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4P營銷,每個策劃人必學的入門理論(價格篇)

舉報 2023-08-18

產品為用戶提供使用價值,顧客以特定價格購買,獲取產品價值,這就是4P理論里,產品與價格的關系。接下來,這篇文章主要是探討營銷4P理論中的價格問題,為企業找到切實有效的定價方法。


價格的定義

價格,是消費者為了獲得某個產品/服務的使用價值,而需要支付的貨幣數量。只有消費者認為產品的價值符合其定價,即物有所值/物超所值,他們才會購買。

價值影響價格,價格圍繞價值上下波動,我們可將價值和價格分別為橫縱坐標,以此排列組合,將價值和價格都按超低/低/中/高/超高五檔進行劃分,組成價值&價格25宮格定價法。

本來按正常邏輯的話,一般各自分為低中高三檔共九宮格,但在實際定價的過程中,會出現價格下探到超低,上拉到超高,為消費者提供高、中、低配,不同配置的產品,來盡可能地觸達更大區間的客戶群體,提高產品的銷售區間。


價格區間

品類的價值決定產品的定價上限。品類不同,其價格區間也會不同,這個是由品類屬性決定的。比如一顆糖和一臺車對比,成本、產品感知價值、競爭程度、進入壁壘都不同,價格自然存在較大區別。

價值疊加突破上限。價值的疊加,比如網紅雪糕做到18元甚至20元一支,是因為提供消費者社交貨幣的價值,或者奢侈品牌所帶來的品牌溢價等,都為產品疊加了BUFF,讓其價值突破了品類的常規定價,獲得品牌溢價的增益。

企業成本決定下限。企業需要盈利,一般情況而言,成本決定了價格的底線。如果一直虧損,則無法保證企業的可持續性,帶來很大的經營壓力。但有些企業基于市場滲透,會突破這個成本下限。比如早期滴滴、美團等集資本之力,玩燒錢大戰,價格重拳出擊驅逐競品,搶占市場,成為行業頭部,最終掌控定價權。


定價的考慮

價格段也是劃分細分市場的手段之一,“定價=定位”。定價有時也是定位的一種方式,切的也是細分市場即特定人群(定價是篩選用戶的方式之一)。針對什么人群,人群的細分切割,不僅是需求的細分,也是價格的細分。

看品類所處周期。然后看這個品類所處的階段,我們基本可以分為引入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段,每個品類的價值感知,每個階段成本、競爭者數量、替代品、不同時期相關政策措施等,都會影響產品的定價。

產品線承擔的角色。比如形象品、利潤品、流量品、測試品、防御品。價格是消費者評判品牌印象的重要手段之一。對于一個產品價格的評判,不僅從行業維度去看,還要從企業具體的戰略出發。

看企業自身的資源支持。定高價需要足夠強的品牌力和產品力,定低價則需要足夠的成本優勢或者足夠的資金維持。


定價的方法


1、成本加成定價

這是最基本的定價的方法,就是在成本的基礎上進行一定比例的加成,從而得出價格。 成本包含固定成本和可變成本。規模經濟的邏輯則是產量的增加,不斷分攤固定成本,從而成本更低,買到的價格更低。


2、目標收益定價法

這是投入產出的邏輯,也就是我投了一筆錢,想拿到多少的投資回報率。比如我投了100萬,想得到20%的回報率,即20萬的投資回報,而進行定價。


3、參考競品定價法

這其實是大多數公司行之有效的定價手段。創新品類參考滿足類似需求的品類,需求不是無中生有,而是定有來路。舊有品類就很好理解了,就看和你同處一類賽道的選手的定價。消費者對你價格的感知主要有兩點,一是自身覺得你的產品應該賣多少錢,二是參考競品中差不多功能賣多少錢。


4、用戶細分定價法

這個和基于競品的定價有點類似,但這里有個很大不一樣的在于,你的價格不僅由這個品類本身決定,更是由某類人群的消費能力和消費觀念決定。哪怕是同一大品類,但其對你的產品感知價值和支付能力也是不一樣的,就看你切的是哪類人群。

