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【干貨】項目復盤盲區,如何成功啟動一個營銷項目

舉報 2023-08-22

最近,比亞迪“在一起”的格局營銷一戰封神,好比各路英豪齊聚華山之巔,難得且叫人難忘。

這樣的內容被呈現出來是許多營銷人無法想象的。因為確定啟動這個項目不是一件容易的事,很有可能在構思時就自我否定,或在提案時就因為執行難度高被舍棄。

你有沒有計算過,曾有多少個營銷項目被扼殺于搖籃?

從提出想法、輸出方案到向上匯報,一個項目順利啟動,不應只是盡人事聽天命,也應該沉淀出一套方法論。

項目策劃,很容易被“亂花漸欲迷人眼”的術迷惑——跟風復制一個爆款內容、病毒視頻,循規蹈矩拼湊各式各樣的傳播渠道。

一個營銷項目沒有想清楚“Why”,內容和資源沒有主線,很難為品牌為業務增值。


理解戰略

你真的懂業務、懂市場、懂用戶嗎?你了解業務真正的痛點嗎?

電影《教父》中有這樣一句臺詞:花半秒鐘就看透事物本質的人,和花一輩子都看不清楚的人,注定是截然不同的命運。

洞察是透過現象看本質,找到問題的關鍵點和主要矛盾。項目前的洞察很重要,沒有洞察,就沒有方向,沒有方向,就沒有戰略。

洞察包含豐富的內容。業務不同發展階段,需要洞察的重點不同。

發布會前,比亞迪已經處于行業的領先者地位,業務命題不再是擴大聲量,搶占地盤,而是橫向拓展,構建生態,策劃“在一起,才是中國汽車”的主題貼合階段發展需求。

這波營銷提升了比亞迪的品牌及商業價值,提升作為“中國名片”的影響力與認同。作為領先者,也配得上如此話術,內容擲地有聲,盡顯格局。

但與此同時,這一動作也容易帶來輿論風險。比亞迪是中國科技產業旗幟,重基礎研發,戰略清晰,促進產業發展已成為鮮明的形象,媒體和社會對比亞迪的形象有了更深的期待。

這一波動作后,比亞迪的形象紅且熱,要有居安思危的思維,在未來的一段時間內,營銷與傳播都要降溫,回歸業務本質——開放包容、持續創新、起表率作用、有溫度重人才等形象將是比亞迪傳播的發力點、機會點。

洞察是入門很容易,但很難修煉到高境界的板塊。通過基本的分析套路得出的結論像是給門外漢做科普。

想要獲得更深入更有價值的洞察,要針對行業的特點提出問題,做更多深入的調研,并融入在行業中浸潤的經驗和智慧,庖丁解牛。


撬動杠桿

保持鷹一樣敏銳的洞察能力,充分理解業務的戰略意圖,只有這樣,當機會來臨時,才能盡快識別杠桿,四兩撥千斤。

營銷的杠桿兩端,連接著品牌、產品與大眾,品牌定位、商業戰略是杠桿的支點,撬動杠桿的方式不只是簡單的打廣告,可以是技術、產品、4P中的任何一環,或整合營銷、社會化營銷......充分理解附著點,才能圍繞它做文章。

我們把這個項目放入更長的時間維度,更好地理解這個項目,看清其價值與意義。

從時間維度梳理,比亞迪要做的不再是快速占領市場,而是獲得消費者更大的認可與尊重,從而獲得消費。從空間維度來看,比亞迪已逐漸明晰行業領導者的定位,但距離“開放創新的領導者”,“產業鏈發展的推動者”等形象,還缺大眾的認可、定調。

要找到這個杠桿。

以發布會這一恰當的時機,亮相與友商汽車同框的場景,主題TVC致敬友商車企的內容,有說服力且引發討論的話題,再通過輿論擴散,比亞迪正式占領輿論生態位,在廣大消費人群中形成非官方的共識,成功“定調”。

市場紅利逐漸封頂后,比亞迪打贏一場關鍵戰役,品牌將迎來新增長。

撬動杠桿的方式對了,項目更水到渠成。


宋朝詩人陸游給他兒子傳授寫詩經驗,說學習作詩,不能就詩學詩,只知道在辭藻、技巧、形式上下功夫,而應學習更淵博的知識,參加社會實踐,豐富閱歷。這就是“功夫在詩外”。

我們要想把事情做好,也需從事情本身之外下功夫,而非僅盯著事情本身使蠻力。


做個操盤手

要做成一個項目,定位為領域的專家,只具備專業能力,閉門造車寫方案,是不可取的。

一個組織里,大家的專業水平差不多,只在一個垂直的領域上深耕,給公司帶來的價值也是局限的。要把自己發展成為T字形人才,讓自己的視野比別人高比別人寬,要能解決別人不能解決的問題。

