幫你梳理課程邏輯的三種方法

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舉報 2023-09-07

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諺語“萬丈高樓平地起，千斤粗繩細處折”，比喻任何事都是從基礎或小處做起。如建造高樓大廈時先打好地基，同理作為一名企業內部培訓師或職業講師（以下統稱為培訓師）在訓前準備課件時，課程的邏輯結構就是課件的地基。

培訓要以業務需求為導向，培訓師也要對擅長的課程按要求再梳理，滿足業務需求到課程的定制化。同樣一個主題，客戶或組織的需求會完全不一樣。如筆者主講《TTT3.0-塔思課?TTT課程設計與開發》主題，就根據不同的需求設計五個版本（如下圖）。

2W1H萬能型結構，也是筆者評判培訓師是否接受過課程開發或TTT（TTT-Training the Trainer to Train）方面訓練的參考依據之一。我們去參加各種各樣的論壇、臨時組織的培訓分享會、各級領導的演講等，都會看到此結構的影子。

第二種、模塊化設計結構

所謂模塊，就像是家里搞裝修鋪地板，大小憑個人的愛好來選擇，多少看房子面積。借用此理念到課程開發中來，章節多少看的是知識儲備，章節中的內容考驗理解的深度。培訓師可以按工作執行順序、從已知到未知順序、從簡單到復雜順序、重要性順序及時間順序等設計。

總之，課程結構沒有好壞之分，只要能達到效果就好的。最終建議“2W1H結構適合態度類課程、模塊化結構適合知識類課程、工作流程結構適合技能類課程”。

一門課程就算有5個不同的版本，經常還要按客戶要求作精細化修改。《圣經·傳道書》里有一句話叫“太陽底下無新事”，有人給加上后半句“重新排列組合就是新事”。每位老師對同一主題的認知與經驗，在短期內是難以大改，關鍵在于以需求為導向重新梳理課程結構，再把內容重新排列進去。即快速梳理課程的邏輯結構，便是卓越培訓師的基本功。

如上所述，課程開發的第一步分析業務需求，第二步梳理課程結構。如果說課程是業務需求的解決方案，那么課程結構就是解決方案的框架。課程框架也就是通常所說的一級目錄，筆者經過長期實踐，發現課程結構用“2W1H、模塊化設計、工作流程”三種結構，足以應對大部分培訓需求。

第一種、2W1H萬能型結構

“你的課程不知道用什么結構，就用2W1H結構（Why、What、How）”，這是筆者在培訓課堂上給到學員的建議。為什么會這樣子呢？因為有相當一部分培訓師，只要提到課程開發，大腦中就會出現一套自己的邏輯，即如何把學員教會。你的邏輯是否可以真的在課堂上教會別人，可能自己心里也沒有底。如果真是這樣，到不如用2W1H萬能型結構開發所講課程。

第二種、模塊化設計結構

第三種、工作流程結構

在搭建課程時，把結構梳理成工作流程是最難的。在閱讀此內容之前，先記住一句話“我有能力把所有課程，都設計成工作流程結構，但我不需要把他們都設計成工作流程結構”。主要原因有兩個，第一課程設計根據需求來，并不是個人愛好及想法，沒有必要就不分用；第二以傳授觀點及知識型為導向的課程，根本沒有必要這么為難自己。如下三步完成設計：

2 第一步、工作復盤：分析業務場景與需求的變化，復盤工作中解決此類問題的做法，并找到最優解；

2 第二步、設計關鍵結點：基于解決問題的全流程，找到決定成敗的關鍵節點是什么？以及還有什么是同類事件中可能會發生，也都全部列出來。做到“說你所做，寫你所說，做你所寫”。ss

2 第三步、繪制流程：把所有的關鍵節點都進行排列，先用MECE（MECE-Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）法則整理，再用流程圖的方式展示結構。

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