中圖網(wǎng)倉庫被淹，網(wǎng)友涌進直播間“救書”
連續(xù)幾天的暴雨終于有了停歇的跡象，但中圖網(wǎng)創(chuàng)始人黃平的內(nèi)心依舊焦灼。
北京西南物流中心涿州園區(qū)聚集了近百家出版社及出版商的庫房，受暴雨影響，這些庫房成了洪澇侵襲的重災區(qū)，中圖網(wǎng)的倉庫也未能幸免于難。整個園區(qū)被淹了，倉庫存著半人高的水，地上碼放的書籍被浸泡過半，未拆封的書籍漂浮在水中，水位每漲幾公分，損失就多一分。
“暴雨來襲時，庫房最高水位在3.8米-4米，目前水位已經(jīng)降下了一米多，在2.5米左右，當?shù)匾廊辉诜烙罄m(xù)洪水反撲，基本能確定的是，中圖網(wǎng)倉庫里的400多萬冊圖書，有80%還泡在水里，估計損失3億碼洋（圖書定價總額），包含部分稀缺、絕版書?！?/strong>8月3日晚9點，黃平表示。
把救援出來的員工安置好后，黃平打消了借一艘沖鋒舟進去看看圖書的念頭，他連夜坐上車趕回北京，緊急籌備次日的淘寶直播。“損失的圖書基本上沒有太大的可能挽回了，我們還有很多要自救的事要做。”
自8月1日中圖網(wǎng)的求助文章發(fā)出后，受災的圖書行業(yè)成了全網(wǎng)關注的焦點。在這三天中，中圖網(wǎng)在淘書團上架特殊產(chǎn)品“中圖網(wǎng)加油包”，99元一份，截至8月4日下午4時，僅官網(wǎng)一個渠道，就顯示已售出超11萬份，這個數(shù)字還在不斷攀升。
中圖網(wǎng)官網(wǎng)加油包銷量截圖
中圖網(wǎng)書店淘寶店鋪
“希望趁著目前的關注度，在庫房還不能工作的情況下實現(xiàn)一些銷售收入。”8月4日下午4時，黃平準時出現(xiàn)在淘寶直播間，出售圖書以及中圖網(wǎng)自己設計的文創(chuàng)產(chǎn)品。
幾乎同時段，未讀圖書啟動自營直播間直播，并在天貓等平臺的網(wǎng)店開啟了預售，彌補部分損失。
書商們奮力自救，這是一場與時間賽跑的“救援”。
一、當洪水涌進書庫
洪水涌入，這一切發(fā)生得太快了。
在完全被淹之前，黃平和當?shù)貢淌盏竭^一些預警。中圖網(wǎng)是涿州規(guī)模較大的一家圖書公司，主營庫存書業(yè)務，其庫房面積近2萬平，存書400多萬冊。因擔心圖書受積水內(nèi)澇影響，黃平和同事為防洪做了準備：把低處的書挪到高處去，連夜購買了兩千個沙袋，試圖堵住倉庫門口。
只是，水上漲的速度和程度遠遠超出所有人的預期。開始的幾小時內(nèi)，水就從腳面漲到了膝蓋以上，水流越來越急、越來越高，人幾乎站不住，洪水開始漫入園區(qū)內(nèi)的眾多圖書物流倉庫——作為中國圖書出版行業(yè)的倉庫和物流重鎮(zhèn)，涿州有不少圖書出版公司的庫房，西南物流中心園區(qū)更是存書眾多。
“中圖網(wǎng)暫時安全”。8月1日，黃平在微博發(fā)布大家報平安的消息。但幾個小時后，中圖網(wǎng)倉庫大門就“失守”了，洪水涌進一樓庫房，黃平和倉庫員工不得不撤往四層高的辦公樓避難，等待救援。
貨架很快被淹沒。在媒體鏡頭中，黃平含淚形容那種絕望，“可以說是滅頂之災。”創(chuàng)業(yè)25年，中圖網(wǎng)歷經(jīng)過資金短缺、電商轉(zhuǎn)型，多少次九死一生，但都沒有這次這么危險。
作為一家以銷售尾貨圖書為主的垂直電商網(wǎng)站，中圖網(wǎng)損失的不只是金錢，還有那些不可復制、不會加印的稀缺、絕版、老版圖書。
如果消費者習慣在淘寶、京東、抖音等電商平臺選購書籍，篩選發(fā)貨地，會發(fā)現(xiàn)發(fā)貨來源排名第一的城市就是河北保定，其中大多數(shù)書商又集中在涿州。2018年，眾多圖書倉庫從北京遷出，成立25年的中圖網(wǎng)也將倉儲中心搬至離北京不遠的涿州。
資料顯示，北京西南物流中心2018年發(fā)布的招商信息顯示，涿州園區(qū)占地面積400畝，庫房及配套建筑面積20萬平方米，當時已入駐出版社及出版商60余家。據(jù)媒體報道，園區(qū)目前有200多家出版社的庫房。
但這次，無論準備是否充足，200多家書商都沒能改變被淹沒的結(jié)局。
幾乎同一天，圖書出版商“未讀”，也看著書被泡在水里。
未讀圖書天貓店長袁昆向《天下網(wǎng)商》表示，未讀的所有圖書庫存均在西南物流涿州園區(qū)托管，總體碼洋接近1.24億、存書近150萬冊。因為是高架庫，庫存圖書損失主要是平鋪擺放和一層上架的近期入庫的新書。
倉庫照片顯示，整個倉庫水仍然較深，水面還漂浮著許多書籍，一片狼藉。
