"德"分指南 | Vol. 14 你好，Newbee嗎?
在這個(gè)草長(zhǎng)鶯飛的春日，我們的身邊也迎來(lái)了一批又一批更年輕更鮮活的伙伴。新鮮的血液總會(huì)帶來(lái)新的思維碰撞，讓每一個(gè)項(xiàng)目都更有生機(jī)。
但在這碰撞中，總會(huì)產(chǎn)生一些磨合的磕碰，可能是生長(zhǎng)中的必然經(jīng)過(guò)，也可能是沒(méi)必要的內(nèi)部損耗。那如何盡量加快磨合，降低損耗呢？
也許你需要這篇Newbee的使用指南。這篇文章，不講行業(yè)技巧，不講工作細(xì)節(jié)。只想從我的視角與大家分享如何更快的解決問(wèn)題，進(jìn)入新身份、新角色。
01.未知莫要恐懼，歷史總有價(jià)值
是不是覺(jué)得自己每天面對(duì)很多未知的內(nèi)容？想到這些未知，就會(huì)開(kāi)始覺(jué)得不知所措，開(kāi)始覺(jué)得害怕？
其實(shí)每個(gè)人都會(huì)從對(duì)于項(xiàng)目的未知接觸開(kāi)始，如果未知讓你感覺(jué)沒(méi)有安全感，那就去主動(dòng)出擊認(rèn)識(shí)它！
快速的從leader處獲取背景信息，快速的搞清楚項(xiàng)目的最終目的和產(chǎn)出內(nèi)容。
如果leader太忙，有很多未知無(wú)從下手？不如翻翻看有沒(méi)有之前負(fù)責(zé)該客戶的同事的相關(guān)歸檔資料，先自學(xué)起來(lái)。
項(xiàng)目總是相似的，通過(guò)快速吸取過(guò)往資料的精髓，從而讓自己第一時(shí)間認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的具體框架，大概內(nèi)容，基本會(huì)有什么步驟。第一時(shí)間在腦海中架構(gòu)項(xiàng)目框架，搞清楚自己在這個(gè)項(xiàng)目中的所需要負(fù)責(zé)的板塊究竟有哪些。
與其坐以待斃恐慌，
不如主動(dòng)出擊想資源想渠道認(rèn)識(shí)內(nèi)容，
增強(qiáng)自己的安全感。
并且主動(dòng)的學(xué)習(xí)和了解，也能夠進(jìn)一步讓人看到你對(duì)于項(xiàng)目的決心哦。
02.模仿是創(chuàng)造的開(kāi)始（注意是模仿不是抄襲）
不知道怎么做？不知道怎么寫？不知道從哪里開(kāi)始？
最簡(jiǎn)單也最直接的方法，模仿。
同事、找leader要類似文件，拿到文件后，不要急著動(dòng)手替換修改，先整理一下之前文件的思路，必備板塊有哪些，快速的梳理一下為什么需要這些板塊并且目的是什么。
如果是公司同類型項(xiàng)目的先驅(qū)者，也可以在萬(wàn)能的互聯(lián)網(wǎng)找一些相似的案例報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí)。
單純的替換可以解一時(shí)之急，但搞清邏輯，摸索思路才能把這些知識(shí)的結(jié)晶變成自己隨拿隨用的東西。
03.耳聽(tīng)六路，眼觀八方
快速的適應(yīng)項(xiàng)目，融入人群的另一點(diǎn)，其實(shí)來(lái)自于你對(duì)于生活觀察的積累。
觀察你的同事如何處理同類型的事情，觀察他們?nèi)绾握f(shuō)如何做，試圖理解和猜測(cè)他們每件事的目的，并運(yùn)用在工作中，是能夠讓你快速適應(yīng)項(xiàng)目的方法之一。
覺(jué)得跟客戶溝通很累？可以留意聽(tīng)聽(tīng)看其他同事如何打電話，為什么她們溝通“輕松”而又有效？覺(jué)得下brf很難，觀察同事和leader如何下brf，照貓畫虎總會(huì)吧？留意溝通中，每位同事在意的視角和細(xì)節(jié)。
留心觀察工作的細(xì)節(jié)也同樣會(huì)讓溝通更加高效，即使不屬于自己的scope中，但是留意每一點(diǎn)內(nèi)容，讓大家的認(rèn)知都o(jì)n the same page，也會(huì)讓后續(xù)的溝通交流更無(wú)障礙。
所以同理，當(dāng)大家有一些小問(wèn)題要咨詢leader的時(shí)候，請(qǐng)先確保自己沒(méi)有信息的流失，沒(méi)有因?yàn)槭韬龆┑舻南ⅰ⑧]件。在這個(gè)基礎(chǔ)上，動(dòng)腦考慮后再問(wèn)出你的問(wèn)題。
不是說(shuō)這種小事leader不愿意解答，而是因?yàn)樾畔⑷甭┗蚴?+幾=2這種問(wèn)題，都不算是問(wèn)題。
所以換回來(lái)講，如果你遇到leader說(shuō)想清楚再問(wèn)這種話的話，答案基本十有八九已經(jīng)在你嘴邊了，只差一步推理罷了。
