去看看這個美麗的世界吧 |CoFANCY×念相
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\ Q1:為什么天貓彩瞳類目TOP3的隱形眼鏡品牌需要全面升級?
近幾年,隱形眼鏡新銳品牌多把主要宣傳重點放在美觀功能花紋花色的升級迭代,而相對輕視了視功能需求。他們常以階段性主題式營銷上新、反復強化“變美”標簽,致使隱形眼鏡(三類醫療器械)出現專業光學屬性與美妝潮流屬性兩種割裂的陣營認知分化,同時陷入高投入低轉化的惡性競爭。
CoFANCY可糖 作為本土隱形眼鏡先導品牌,我們希望可糖經過這次品牌升級,可以通過品牌戰略和形象重塑從而突破固化的美妝陣營標簽,跳脫同質的低效對比,幫助品牌塑造完整且系統的品牌資產,建立差異化識別。同時彰顯了可糖深刻的行業關照,創造出獨特的行業價值與商業價值。
升級前的可糖與其他彩瞳品牌的視覺對比
\ Q2:為什么我們還要做彩瞳?它的市場在哪里?
l 市場整體:仍處于滲透期
隱形眼鏡市場供需差額持續擴張,國民使用滲透率低。對比消費習慣已經基本培育完成的發達國家和地區,中國隱形眼鏡市場的白片和彩片都有更充分全面的增長空間,品類基礎教育是擴大消費群體范疇的必要前提。
隱形眼鏡市場供需差額持續擴張,國民使用滲透率低。對比消費習慣已經基本培育完成的發達國家和地區,中國隱形眼鏡市場的白片和彩片都有更充分全面的增長空間,品類基礎教育是擴大消費群體范疇的必要前提。
以上數據由念相整理
l 品類發展:處于不同階段,核心增長動因分化
① 視功能需求群體具備更高的消費轉化潛力,白片品類仍有較為長期、持續的滲透增長機會;
② 形象提升需求群體消費凈值提升明顯,借助美妝化營銷帶來的快速傳播,品類消費已經從基礎裝飾需求過渡至更高質量、精細效果感知的進階需求,溢價趨勢明顯。
以上數據由念相整理
l 現有競爭陣營:硬性劃分識別難以延承行業共同的發展趨勢
現有兩大陣營的交付結果呈現趨同,陣營特征與白片/彩片的品類識別不再有割裂的硬性劃分。過多的選擇范圍和標準缺失造成了消費者的決策障礙,同時頭部品牌們在對標產品上開始陷入價格競爭,市場迎來了重新整合、塑造新的品類識別的機會。
l 現有客群:使用訴求未呈現精細綁定,難以完全區隔
現有消費主體以年輕一代為驅動,但未呈現精準的人群聚焦。現有客群存在明顯的「關注自身形象」的消費動機,但無論是使用需求、還是品類和品牌的消費偏好難以完全區分和剝離。對于消費者的根本訴求進行精細洞察和梳理,能夠進一步釋放消費空間,促成新一輪的市場增長。
市場機會:聚焦隱形眼鏡業務,現有市場的整合,將是行業發展的最終導向
以整合市場為發展導向、重新定義品類識別,在品類滲透還有大量提升空間、未來品類將進入普及化的前提下,品牌能夠提前迅速滲透未來增量,比在現有市場中搶占份額更具備長遠優勢。現階段的市場競爭勝利僅是完成長期商業戰略目標的部分過程,競爭環境下的舉措最終服務于高速滲透與留存的戰略目標。
\ Q3:為什么我們更重視“沒有佩戴隱形眼鏡習慣的”潛在消費者?
l 核心目標人群:潛在新客更有滲透價值
未有佩戴習慣的潛在消費者是未來隱形眼鏡市場的主要增量來源。其中存在視功能需求的消費者,相較于僅形象提升需求的消費者,更容易被介入養成佩戴習慣、使用需求相對穩定,是適合品牌方展開滲透、實現大規模覆蓋的核心目標人群。
以上數據由念相整理
l 高滲透品類:普適價格的基礎白片
為實現快速滲透,滿足基礎視功能、中段價格帶的白片產品是最易切入、能夠刺激更多潛在消費者嘗試的產品。以此承擔商業引流職能,后續借助該客群的高粘性特征,通過使用進階引導/用戶粘性建立等方式,培育穩定復購和關聯消費,將是品牌方需要長期投入執行的內容。
以上數據由念相整理
l 消費障礙:信任缺失 + 購買能力分化
用戶粘性才是品牌可自有的壁壘,品牌方應結合產品陣列填充、拆分內容溝通的銷售轉化與價值傳達職能,關注用戶的長期培育與沉淀。針對消費者在不同拋期產品的購買價格、佩戴體感、護理流程上的使用障礙,品牌通過設定不同產品的參數構成,實現了材質運用和利潤的平衡,進一步幫助潛在消費者及現有品類客戶以可接受的價格范圍養成高頻、穩定的使用習慣,接軌成熟消費市場趨勢。
l 品牌自有壁壘:用戶忠誠
受限于供應商,產品競爭力和研發可能性都難以成為品牌自有的壁壘。而建立長期的消費者忠誠度計劃,以降低現有競爭環境中重營銷 / 研發過度投入,提前布局真正的品牌自有壁壘-用戶關系的構筑,反向推動對上游的議價,是能夠保障品牌復購、未來順利延展品類 / 業務版圖的基礎。
戰略目標:實現高速滲透市場與用戶留存,爭奪下一個競爭階段的話語
從數據分析上來看,念相認為隱形眼鏡品牌的機會切入口來自于擁有強大消費潛力的“未有隱形眼鏡佩戴習慣的人群”,通過重新調整品類識別重心和目標場景分類,建議可糖提前爭奪下一個競爭階段的話語權。
① 普及正確的隱形眼鏡通識
② 培育穩定復購和關聯消費 / 使用頻次
③ 立體塑造具備親近感的專業形象
④ 投入長期的消費者忠誠度建設
⑤ 對上游供應的反向議價能力
\ Q4:如何在“二元化”分立的局面,拓出自己的道路?
