空調企業只干空調，卡薩帝卻干了業主想不到的事
作者 | 曾響鈴
文 | 響鈴說
今年入夏以來，隨著氣溫的不斷攀升，空調已經成為生活、工作中的“絕對剛需”。由此而來的則是空調產品的銷量大增。
但也有不少消費者表示，隨著產品功能的越發相似，價格趨同，使空調變得越來越“難買”。確實，大多空調企業只專注于生產空調這一件事，久而久之，從生產進度到研發方向，同質化越來越嚴重。
不過也有例外。8月16日，海爾空氣產業2024冷年戰略發布暨海爾中央空調全民家裝節啟動會在武漢開幕，期間推出了新品卡薩帝中央空調筑家系列，自帶流量，無需額外網絡，搭配新風機使用，幫助新房用戶實現遠程通風。就連業主都感嘆道，原來新房通風散味可以這么簡單。
可以看出，卡薩帝中央空調突破了傳統的產品思維，做成了許多行業和用戶都想不到的事：除了產品，更聚焦用戶需求；除了硬件，還布局智慧場景。
想用戶所不曾想，空調也需“細顆粒”
“空調”一直以來都被視為人類歷史上最偉大的發明之一，從1902被發明至今已有了百年光陰。在期間經歷幾次革命性顛覆后，如今早已是相當成熟的家電產品。
然而，隨著產品成熟度的提升，其創新難度也在加倍提升。就如同智能手機，它誕生的時間雖遠不及空調，但高速發展也使其快速走向成熟，如今也正面臨著創新乏力的問題，結果就是產品銷量大幅下滑，用戶換機周期被不斷拉長。
空調產品多年來雖然沒有出現突破式創新，但一些功能性的創新也偶有發生。比如圍繞節能、新風、除濕、除菌的展開，問題在于這些創新依舊沒能突破消費者認知。
就好比智能手機不斷在攝影、芯片、系統上的提升，與其說是創新不如說是“迭代”，對于消費者來說這就“不夠了”。
卡薩帝空調這次的創新確實讓人眼前一亮，其全新推出的中央空調筑家系列有個功能叫“遠程晾房”，什么意思？眾所周知，在新房裝修完成后，都需要“晾房”就是通風，以去除屋內因裝修導致的甲醛等有害物質超標問題。
傳統晾房需要戶主來來回回，跑來跑去的開窗關窗，十分不便。而如今在卡薩帝空調的方案中，用戶可以遠程操作手機，不到場、不開窗就能實現屋內的空氣凈化，更健康，也更方便了。這類“想用戶所不曾想”的創新，我們可以稱之為“細顆粒創新”。
縱觀當前行業，雖然空調產品絕不獨屬于卡薩帝，但只有卡薩帝空調在創新這條路上不斷實現“細顆?！薄?/strong>
從“空調場景”到“空氣場景”，卡薩帝不當“空想家”
“細顆?！眲撔碌膬r值在于相比較泛式創新，它能更加符合消費需求，或者說它是真正意義上突破用戶認知的，用戶沒想到而產品做到了，這才是真正的創新。
1、跨越場景，讓生活提前一步
卡薩帝空調“細顆粒”最大價值是讓用戶在空調使用這件事上從過去的“空調場景”進入到了“空氣場景”。
什么意思？過去，用戶對于空調產品的理解僅限于“制冷制熱”范疇，充其量再加上除濕、除塵，到底都只是圍繞基礎功能展開。但其實，空調能做的遠不止如此。
比如卡薩帝中央空調全新筑家系列就帶來圍繞“空氣”的巨大顛覆。過去中央空調一開，每個房間的最大差異無非就是溫度高低，現在卡薩帝開始賦予每個空間不同空氣。比如針對公共區域，能提供“舒適空氣”，打造恒溫的環境、舒適的送風；針對年輕人房間，能提供富氧環境、負離子環境的“養生空氣”；針對老幼環境，還能提供除菌凈化后的“健康空氣”。相當于用戶擁有的不止是一臺空調，而是不間斷的新鮮空氣。
可以說，卡薩帝賦予用戶的不止是場景跨越，同時也是讓用戶健康生活提前一步。
2、可以“想象”，但不能“空想”
另外，對于行業來說，卡薩帝圍繞空調產品的“細顆粒創新”也有著全新價值。
除了空調，很多產品都有類似的問題，就是習慣性“先造錘子，再找釘子”，到頭來有沒有釘子不說，匹不匹配也是一個問題，這種情況或多或少都來自于企業的“空想”。
卡薩帝的不同之處在于，基于對需求的了解，是看到用戶需求才去創新，而不是先創新再去匹配用戶需求。比如“遠程晾房”這件事很多人都知道這么一個問題，卡薩帝卻是真正在解決，不同人群的空氣需求也都知道，卻也只有卡薩帝給出了解決方案。
或許這些也正是卡薩帝空調持續引領行業，時刻走在行業前端的核心要素。
總結
總之，因“想用戶所不曾想”卡薩帝空調再一次為用戶帶去了不一樣的“空調體驗”。也因卡薩帝空調，我們看到創新或許不必“石破驚天”，但一定是站在用戶角度的“未雨綢繆”。
*本文圖片均來源于網絡
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#響鈴說 Focusing on企業數字化與產業智能化升級，這是關注一切與創業、產業和商業相關的降本增效新技術、新模式、新生態 NO.356深度解讀
【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者；
2 虎嘯獎評委；
3 作家：【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者；
4 《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員；
5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；
6 “腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現演變為“自媒體”，成為一個行業；
7 騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。
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