這里推薦一種研究方法,價格敏感度測試(PSM)。通過定性研究,設計出能夠涵蓋產品可能的價格區間的價格梯度表,然后在有代表性的樣本中,請被訪者在此價格梯度表上做出四項選擇:比較貴(有點高但可以接受的價格),比較便宜(有點低但可以接受的價格),太貴(太高而不會接受的價格,支付不起),太便宜(太低而不會接受的價格,擔心其質量問題/形象問題)。


5、市場滲透定價法

產品定低價,吸引大批消費者,提升市占率。采取低價方式的策略一般有二,一是通過規模經濟一直采取低價,哪怕前期可能虧或者小賺,之后都有可能獲得更多的利潤。這種需要企業具備很好的整合供應鏈技術或生產技術,降低生產成本,這就是成本優勢。二是通過戰略性低價占領市場,然后依托得到的資源進行提價。

小米也是市場滲透定價的典型案例,在過去智能手機動輒幾千的情況下,小米直接干到1999,從而占據了一定市場。但一直采取低價滲透的策略,后期會帶來一個棘手的問題,消費者對于品牌的印象固化了,認為這個品牌賣的就是低價產品,便宜貨,所以小米后面走高端化也不容樂觀。


6、差別定價法

以時間進行劃分。依據供給&需求的邏輯,供過于求為買方市場,價格便宜。供不應求為賣方市場,價格較貴。比如節假日的機票、酒店更貴,工作日、凌晨的機票更便宜。這也是促進流量合理配置的有效方式。

以需求進行分層。這里的需求分層主要面對的是不同消費能力,不同需求的人群而將產品/服務進行差異化定價。比如高鐵分為商務座、一等座、二等座。雖然最終都是從A地到B地,但過程中卻可根據需求的差異化服務進行劃分。

以地區進行區分。同一產品,根據不同國家/地區,進行差異化定價。可能因為不同地區生產成本,品牌力在不同地區的差異化。很明顯的例子就是農產品,原產地和銷售地區的售價可以天差地別。

規格區分定價。規格即容量,比如美妝、飲料食品經常用的思路,價格貴的話,那么就做中樣/小樣,規格更小,總價便宜,但平均到g/ml更便宜,但把購買的門檻拉低了。價格便宜的話,那就做大支裝,大容量,價格更高,生產成本不變,但擴大了使用范圍,進而提升銷量。


7、生命周期定價法

市場引入期。此階段通常有兩種定價方式:定高價、定低價。

一類是定高價,依據的邏輯在于為創新品類,一方面競品數量較少,消費者缺乏參考價格來確定價格是否合理,此時價格敏感性相對較低。另一方面企業生產和推廣的成本較高,生產上是因為在技術上的個性,供應鏈生產成本較高。同時此次還需要進行大量的消費者教育,所以推廣成本也較高。像早期的特斯拉就是采取高定價的方式。

一類是定低價,即使此時突破公司的成本下限,但可以通過這樣的方式降低消費者的使用門檻。通過占有市場資源,達到一定壟斷,最后再通過提價的方式,分攤掉之前的成本虧損。


市場成長期

伴隨著入局的競品越來越多,消費者的價格敏感度越來越高,同時伴隨規模化效應,企業的成本也逐漸降低,也為企業提供了降價的空間。這時候市場盤子越來越大,入局的企業都能得到紅利,在規模經濟以及市場增量的情況下,都可獲得增長。


市場成熟期

此時屬于存量的博弈,產品同質化嚴重,消費者可選擇的產品增加,同時對于產品的認知上也逐漸成熟。信息透明化,因此,價格敏感度在這個階段達到最高。


市場衰退期

這個階段的表現為需求下降,產能過剩。此時最好的選擇是收割市場,清倉大甩賣,實現現金流量最大化。將資源投入到新產品的研發中。


最后,價格是企業的戰略之一,會直接影響到用戶的消費決策以及對于整個品牌的認知,所以要想給產品定好適合的價格,需要結合產品本身價值,企業戰略,市場競爭以及用戶感知等多個維度進行考量。


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