一個項目,執行者可以低頭走路,但是操盤的人一定要抬頭看路。操盤手不一定需要親自上陣殺敵,但一定要把方向定好。行軍打仗,指揮千軍萬馬,一場戰爭,策略錯了,千軍萬馬只能跟著錯誤的決策走進死胡同。

公司的本質是做生意。要成事,就要把做事的思維升級轉變為做生意的思維,才能知道自己想要什么,公司想要什么。與公司一起做生意。

做個操盤手,不只是具備專業能力的領域專家,也不是跟催進展的項目經理。思考公司在做什么生意,生意的流程是什么,了解項目上下游需求方、對接方,有什么競爭對手,我們的打法和大家的協作方式是怎樣的......

具備生意視角,更好地洞察,學會以信息差撬動資源杠桿投入。大處著眼,小處著手,推動事情成功。這就是一個項目所需的合格操盤手。


影響干系人

匯報,是項目成功啟動的臨門一腳。

市場下行的情況下,營銷部門的預算愈發吃緊。都說會哭的孩子有奶吃,什么才是營銷人匯報的正確姿勢?

從項目經理到操盤手,是從任務驅動,目標驅動到價值驅動的轉變。操盤項目,關注價值會給項目和個人帶來更大的收益。

講清楚價值,就是回答清楚“Why”,俗稱“畫餅”。好的“畫餅”有始有終,貫穿項目操盤全周期。

項目匯報能順利通過,除了方案本身要夠格,還要盡可能地識別干系人。

在一個組織里,影響成事的因素千絲萬縷,原因縱橫交錯,相輔相成。了解組織架構、識別干系人,清晰一些背后的功利性原因,能讓事情更加順利。

干系人有兩種,一種是影響項目決策、結果的人,另一種是被項目決策、結果影響的人,他們在不同程度上決定著項目的命運。

要與他們積極溝通,結成同盟:

①向上匯報,要提前做好功課,充分理解領導意圖,縮小和領導的信息差,思維同頻;

②匯報的時候,要三句話打通任督二脈,講清楚事情的定義、重要性、進展,和需要獲得的支持。領導不僅是把控方向的人,本身也是資源,不僅需要他決策,還需要他支援。當然,匯報的過程可以適當“賣弄”專業知識儲備,讓領導感受你的專業性,但不要超過3點,而且要融會貫通講得通俗易懂。因為匯報不是炫技,而是說服;

③如果是公司級的大項目,匯報能擴大影響力,讓公司更多人知道這個項目,便于橫向拉通其他部門的資源。

干系部門是“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的伙伴,得到他們的支持很重要。會前充分理解他們的需求,從利他角度把周邊部門拉到統一陣營。

簡而言之,影響干系人的動作可以概括為8個字:向上對焦,左右對齊。


《馮唐成事心法》有一章《成事者的自我修養》,認為成事需要“有志”,“有識”,“有恒”

把這三個要素投射到這個項目中,很恰當。

敢于立大的志向,是項目能成第一步。找到品牌事件與產業發展的歷史契合點,通過描繪了產業英雄群像,凸顯自己超能個體的形象。王者,在長跑20年后終于迎來了TA的高光時刻。也只有王者,才配上如此格局和話術。

有人詬病比亞迪這波營銷內容沒有什么技術含量,但高端的食材,往往只需要簡單的烹飪方式。

主題TVC站在中國汽車發展史的角度,回顧中國汽車行業70年的變遷,融入包括自己與友商車企的發展歷程,無形中將比亞迪列入行業關鍵推動者的角色,潛移默化地塑造大眾認知。

同時,能撬動如此多的友商出鏡,內容角度、順序排列、文案細節,相信這些在方案提出時和前期落地過程中都遇到了不少阻力,也帶來巨大的溝通成本。

但真正厲害的操盤手都有破局思維,知可為,知不可為,前路不明時更堅信事在人為,能因病成妍,勇拓新局。

最后,成事中還有一個很大的痛點,缺乏信任。麥肯錫有一個信任公式:信任=(可信度×可靠度×可親度)÷自私度。做一個值得信任的人,個人形象在他人心智中形成后很難改變,被信任的人領導愿意給機會給資源,伙伴愿意提供價值共贏,成事就有了更多砝碼。


萬事開頭難,成事無捷徑。

項目啟動前,選擇做正確的事情;項目啟動后,讓項目變成正確的。

一個項目沒有成功啟動,不要著急奔赴下一個項目。抬頭復盤下,你會發現,也無外乎“大局小事,能說會做”這短短幾字。

開好局,起好步,謀好篇。操盤一個項目如此,人生的每一步亦如此。共勉。

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