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平臺玩法 | B站再添新標(biāo)簽,開環(huán)交易如何讓美妝品牌長出電商新面貌?

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舉報 2023-09-08

提到B站,給人的第一印象就是龐大的年輕消費群體,以及根植于社區(qū)內(nèi)容生態(tài)的多元且垂直的圈層文化。正因如此,越來越多的年輕人在B站獲得靈感,從了解、產(chǎn)生興趣到下單嘗試,在B站發(fā)掘并追溯美妝的消費軌跡。

那么,B站是否適合美妝品牌展開營銷布局呢?在這里,獲得用戶高播放、高點贊的爆款視頻又有哪些特點?UP主恰飯如何恰的高明和毫無違和感?那些獲得高效轉(zhuǎn)化價值的美妝品牌又是怎么做到的?

微播易重磅發(fā)布《加入B站,萬物皆有梗——B站平臺營銷投放趨勢報告》,報告深入B站,通過平臺觀察、行業(yè)投放數(shù)據(jù)與投放案例,探索美妝行業(yè)在B站的內(nèi)容種草支點與轉(zhuǎn)化機會點。



PART1 B站懂得如何抓住年輕人的注意力

人群價值:如今的B站深受年輕人的喜愛。前不久,B站發(fā)布2023年Q2官方財報,財報顯示,B站日均活躍用戶數(shù)達(dá)9,650萬,同比增長15%,月均活躍用戶數(shù)達(dá)3.24億。這些活躍的用戶,35歲以下占比86%,高校滲透率達(dá)82%。第二季度,B站正式會員數(shù)達(dá)2.14億,同比增長26%,正式會員第12個月的留存率穩(wěn)定在80%。


存量用戶活躍度提升,越來越多的用戶在B站買房。第二季度,用戶日均使用時長達(dá)94分鐘,創(chuàng)同期歷史新高,帶動總使用時長同比增長22%。單用戶日均觀看視頻達(dá)到42.5個,從2021年開始呈現(xiàn)波動增長。
內(nèi)容價值:PUGV/直播作為B站的內(nèi)容基石,占B站總播放量的93%,不斷向OGV滲透多元內(nèi)容,豐富內(nèi)容生態(tài)。反過來,B站特色的OGV內(nèi)容聚焦年輕文化,為UP主創(chuàng)作提供IP供給,引領(lǐng)內(nèi)容品類。
同時,B站匯集了專業(yè)深度+興趣廣度+流量長度的三位一體內(nèi)容優(yōu)勢。體現(xiàn)在UP主的專業(yè)產(chǎn)出與用戶深度互動,激發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;200萬個文化標(biāo)簽+7000個核心文化圈層,每一種都能找到同好者;有價值的內(nèi)容持續(xù)的流通力,讓內(nèi)容享受時間的復(fù)利。

場景價值:下飯時不知道看點什么,化妝時找個視頻陪伴,枯燥的健身時間看個視頻消遣……5min+的中長視頻對喜愛微沉浸內(nèi)容的用戶來說剛剛好。

此外,從圈地自萌到廣泛參與,B站開創(chuàng)了彈幕文化,也讓彈幕區(qū)變成“造梗大賽”。雖然大部分用戶都是一個人在屏幕前安靜地看視頻,但彈幕的加入,卻讓人有了集體狂歡的代入感與沉浸感。也因此,B站的彈幕形成了一個獨特的“意見出口”,成為文化流行的先鋒地。
鏈路價值:B站持續(xù)進行商業(yè)化推進和探索,自2017年開始B站嘗試會員購自營電商,之后推出UP主開店功能,建全直播通路,打通電商平臺并上線星火計劃,明確提出要做“生態(tài)與商業(yè)雙驅(qū)動”,持續(xù)鼓勵UP主獲得收入。今年B站發(fā)力直播電商,618期間,百大UP主@寶劍嫂 首次嘗試直播帶貨,在三輪直播預(yù)告視頻的鋪墊下,@寶劍嫂 創(chuàng)造直播GMV2800萬的好成績。8月19日UP主@鸚鵡梨憑借70多萬觀看量,完成了GMV破3000萬元的成績。

