要讓顧客對(duì)你有想法
不要抱怨顧客沒有選擇你,重要的是,你要讓顧客對(duì)你有想法,正所謂“念念不忘,必有回響!”
思想影響行為;行為決定結(jié)果。
消費(fèi)也是一樣,當(dāng)你選擇一個(gè)品牌的時(shí)候,是因?yàn)檫@個(gè)品牌在你心中已經(jīng)有了痕跡,你只是在有需要的時(shí)候把它調(diào)取出來。
如果品牌在消費(fèi)者的心智中沒有痕跡,當(dāng)有需要的時(shí)候就無從調(diào)取了。
消費(fèi)者的沖動(dòng)消費(fèi)和促銷引誘的消費(fèi),是不會(huì)形成品牌印記的和品牌資產(chǎn)的。只有品牌能在潛在顧客心里完成預(yù)售,有心里預(yù)售,就有強(qiáng)大的銷售力。
當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)可你的時(shí)候,對(duì)你品牌產(chǎn)生正向想法的時(shí)候,他才愿意花時(shí)間和精力去了解你,有需要的時(shí)候購(gòu)買你;
有的品牌喜歡用降價(jià)促進(jìn)消費(fèi)購(gòu)買,這是飲鴆止渴,看看排隊(duì)買蘋果手機(jī)的粉絲就知道了;更不會(huì)輕易受價(jià)格的影響。
還有的企業(yè)傾向于購(gòu)買流量和大量鋪貨,認(rèn)為買了流量顧客就會(huì)越來越多,鋪完貨就會(huì)產(chǎn)生銷量,這是傳統(tǒng)的通路思維,已經(jīng)不適合心智時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境了,渠道不是消費(fèi)者決定購(gòu)買你的出發(fā)點(diǎn),這些只是消費(fèi)者接觸到你的一個(gè)觸點(diǎn)。流量是價(jià)值的擴(kuò)大器。
流量和渠道是把品牌打入消費(fèi)者心智、轉(zhuǎn)化為銷量的方法;定位才是釘子;釘子都不知道在哪里,拿著錘子亂捶,吃力不討好。
但是如果對(duì)你的品牌沒有想法,即使產(chǎn)品擺在面前,也不會(huì)心動(dòng)。
要想有銷量,要先讓消費(fèi)者對(duì)你有的品牌有想法,正確的想法,就是正確的品牌定位。
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