實體門店如何變“流量”為“存量”門店數(shù)字化積分體系如何設(shè)計?
隨著各行各業(yè)特別是實體商家對于數(shù)字化工具的廣泛使用,積分系統(tǒng)對于實體客戶的留存、轉(zhuǎn)化相較于其他營銷手段,擁有更好的數(shù)據(jù)反饋。簡單而言,積分指的是在某個平臺上流通的虛擬數(shù)值,可以輔助平臺提升活動運營效果,提升用戶黏性。如何構(gòu)建合理的積分機制?
一、明確積分系統(tǒng)的運營目標
積分不能直接提高用戶的活躍度和留存度,而是通過獲取積分的行為去刺激用戶活躍和留存。所以在搭建積分系統(tǒng)之前,首先要考慮清楚,想通過積分系統(tǒng)來解決什么問題,而不能是只有一個模糊的概念。
二、設(shè)置積分任務(wù)及價值
設(shè)置積分任務(wù)時,有些行為是一次性的,有些則是長久的。積分任務(wù)推出后,再根據(jù)產(chǎn)品反饋來不斷地對積分任務(wù)進行更新完善,從而讓積分系統(tǒng)更加的全面完善。把積分送給用戶后,就需要設(shè)計對應(yīng)的有吸引力的獎品,這樣有利于打造良好的口碑。開利網(wǎng)絡(luò)積分系統(tǒng)支持消費、簽到等多種積分獲取方式,可以讓客戶擁有更完善的積分獲取體驗和使用體驗。
三、搭建積分系統(tǒng)
在建立好積分體系后,自然需要一套數(shù)字化系統(tǒng)來省時省力地完成積分體系的運營。搭建積分系統(tǒng)是一項復(fù)雜且繁瑣的工作,開利網(wǎng)絡(luò)擁有16年技術(shù)沉淀,涵蓋系統(tǒng)開發(fā)、運營維護等多種服務(wù),選擇開利,15天就能幫您完成積分營銷系統(tǒng)的搭建和運營工作。
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