企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理如何才能更加智慧？方太給出了“最優(yōu)解”

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舉報(bào) 2023-10-26

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這段時(shí)間,巴以沖突引起全世界關(guān)注。國(guó)際形勢(shì)變得更加復(fù)雜,也從側(cè)面說明,在劇烈變化和多方博弈中,如果沒有高超的智慧,后果將難以想象。對(duì)一個(gè)國(guó)家來說是如此,對(duì)企業(yè)來說,同樣如此。

其實(shí),不管是應(yīng)對(duì)外部變化,還是處理內(nèi)在變化,企業(yè)都需要更加智慧,更為高明,也就是要有智慧思維。

什么是智慧思維?有哪些智慧,能達(dá)到什么樣的效果?對(duì)于這些問題,不同的企業(yè)或許有不同程度的探索,而在長(zhǎng)期探索和實(shí)踐中,為中國(guó)管理模式樹立典范的方太給出了自己的答案,并在去年和今年兩次接力分享。

更重要的是,方太的探索和實(shí)踐表明,以智慧的思維方式看待世界、指導(dǎo)人生、解決問題,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)和個(gè)人圓滿幸福的人生。換言之,對(duì)于企業(yè)如何更智慧、更高明的問題,方太的答案堪稱“最優(yōu)解”。

運(yùn)用智慧思維,方太實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)

在前段時(shí)間舉行的“修煉智慧思維取得更大成功”主題報(bào)告會(huì)上,方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群對(duì)智慧思維進(jìn)行了全方位闡述。

在茅忠群看來,智慧思維不是講小聰明,不是在“術(shù)”上的一些聰明才智,首先它是合于道的思維模式,其根本在于揭示出宇宙和人生的真理,以及天地萬物一體的運(yùn)行規(guī)律,“這是我們要學(xué)習(xí)的智慧”。

具體來說,智慧思維包含十六種智慧——去年,方太探討、分享了前八種,分別是邏輯思維、競(jìng)爭(zhēng)思維、實(shí)踐思維、創(chuàng)新思維、戰(zhàn)略思維、反向思維、辯證思維和系統(tǒng)思維;今年,方太分享后八種,包括本質(zhì)思維、底線思維、因果思維、陰陽思維、合道思維、權(quán)變思維、時(shí)間思維和一元思維。

這些智慧是思維層面的,卻也和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理息息相關(guān)。

以權(quán)變思維為例,本文開頭提到國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,管理者即需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化,審時(shí)度勢(shì),因勢(shì)利導(dǎo),隨機(jī)應(yīng)變,但又不失原則,不偏離正確的方向。這意味著,權(quán)變是智慧的變,合理的變,有原則的變。

對(duì)方太而言,所有的變化都從良知出發(fā),業(yè)務(wù)的方式可以千變?nèi)f化,發(fā)心永遠(yuǎn)是良知、仁愛之心。成立27年以來,方太確實(shí)是這么做的,其堅(jiān)持“仁愛為體,科技為用”,首創(chuàng)近吸式吸油煙機(jī)、水槽洗碗機(jī)、集成烹飪中心等劃時(shí)代廚電品類,都是以仁愛為源泉,實(shí)現(xiàn)了“不失原則,不偏離正確方向”的權(quán)變。

而對(duì)于本質(zhì)思維,茅忠群認(rèn)為,企業(yè)的本質(zhì)是滿足或者創(chuàng)造顧客的需求,最后的本質(zhì)層面其實(shí)是經(jīng)營(yíng)人心。“對(duì)我們來說經(jīng)營(yíng)顧客的心,經(jīng)營(yíng)員工的心,經(jīng)營(yíng)合作伙伴的心,經(jīng)營(yíng)社會(huì)的心,其實(shí)都是經(jīng)營(yíng)人心,這應(yīng)該是企業(yè)最本質(zhì)的層面。”

和權(quán)變思維一樣,本質(zhì)思維等其他所有智慧思維都被方太運(yùn)用在具體的經(jīng)營(yíng)管理中,從而持續(xù)滿足企業(yè)自身、員工、合作伙伴和廣大顧客等多方需求,智慧、高明地應(yīng)對(duì)內(nèi)外部變化,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

在事上修煉智慧思維,將取得更大成功

運(yùn)用智慧思維的過程中,有一個(gè)不容忽視的關(guān)鍵著力點(diǎn),這就是要超越二元對(duì)立,運(yùn)用一元思維——要打破對(duì)立,通過統(tǒng)一性,形成企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。

這也不難理解,在低級(jí)管理中,我們經(jīng)常看到對(duì)立,比如授權(quán)與秩序?qū)α?“一放就亂,一收就死”;文化與業(yè)務(wù)對(duì)立,“每天做業(yè)務(wù)都來不及,根本沒有時(shí)間搞文化”。

但方太的探索和實(shí)踐表明,企業(yè)管理到了高級(jí)階段,便會(huì)慢慢統(tǒng)一,可以靠文化的力量實(shí)現(xiàn)授權(quán)與秩序統(tǒng)一,通過教化使人有恥且格,能夠管控好自己;文化與業(yè)務(wù)也能統(tǒng)一,也就是實(shí)現(xiàn)“文化即業(yè)務(wù)”。

以“文化即業(yè)務(wù)”為例,要實(shí)現(xiàn)文化和業(yè)務(wù)的統(tǒng)一,將其落地,方太的策略是以“五個(gè)一”為抓手。

簡(jiǎn)言之,“五個(gè)一”是指立一個(gè)志、讀一本經(jīng)、改一個(gè)過、行一次孝、日行一善。通過方太多年的實(shí)踐可知,“五個(gè)一”方法簡(jiǎn)單,無論男女老少、學(xué)歷高低,皆能適用。

重點(diǎn)在于,認(rèn)真踐行“五個(gè)一”,無論對(duì)個(gè)人、家庭還是企業(yè)等組織,都具有極大的意義和價(jià)值:一是個(gè)人的心靈品質(zhì)得以提升,格局和境界得以提升,智慧和能量得以提升;二是家人也會(huì)受到影響并逐漸改變,家庭的幸福感不斷提升;三是顧客安心、員工成長(zhǎng)、社會(huì)正氣以及可持續(xù)經(jīng)營(yíng)不斷改善和提升。

以“五個(gè)一”為抓手落實(shí)核心理念,實(shí)現(xiàn)“文化即業(yè)務(wù)”,充分說明在事上修煉的重要性。事實(shí)上,智慧思維的十六種智慧都需要在工作上,在事上去修煉,惟其如此,才能把智慧思維真正變成自己的智慧,進(jìn)而助力企業(yè)取得更大的成功。

顯而易見,長(zhǎng)期在事上修煉智慧思維,為了億萬家庭的幸福,為國(guó)家的繁榮富強(qiáng)做出自己的貢獻(xiàn),不只是方太,也是千千萬萬中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部變化、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的“最優(yōu)解”。

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