都很關心的其中一個重要因素，但并不是唯一因素。”消費者是嗤之以鼻的，在過去幾年的數次直播中，李佳琦都曾明確表示過“要求品牌方給出最低價”，甚至在直播中明確表示，因為某品牌在他那未達到KPI，回去后品牌方又自行給出了最低價銷售，被消費者反饋后，在直播間大罵該品牌及老板，拐彎抹角稱之為腦子進水，還大言不慚地說“被他罵的過品牌基本就完蛋了”。
這說明什么？說明李佳琦對待品牌方的態度是極為強勢且蠻橫的，一直以來都是將價格優勢視為最大的殺手锏，利用自身影響力及“底價協議”等方式賣貨，在網友看來，這是不是就是在脅迫品牌方幫助他完成低價壟斷？這也是官方調查的重點。
其次，消費者的不信任也源自于李佳琦自身的多次“不誠實”，例如前不久的日本核廢水事件，李佳琦在直播間“義憤填膺”地說寧愿賠付違約金也要抵制日貨，結果沒過幾天就被網友扒出又在直播間內上線了日貨。到了雙十一期間，更是把抵制日貨這件事拋在腦后，一連在直播間上線資生堂等多款日本美妝產品。
又比如花西子事件，在不考慮事實的前提下，只因網友說“貴”李佳琦便“怒斥”網友，甚至開啟了一輪“PUA”，作為該領域的“專家”，你說李佳琦會不知道相關情況嗎？很顯然，他只是一心想要賺錢而已。
更可笑的是，李佳琦一度將自己稱為是“連接品牌和消費者的窗口”，現在他卻在一邊脅迫品牌方，一邊PUA著他的“女孩”。
最后，則是前面所提到的，為什么明明是給消費者“牟利”的事情，卻被一眾消費者所抗拒？可以肯定的是，在產品質量、品質相等的情況下，影響消費者決策的最終因素是什么？毫無疑問就是價格，所以“低價”對于消費者來說，是必然具備吸引力的。
但是，消費者要的低價，并非“裹挾”下的低價，而是正常市場競爭下的低價，是我在哪都能買到“最低價”，是我并非“李佳琦”就沒有選擇，是低價之下還可以更低的優惠空間。如今在李佳琦的渠道、品牌、價格“三重壟斷”之下，這些都成為了泡影，消費者當然也就不愿意了。
當下這件事也獲得了社會的高度關注，央視、人民網等權威媒體更是多次報道，點名李佳琦，如果依然走“壟斷”的老路，到最后只會失去“粉絲”信任，也會被品牌商拋棄，這樣的直播帶貨之路必然走不遠。最新進展是上海相關監管部門表示，李佳琦的行為可能違反上海直播監管規定，也算是自食其果。
李佳琦終究只是一個“柜姐”
但有個問題我們也不得不思考，就是在成為頭部主播后，李佳琦為什么還會犯下這么多“錯誤”，是不是因為他依舊還未能走出“柜姐思維”？
很多人都是知道，李佳琦從事過柜姐銷售，之后憑借一副好口才和精準的市場定位，慢慢成為直播帶貨主播中的翹楚。
只可惜李佳琦身份上的轉變，沒能帶動思維上的轉變，仍被禁錮在了一個小小的柜臺前，做著搶客人的事情。簡單來說，作為一個柜姐，將銷售理解為“零和博弈”是一個可以被理解的認知。
畢竟絕大多數銷售都是拿提成的，“搶”的客人越多收入也越多，而“壟斷”無疑又是最好的辦法，終于在有能力又有機會的環境下，李佳琦就逐漸構建出在網友眼中的“三重壟斷”。
第一是渠道壟斷，有網友質疑，雙十一大牌美妝情況，只有李佳琦一人貨源來自各大品牌旗艦店，其他主播的國際美妝渠道均來自全球購，也就是小楊哥在抖音直播間說的“只有李佳琦能賣”。
第二是品牌壟斷，網友表示其實就是“二選一”，如京東與海氏的案例，李佳琦強行要求品牌下掉和其他直播間的合作，以合同內高價賠償條例要挾品牌只能獨家合作，同樣“只有李佳琦能賣”。
第三是價格壟斷，也是此次李佳琦事件的導火索，同樣有網友列舉，無論是京東還是小楊哥，甚至是線下銀泰周年活動破價，都被李佳琦直播間叫停，相當于通過價格壟斷，直接剝奪了其它渠道的核心競爭力，“最低價只能給到李佳琦”。
需要指出的是“賺錢”當然，也絕對不可恥，但如果以壟斷、欺騙、甚至是PUA的手段來賺錢，就相當可恥了。就像中國也有句古話叫“君子愛財，取之有道”。
顯然，李佳琦的做法背離了這一名言。而之所以說他所做的一切都是為了自身的“牟利”也絕非無的放矢，日前一則有關李佳琦招募一年以上經驗輿情公關的新聞上了熱搜。早不招，晚不招，為什么偏偏現在招？
有網友在下面評論中質疑，“在直播間對楊冪開黃腔事件后不招，歐萊雅控價的事情沒招，花西子事件也沒招，現在開始招，只能是真急了”。急什么？今年李佳琦雙11預售首日僅賣出95億，相比去年狂跌120億，“利益沒了”他是不得不招了。
所以，就他在媒體采訪中所說希望看到行業“百花齊放”，可從他過去的一系列言行來看，或許他更期待自己的“一枝獨秀”吧？
總而言之，“掙著普通人的錢，到頭來卻嘲諷普通人貧窮”的李佳琦或許該醒醒了，沒有這些普通的人，也沒有你的今天。當然，那些“李佳琦女孩們”也該醒醒了，真以為他拿你們當閨蜜？當家人？如果是的話，也許花西子眉筆就不會被定價“79元”了。
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【完】
曾響鈴
1鈦媒體、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者；
2 虎嘯獎評委；長沙市委統戰部旗下網絡名人聯盟成員；
3 作家：【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者；
4 《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員；
5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；
6 “腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現演變為“自媒體”，成為一個行業；
7 騰訊全媒派榮譽導師、功夫財經學者矩陣成員、多家科技智能公司傳播顧問。
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