另一方面,B站繼續(xù)探索開環(huán)交易模式,讓用戶在B站完成初步了解、興趣激發(fā),直至內(nèi)容成功種草,借助效果廣告等工具將流量輸出到站外,最終建立從品宣、種草到轉(zhuǎn)化交易的模型。如此看來,在B站,每一個品類都能種草,每一個商品都有內(nèi)容。
PART2更多創(chuàng)作者在這里展現(xiàn)生命力更多品牌在這里加速成長
活躍的內(nèi)容創(chuàng)作者,高質(zhì)量的視頻內(nèi)容和忠實的粉絲共同作用下,使近些年來B站的創(chuàng)作者數(shù)量持續(xù)激增,生活區(qū)、科技區(qū)、知識區(qū)、時尚區(qū)多元化內(nèi)容在這里生根發(fā)芽。二季度財報顯示,B站日均活躍UP主數(shù)量同比增長19%,UP主月均視頻投稿量1889萬,同比增長43%,萬粉以上UP主數(shù)量同比增長43%。
縱觀歷年百大UP主的分區(qū)變化,我們發(fā)現(xiàn),“二次元”已不再是B站唯一的標(biāo)簽,B站正逐步向多元發(fā)展。百大UP主中游戲區(qū)、鬼畜區(qū)的UP主入圍人數(shù)縮減,知識區(qū)壯大,并持續(xù)有動物圈、運動、汽車、國創(chuàng)等分區(qū)的UP主入選百大,擴充B站的多元內(nèi)容生態(tài)。

對比近兩年來各平臺初級達(dá)人的數(shù)量漲幅情況,我們預(yù)判B站的萌新UP主或?qū)⒂瓉砑t利期。在B站,粉絲量小于1萬人的UP主數(shù)量增幅超過3倍,超過抖音、小紅書等平臺的1倍+增幅。以UP主層級劃分,粉絲量小于10萬的UP主較其他層級也出現(xiàn)明顯增長。

2022年,B站商業(yè)內(nèi)容一鍵三連超過10億次,廣告主復(fù)購率達(dá)77%。2023年一季度,花火接單UP主數(shù)同比增長50%,商單稿件上熱門同比增長30%。據(jù)微播易平臺交易訂單統(tǒng)計,近兩年來品牌在B站的投放意愿較強,在主流社交媒體中位列第三。
從行業(yè)投放分布上看,2022年相比2021年,汽車品類、IT互聯(lián)網(wǎng)品類、家用電器品類在B站的投放出現(xiàn)較大增長。從產(chǎn)品客單價來看,B站整體平均客單價超過100元,在大于2000元的高客單價產(chǎn)品的用戶接受能力上,B站平臺的用戶付費能力明顯高于抖快等短視頻平臺,展現(xiàn)出B站在高客單價類目上的種草優(yōu)勢。

聚焦到商單UP主特征,去年B站全品類商單UP主的頭腰尾占比接近3:5:2,頭部和腰部UP主接單有較大優(yōu)勢。從投放UP主類型看,科技、生活、知識區(qū)UP主成單率較高,更符合品牌主想要在B站進行產(chǎn)品種草或是價值觀傳導(dǎo)的需求。細(xì)分到各類品類商單與UP主類型的分布上,品類除了在垂類UP主的投放上占有較大比重外,也會選擇科技、生活、知識等跨圈分區(qū)的UP主。據(jù)微播易平臺訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計,美妝日化品牌以中腰部UP主為投放主力,知識科普類UP主更貼合國貨品牌的表達(dá)需求,其次是時尚和生活類UP主結(jié)合自身經(jīng)驗的種草分享式內(nèi)容。

PART3內(nèi)容種草-品牌造勢-刺激轉(zhuǎn)化B站現(xiàn)已成為美妝品牌必占的關(guān)鍵渠道

平臺一方連接著內(nèi)容創(chuàng)作者,一方傾聽著用戶,一方又接納著品牌方。那么,如何科學(xué)運用達(dá)人、內(nèi)容、投流工具和品牌資產(chǎn),在B站打造更多爆款?微播易推出B站美妝行業(yè)營銷投放方法論——AES種-推-收營銷方法,為美妝行業(yè)品牌找到生意增長點。
AES種-推-收營銷方法,即A(Attract種草力),E(Explode品牌力),S(Stimulate轉(zhuǎn)化力),通過對年輕人的興趣種草+品牌心智的建設(shè)+年輕人的品轉(zhuǎn)化,完成品效銷三合一的營銷成果。

首先Attract種草力包含三部分,即達(dá)人策略、內(nèi)容策略與投放策略。
達(dá)人策略,即如何找對品牌所需的達(dá)人,如何為一次項目或傳播對達(dá)人高效組合?