“情況仍然不樂觀，倉庫現(xiàn)場還是一抹黑，當?shù)剡€在搶險，唯一好的就是我們的合作的物流園開始有人上班了。”袁昆說。
二、自救與被救，網(wǎng)友涌入受災書商直播間
部分書商無奈宣布“一切歸零”，有些書商奮力發(fā)聲。
“水總會退的，天也總會晴的。”中圖網(wǎng)官方微信發(fā)文表示，“我們會努力重建，努力活下去。”《天下網(wǎng)商》聯(lián)系到黃平之時，他正和同事探討如何努力自救。
事件發(fā)生后，熱心網(wǎng)友紛紛在中圖網(wǎng)官方微博下留言，甚至希望購買泡水書。中圖網(wǎng)回應稱，洪水浸泡的書籍可能有未知的臟污，但絕不會將未經(jīng)處理的泡水書遞到讀者手中。
“即使遭遇了這樣的困難，我們也希望能夠堂堂正正的活下去。”黃平這樣表示。從8月2日開始，中圖網(wǎng)便上架了圖書盲盒，99元隨機4本書；另一款新上架的“中圖網(wǎng)加油包-文創(chuàng)版”，將10%的資金用來支持同行恢復生產(chǎn)。在中圖網(wǎng)淘寶店首頁有一份公告，寫著：感謝大家雪中送炭，同時勸大家理性購買。
未讀圖書袁昆介紹，其天貓期艦店上架了一個專區(qū)，是此前店鋪賣的較好且適應面比較大的書籍，根據(jù)預售情況，未讀將按大家的喜好來優(yōu)先安排生產(chǎn)，組織加印部分圖書。
《天下網(wǎng)商》觀察到，在抖音、視頻號上，未讀和中圖網(wǎng)等平臺的直播間里，涌進了不少人，不少MCN機構和博主也在幫忙免費帶貨。
8月4日下午4時，中圖網(wǎng)創(chuàng)始人黃平首次出現(xiàn)在了淘寶直播間，與網(wǎng)友們交流自救、恢復生產(chǎn)等情況。
近兩個小時的直播，吸引了近9萬人次的網(wǎng)友觀看。“所有的員工都在蓄力挺著，被救援出來后，大家連著幾天都沒有休息，準備后續(xù)的工作?！?/strong>黃平對著鏡頭表示，直播間的評論區(qū)，被一波又一波的“加油”“挺住”刷屏。
在直播間里，回憶起庫房的災情和來自同行好友的支援，黃平幾度忍不住落淚，直到介紹到愛書和文創(chuàng)產(chǎn)品時才恢復了些許笑容。有網(wǎng)友留言：“看到您從熱淚盈眶到喜笑顏開，好感動?！?/strong>
直播間共上架了27款商品，包括中圖網(wǎng)加油包、文創(chuàng)產(chǎn)品以及部分熱門書籍。“網(wǎng)友可以按需購買，我們現(xiàn)在的現(xiàn)貨不多。”據(jù)團隊介紹，接下來，黃平將于后天進入李國慶直播間，共同推介書籍。
據(jù)悉，淘寶聯(lián)合了十幾家受災嚴重的出版方和圖書公司，上線了“我為涿州買本書”專場，商品皆為受損失的圖書商家緊急盤點出來的可以進行正常銷售的圖書和周邊產(chǎn)品。
三、“只要人在，書就在”
在這場洪災之前，圖書行業(yè)過得也不輕松。
不少書商表示，圖書既怕水，又怕火，大多數(shù)保險公司并不愿承接，圖書的流轉(zhuǎn)率低，年利潤較低，沒有投保的情況下，一場意外就足以摧毀小型書商。
這一次災害，更直接地沖擊了出版行業(yè)。在網(wǎng)絡上，多家大型出版商也發(fā)布公告稱，訂單延期發(fā)貨。許多書商擔心的是，出版行業(yè)因此元氣大傷，造成短時間內(nèi)的圖書供應緊張，更重要的是，資產(chǎn)受損，使得不少人面臨著資金鏈斷裂的危機。
在等待洪水褪去的當口，袁昆所在的未讀，也已經(jīng)開始謀劃災后公司重建。“重新買書架，重新組織貨源，讓公司盡快運作起來。”
中圖網(wǎng)總經(jīng)理黃平在直播中表示：“無論多久，中圖網(wǎng)都會努力扛下去。”“我們希望靠一切途徑賣書自救，如果我們能這樣活下去，就不需要捐助。”
“前兩天在中圖網(wǎng)的書展買了書，又從網(wǎng)店買了幾本，店家還特意打電話問是否要等待調(diào)貨，如今我的書順利到了，可是他們的倉庫卻被沖垮?！?/strong>一名消費者在社交平臺上惋惜道。
在幾位網(wǎng)友發(fā)來的圖片中，一張被淹的庫房寫著這樣的slogan：“書永遠是足夠的，它們從不停止愛讀者。”
“書在水里，我們只能向前看，向前走?！?/strong>未讀官方微博寫道。
自然災難沖毀了很多圖書，卻也喚起了更多人對出版行業(yè)的關注，點燃起更多人心中愛書的星火。
正如一位讀者的留言：“災難無法帶走文字的價值，經(jīng)歷風雨之后，終會迎來云開天青的時刻。”
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