月活用戶4000萬(wàn)+,TapTap怎樣幫玩家發(fā)現(xiàn)好游戲?
過(guò)去幾年,游戲行業(yè)發(fā)生了許多動(dòng)蕩,二次元手游崛起、版號(hào)重開(kāi)、降本增效......在這個(gè)日新月異的行業(yè),不跟著變化,就會(huì)被拋在后面。
為發(fā)現(xiàn)好游戲而生的手游平臺(tái)TapTap,在這樣的變化中,逆風(fēng)成長(zhǎng)。回望近四年的業(yè)務(wù)情況,TapTap月活用戶從2019年底的1790萬(wàn),增長(zhǎng)至2023年中的3400萬(wàn),近乎翻倍;TapTap收入則從2019全年4.6億元,增長(zhǎng)至去年全年9.8億元,并在今年上半年錄得歷史新高的6億元。
更重要的是,它在玩家心目中的影響力逐漸增加。TapTap上線至今已發(fā)行約3萬(wàn)款游戲,從 3A大作到個(gè)人開(kāi)發(fā)者創(chuàng)作的獨(dú)立游戲,種類(lèi)繁多。暴雪的《爐石傳說(shuō)》、騰訊的《英雄聯(lián)盟手游》、米哈游的《原神》都與其深度合作。其每年一度的游戲發(fā)布會(huì)也成了行業(yè)晴雨表。
“去問(wèn)一問(wèn)資深游戲玩家,或者游戲自研廠商,他們幾乎會(huì)一致認(rèn)為,TapTap是國(guó)內(nèi)最重要的游戲發(fā)行渠道和內(nèi)容社區(qū)之一。”一篇網(wǎng)帖如此寫(xiě)道。
TapTap的高成長(zhǎng)源于其“游戲收入全部歸開(kāi)發(fā)者所有”的運(yùn)營(yíng)模式,也得益于其高效的推廣和營(yíng)銷(xiāo)方式——通過(guò)視頻投放,精準(zhǔn)觸達(dá)游戲核心用戶,達(dá)到“種草”效果,以幫助更多玩家“發(fā)現(xiàn)好游戲”。
TapTap市場(chǎng)部以平臺(tái)日活為首要業(yè)務(wù)目標(biāo),從抖音、小紅書(shū)等平臺(tái),挑選視頻自媒體進(jìn)行渠道合作,以獲取穩(wěn)定流量。發(fā)行部則通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用商店、網(wǎng)盟這樣的大渠道方進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)效果廣告的投放。每月投放的PGC視頻超過(guò)100支。
無(wú)論是抖音、小紅書(shū)上的自媒體,還是移動(dòng)應(yīng)用商店,都由這些媒體渠道進(jìn)行視頻投放內(nèi)容的制作;游戲廠商提供相應(yīng)的游戲畫(huà)面素材,通常還需要進(jìn)行審片和確認(rèn);TapTap作為甲方主要在其中起到項(xiàng)目管理監(jiān)督、溝通協(xié)調(diào)的作用。
每一條游戲視頻背后,都是媒體、平臺(tái)、游戲廠商三方協(xié)作的結(jié)果。要想提高投放效率,就必須建立一套適合多方協(xié)同的線上工作流程,并盡可能降低視頻審核修改過(guò)程中信息、物料、素材流轉(zhuǎn)的成本。
好在,TapTap發(fā)現(xiàn)了音視頻生產(chǎn)協(xié)作平臺(tái)「分秒幀」。僅經(jīng)過(guò)了一周的試用,TapTap市場(chǎng)部和發(fā)行部就各自采購(gòu)了分秒幀企業(yè)版,從此干掉繁瑣流程和無(wú)效溝通,實(shí)現(xiàn)了一站式高效協(xié)同創(chuàng)作。
譬如針對(duì)游戲素材和投放物料的流轉(zhuǎn):
過(guò)去,媒體渠道(如抖音的游戲類(lèi)博主)根據(jù)創(chuàng)作需要,會(huì)向TapTap索要游戲宣傳素材,TapTap則將這些需求轉(zhuǎn)達(dá)給游戲廠商。游戲廠商會(huì)將素材通過(guò)網(wǎng)盤(pán)、郵件,甚至是微信和飛書(shū),傳輸給TapTap的工作人員,TapTap下載并確認(rèn)后,再通過(guò)這些工具發(fā)送給媒體渠道。他們每完成一版新的視頻,都需要發(fā)送給TapTap這個(gè)“中間商”,TapTap工作人員下載后,再傳輸給游戲廠商審核確認(rèn)。僅僅是三方之間來(lái)來(lái)回回的視頻上傳下載,就是一個(gè)大工程。
現(xiàn)在,TapTap與游戲廠商溝通好視頻投放所需的素材后,只需要在分秒幀創(chuàng)建項(xiàng)目,并將游戲廠商和媒體渠道的對(duì)接人邀請(qǐng)進(jìn)來(lái),余下工作幾乎幾乎不需要TapTap工作人員插手:游戲廠商上傳素材到項(xiàng)目中,媒體方自助下載使用;制作出新版本后,上傳分秒幀,待游戲廠商審閱即可;最終版成片確認(rèn)后,媒體方自行發(fā)布。整個(gè)過(guò)程都不再需要TapTap工作人員來(lái)回傳輸文件。
再譬如,針對(duì)視頻修改意見(jiàn)的溝通:
過(guò)去每一版視頻,TapTap市場(chǎng)部的工作人員需要與游戲廠商溝通確認(rèn),匯總審片意見(jiàn)之后,再向媒體渠道轉(zhuǎn)述。雖然視頻內(nèi)容通常只有一兩分鐘,但幾乎每一輪意見(jiàn)溝通,都需要1-2個(gè)小時(shí)。且在轉(zhuǎn)述的過(guò)程中,經(jīng)常產(chǎn)生誤解,導(dǎo)致返工。
現(xiàn)在,媒體渠道制作的視頻上傳到分秒幀項(xiàng)目后,無(wú)需下載,游戲廠商的對(duì)接人可隨時(shí)隨地在線瀏覽,并且可以進(jìn)行圈點(diǎn)畫(huà)批注,修改意見(jiàn)精確到幀,大大減少溝通誤解。這些意見(jiàn)實(shí)時(shí)同步給項(xiàng)目組內(nèi)的媒體渠道方人員,以便其迅速響應(yīng)修改。三方在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)扁平化溝通,極大的降低信息誤差。TapTap市場(chǎng)部的工作人員再也不用勞心勞力,兩頭傳話了。
據(jù)了解,將分秒幀融入到視頻投放的工作流之后,他們的文件傳輸時(shí)間節(jié)省80%,溝通成本節(jié)省90%,資產(chǎn)管理效率提升80%,項(xiàng)目周期縮短50%,視頻投放業(yè)務(wù)的整體效率提升5倍以上。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的TapTap工作人員,真正實(shí)現(xiàn)了自我解放,“只要項(xiàng)目進(jìn)展不出問(wèn)題,不會(huì)過(guò)多參與。”
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