  • 科學(xué)選人邏輯:即以B站內(nèi)容標(biāo)簽飛輪為軸,一端連接目標(biāo)人群,一端連接創(chuàng)作者,精準(zhǔn)挖掘TA人群,從垂直到泛化多元的UP主進行圈選,高效為品牌匹配達(dá)人。



  • UP主篩選:品牌可通過看調(diào)性和看數(shù)據(jù)兩方面維度去優(yōu)選品牌適配的創(chuàng)作者。看調(diào)性,即看受眾匹配度和UP主人設(shè)匹配來定性選擇品牌的UP主。看數(shù)據(jù),即通過UP主的歷史表現(xiàn)和歷史轉(zhuǎn)化人群反推UP主,進行定量的選擇。


  • UP主矩陣搭建:通過產(chǎn)品/品牌的發(fā)展階段去搭建UP主矩陣結(jié)構(gòu),也可以從產(chǎn)品客單價與品牌的營銷需求考慮進行矩陣搭建。



內(nèi)容策略,品牌/產(chǎn)品的內(nèi)容如何有效傳遞給用戶?哪些內(nèi)容是用戶更喜愛,接受度更高的?

  • 內(nèi)容選擇:品類趨勢、用戶偏好、內(nèi)容熱點和產(chǎn)品口碑四個方面選出適合在B站種草的內(nèi)容。


  • 找賣點:通過“研究產(chǎn)品屬性賣點、分析受眾畫像,腦補使用場景,切入產(chǎn)品賣點”的四步驟找到產(chǎn)品與用戶的契合賣點。


  • 內(nèi)容腳本的搭建:根據(jù)S(Scene場景關(guān)聯(lián)),T(Trust取得信任),S(Spirit情緒引導(dǎo)),A(Action行動誘導(dǎo))中長視頻的內(nèi)容腳本遞進思路完成內(nèi)容的創(chuàng)意。用注意力錨點留存用戶觀看,通過感謝+理性的信息建立共鳴,引發(fā)目標(biāo)消費者的轉(zhuǎn)化。



解決了內(nèi)容搭建的問題,那么如何在B站上創(chuàng)造爆款內(nèi)容呢?
以美妝行業(yè)比較有代表性的品牌近半年內(nèi)在B站平臺播放量+總互動量TOP100的視頻做為研究范本,劃分成熟品牌、發(fā)展中品牌和新銳品牌,研究不同品牌發(fā)展階段在爆款內(nèi)容創(chuàng)作中的異同。
分析發(fā)現(xiàn),美妝行業(yè)爆款內(nèi)容的UP主主要集中在頭腰部,占比超過65%,且品牌階段越成熟,使用的UP主層級越趨向頭部。此外,成熟品牌多選生活分區(qū)UP主進行好物種草,發(fā)展品牌的UP主類型相對分散,細(xì)分在好物種草、生活vlog、影視剪輯等二級分區(qū),新銳品牌則集中在時尚分區(qū)。

在廣告植入特征上,美妝行業(yè)爆款內(nèi)容的廣告植入時長集中在32~102秒之間,廣告植入位置出現(xiàn)在視頻的15%~75%,多數(shù)廣告出現(xiàn)在1/3處,創(chuàng)意定制類視頻廣告多數(shù)在中后段,單品種草類的廣告植入位置較靠前,在視頻開始的25%。爆款內(nèi)容有無藍(lán)鏈占比四六開,其中發(fā)展品牌更重品類滲透和高效轉(zhuǎn)化,掛鏈占比超過九成,新銳品牌側(cè)重建立用戶認(rèn)知和口碑種草,無掛鏈占比超六成。

聚焦到美妝行業(yè)爆款的廣告內(nèi)容特征,成熟品牌和發(fā)展品牌的內(nèi)容覆蓋類型更廣,更注重品牌情緒價值,也更愿意做創(chuàng)意定制類內(nèi)容,新銳品牌更基于產(chǎn)品本身,多為單品種草和測評及跨品類的合集類內(nèi)容。對于封面圖的選擇,人物,人物+文字的形式用戶點擊欲望更強。在標(biāo)題方面,成熟品牌的標(biāo)題多為趣事分享類,發(fā)展品牌的標(biāo)題以明星/熱劇安利和趣事分享為主,新銳品牌則側(cè)重合集盤點和痛點+解決方案類形式的標(biāo)題。

投放策略,即品牌以怎樣的資源與內(nèi)容組合進行投放?

  • 投放階段:投放前,包含前文中的達(dá)人策略及內(nèi)容策略的制定。投放中,人群定向&投流策略動態(tài)調(diào)整。在投放過程中結(jié)合站內(nèi)推廣工具進行站外轉(zhuǎn)化或是站內(nèi)引流。通過跟蹤商單的發(fā)布數(shù)據(jù),評估并制定下一步的投流策略。投放后,即內(nèi)容及投放復(fù)盤,需結(jié)合內(nèi)容與產(chǎn)品的適配度,調(diào)整產(chǎn)品植入思路,復(fù)盤商單數(shù)據(jù)走勢,分析用戶口碑。UP主復(fù)盤,評估UP主的內(nèi)容創(chuàng)作指標(biāo),粉絲喜愛指標(biāo)及轉(zhuǎn)化指標(biāo),指導(dǎo)品牌UP主復(fù)投儲備或是剔除。



  • 放量內(nèi)測:多內(nèi)容優(yōu)選測試類投放和矩陣式內(nèi)容均投兩種,其目的都是通過內(nèi)容單元的排列組合找到最優(yōu)的爆款內(nèi)容公式或搭配,指導(dǎo)品牌中后期的投放放量。


Explode品牌力,即品牌如何以UP主的角色打開B站營銷運營體系?