隱形眼鏡并非一個新興市場,并在商業環境上呈現“二元化”分立的局面——行業玩家不是在美妝領域中,被以花色和裝飾效果的多樣性而進行無效對比,就是在醫療器械的行業屬性上,被擁有專業背景的頭部品牌撰住咽喉。
競爭舉措:面對現有白片/彩片兩大陣營,品牌需形成差異化對比
l 消除缺乏效率的資源投入 | 規模效益
l 超越顧客對于產品/服務質量的期望 | 認知識別
我們建議品牌實施以下差異化集中戰略以應對現階段的割裂競爭:修正品類識別邊界,整理品類上目前模糊的識別標準——我們重新規劃了品牌產品線分劃邏輯,并從消費者需求數據整理出與其適配的參數體系搭,形成全新的產品識別系統;
優化了CEC、TEC等零售端口的業務比重和目標預期,同步探索訂閱式服務的養成方案并搭建用戶忠誠度體系;重構了細分客群在社交媒體端口、營銷端口、專業內容普及端口的溝通內容導向,以滿足初級用戶的對位需求,提升新晉用戶的品類滲透占比。
可糖升級前的產品線
品牌視覺原型,持續升級中
同時,我們建議品牌方提前推進在于供應鏈端口新型材料的探索和主流技術降本方案,在品類標準對比標準趨于成熟后,通過更成熟的細分識別、特征性產品提升品牌識別效率,積極轉化明星產品的延伸關系開發,有目標地干預并清算長期拋型商品和同質化商品的營銷占比,并通過自有渠道逐步搭建完整的CRM體系,提升用戶接觸頻次維穩復購,降低品類目前對高運營成本的依賴\渠道鋪設成本依賴的現狀,最終達成總成本領先的戰略目標。
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\ Q1:通過可糖,我們如何“觀測”這個世界?
設計原型
品牌主張:SEE A(FANCY)WORLD
以趣感光學消除世界距離 模糊的視線讓我們與世界的美好漸行漸遠,厚厚的樹脂鏡片又常隔絕世界的實感,CoFANCY可糖 的趣感光學意味著一種更富有趣味感的光學醫療器械,好用的產品體驗與無目的的驚喜感融入,以此消除醫療器械本身所具有的冰冷,拉近你與世界的距離。
\ Q2:通過可糖,我們如何改變你的“視角”?
\ Q3:看到什么,讓你想起了可糖?
我們希望可糖回歸作為角膜接觸鏡品類的本質,與過于冰冷有距離感的專業隱形眼鏡品牌以及過度營銷美妝化的彩瞳品牌都能形成差異,為可糖重新筑造一套能體現品牌競爭價值的專業視覺識別方案。
l 板式特征 LAYOUT
- 整體品牌板式架構:提取Blog平臺的模塊化原型識別及信息特征,進行清晰的信息板塊劃分。
- 突出信息形:Blog原型的強化,氛圍的標注tag,可主題延展的細節。
- 板式架構:專業參數呈現,信息清晰的模塊化工程表格。
- 字體選擇:中文字體-MiSans Family 帶有科技屬性的多適用場景規范中文黑體。
l 商標特征 LOGO
l 產品包裝邏輯 PACKAGING
趣感光學產品符號:統一的包裝邏輯&規范的視覺系統應用,保持包裝識別的統一性,在應用信息表格時需要運用規范化制圖格式進行使用。
\ Q4:為什么都是可糖,它們卻如此不同?
我們更希望站在消費者的視角去重新審視他們到底需要什么,我們重新定義產品線分化邏輯,并根據他們的需求匹配對應的視覺識別體系。
產品線識別:“DPEIZ”五個系列的劃分,幫助每個人更好的看清世界
\ Q5:為什么它們如此不同,又看上去如此統一?
營銷視覺:統一視覺感受,強化生活場景的自然感,使消費者感受到品牌的真實。
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