04.主人公精神
可能看到這里你在想，我這點(diǎn)工資還要去當(dāng)項(xiàng)目的主人公？
但其實(shí)我更想突出的是一種掌控感的精神，你不是在為了誰(shuí)而完成這個(gè)項(xiàng)目，你是項(xiàng)目的擁有者，你有項(xiàng)目的支配權(quán)。
想要突出的是，你可以不會(huì)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)，沒(méi)有項(xiàng)目執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)，但是你要把項(xiàng)目的進(jìn)展和結(jié)果放在心上。你要有這個(gè)項(xiàng)目的順利與否與我息息相關(guān)的意識(shí)。
當(dāng)明確項(xiàng)目involve你時(shí)，你也同時(shí)成為了把控項(xiàng)目落地的執(zhí)行者，像船長(zhǎng)和大副一般需要共同配合將船駛向目的地，大副總不會(huì)不在意自己什么時(shí)候能夠抵達(dá)而只是覺(jué)得自己只是船長(zhǎng)的助理吧？
把項(xiàng)目看做自己工作中的一個(gè)小征程，小目標(biāo)。享受解決它完成它的過(guò)程。享受自己什么難題都可以解決的愉悅。
05.主動(dòng)匯報(bào)，事事有回落
接上一點(diǎn)，當(dāng)leader將項(xiàng)目交托于你的時(shí)候，相當(dāng)于將一部分的未知交托出去，所以此時(shí)向上匯報(bào)是最重要的部分。
不僅要主動(dòng)匯報(bào)自己預(yù)計(jì)何時(shí)完成，也要主動(dòng)告知自己完成了多少，并且也要提前匯報(bào)自己的隱憂。
不用擔(dān)心做的不好而拖延，如果超出了約定的時(shí)間也可以告知理由，申請(qǐng)晚一點(diǎn)進(jìn)行匯報(bào)都o(jì)k的。但是超出預(yù)期時(shí)間不吭聲，可能更容易引起leader的擔(dān)憂。
并且，匯報(bào)隱憂不會(huì)提前讓你挨罵，反而不匯報(bào)導(dǎo)致最后的炸彈引爆才容易得到更糟糕的結(jié)果。
同時(shí)，溝通和交流是最能夠讓大家相互理解和認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵。
即使是日常的小事情，小項(xiàng)目，也希望大家可以積極的分享自己對(duì)于項(xiàng)目的認(rèn)知，
不怕認(rèn)知有錯(cuò)，最怕是一團(tuán)漿糊但是不敢講或是以為自己理解了。
06.講明目的，講明緣由
既然聊到了向上匯報(bào)，那進(jìn)一步的就是如何匯報(bào)。如何快速而有邏輯的表達(dá)自己，也是很重要的一點(diǎn)。
舒服的匯報(bào)和溝通也會(huì)讓彼此之間更高效。首先普通的匯報(bào)（不是會(huì)議類），需要直接講出什么事情的什么目的，需要對(duì)方配合你做什么。
具體為什么這么表達(dá)和具體如何表達(dá)大家可以參考這篇 關(guān)于匯報(bào)的一件小事。
其實(shí)工作的小技巧和小細(xì)節(jié)每個(gè)人都會(huì)有自己不同的認(rèn)識(shí)，我也是通過(guò)日常的一些聽(tīng)到和見(jiàn)到，想要和大家分享一些能夠助力大家工作，能夠幫助大家快速進(jìn)入工作氛圍的小tips。甚至以上每一個(gè)point都有背后活生生的案例。
可能會(huì)有人翻個(gè)白眼覺(jué)得我的這些tips甚至看上去還有點(diǎn)PUA，但怎么說(shuō)呢，其實(shí)是一些錦上添花的小技巧吧，甚至有時(shí)候也能用在生活中。祝大家都能成為職場(chǎng)中閃閃發(fā)亮的那顆星！
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Christy Li
德致創(chuàng)意 致力于給客戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)和設(shè)計(jì)理念，近年來(lái)不僅在展覽行業(yè)帶給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)和設(shè)計(jì)感官，在活動(dòng)策劃和企業(yè)整合營(yíng)銷方案中同樣也是秉承著優(yōu)質(zhì)的理念和創(chuàng)新的思維，為企業(yè)打造品牌效應(yīng)，助力傳達(dá)企業(yè)宗旨與使命。
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