  • 品牌直播:以B站自有直播生態(tài)為依托,構(gòu)建品牌多種合作模式。例如品宣力的打造,品牌可將自身品牌價值主張與B站特色內(nèi)容結(jié)合,打開品牌影響力,激活年輕客群。新品力種草方面,品牌可通過年輕化的內(nèi)容調(diào)性與資源推廣新品認(rèn)知。促銷力方面,品牌可通過定制化內(nèi)容進行造節(jié)營銷,滲透粉絲購買欲,引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化行為。


  • 品牌私域運營:品牌需遵循品牌UP主化的方法論,發(fā)力B站化。首先,品牌進駐B站需要找到品牌在B站的原生圈層,如美妝行業(yè)品牌號就將自己歸納為時尚區(qū)的UP主。其次,品牌需要產(chǎn)出不同主題內(nèi)容,來打造品牌立體人設(shè),構(gòu)建專屬于B站的品牌標(biāo)簽。然后品牌就可以通過內(nèi)容創(chuàng)意,官方玩梗+跨圈UP主爆梗,在B站出圈。此后,品牌需要在B站進行不定期的動態(tài)更新、聯(lián)動矩陣賬號互動、發(fā)布話題等加強用戶連接。并運用平臺活動及分區(qū)投稿活動,深入B站社區(qū),成為帶有品牌特色的UP主。



Stimulate轉(zhuǎn)化力,即幫助品牌刺激消費者,完善后鏈路轉(zhuǎn)化。那么,如何借助UP主的創(chuàng)意為品牌帶來商業(yè)價值?

  • 邀約廣告:幫助內(nèi)容和品牌深度結(jié)合,全面提升導(dǎo)流效率。

  • 聯(lián)合投稿:UP主與UP主/品牌內(nèi)容共創(chuàng),圈定并觸達(dá)更多品牌圈層人群。

  • 帶貨起飛:內(nèi)容+商單起飛加熱,助力品牌多點觸達(dá)+多重曝光+多效轉(zhuǎn)化。

  • 星火計劃:打通商單數(shù)據(jù)回傳,助力商家驗證營銷種草價值。


隨著整個社媒環(huán)境流量觸頂,以及美垂流量的下滑,內(nèi)容投放轉(zhuǎn)化率及高價值的新用戶,成為美妝品牌生意增長的首要訴求。伴隨B站承接站外多個電商平臺,及去年推出的淘寶聯(lián)盟星火計劃,“高新客率”和“長效轉(zhuǎn)化能力”這兩個特點已成為美妝品牌方選擇在B站做內(nèi)容投放和帶貨的首要原因之一。

星火計劃,就是用戶在B站種草后跳轉(zhuǎn),在淘內(nèi)轉(zhuǎn)化衡量,根據(jù)淘內(nèi)種草數(shù)據(jù)衡量種草價值,指導(dǎo)二次營銷,為品牌提供種草-進店-轉(zhuǎn)化的全域數(shù)據(jù)漏斗指標(biāo),科學(xué)度量種草價值。星火計劃的產(chǎn)品基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)可視化,即90%的店鋪新客價值,15天轉(zhuǎn)化周期的長效價值和全店互動歸因時效15天、數(shù)據(jù)時效90天的營銷價值。
如某新銳個護品牌,在618期間根據(jù)品牌投放訴求和所處階段選達(dá)人,設(shè)置不同內(nèi)容類型測試、放量,運用人群定向+測試優(yōu)化動態(tài)調(diào)優(yōu)投流結(jié)果,實現(xiàn)商單種割效率高,單個播放成本地域美妝行業(yè)大盤平均水平的投放效果,同時引流客群價值高,六成以上進店用戶為店鋪新客。
寫在最后
如今的B站正在被越來越多的品牌看到和關(guān)注。打通社區(qū)和電商鏈路的B站,無論視頻還是直播,都能為電商輸送價值,特有的社區(qū)氛圍與私域粘性,使得用戶與商品更加貼近,更被需要。對于品牌來說,B站構(gòu)建起的這種有效種草體系,將激發(fā)更多用戶從內(nèi)容和UP主本身出發(fā),為B站強大的內(nèi)容生產(chǎn)力買單。只要“人”能在這個平臺收獲更多,平臺也就更有價值,品牌也就更加聚集。

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