知家DTC營銷攻略:分享幾個品牌的內容種草技巧
來源:《DTC實戰方法論》@湛盧文化,本文有改動
主講人:牟家和
你好,我是牟家和,歡迎來到我的《DTC實戰方法論》。每一家社媒平臺都有自己的內容分發機制,因此品牌也需要“因地制宜”,掌握不同的內容營銷策略。
消費者從種草到最終下單,往往會經歷從了解、學習、對比到購買的全過程。在整個消費決策周期中,不僅需要將品牌、產品和消費者畫像研究透徹,更需要靈活運用平臺玩法和達人投放,做好整個交易鏈條的運營執行。
舉個例子,小仙燉在小紅書上的種草,主要是圍繞產品賣點的關鍵詞展開。與此同時,小仙燉合作的達人層次也很豐富。根據千瓜數據的搜索結果顯示,從2021年1月到10月,小仙燉的種草筆記已超過2200篇,其中頭部達人的筆記2篇、腰部達人的筆記31篇、中腰部達人的筆記375篇、素人的筆記13篇。借助不同粉絲量級、不同興趣圈的達人,小仙燉的種草內容能交叉滲透到不同用戶中。少女彩妝品牌橘朵則采用了另一種達人策略。據千瓜數據顯示,2020年10月到12月,橘朵關聯種草達人數量超過6000人,其中粉絲數量少于10萬的賬號占比高達90%以上。雖然這些達人的粉絲數量不高,但從筆記分析結果來看,品牌互動量最高的內容,正是出自這些中腰部KOL和素人,對品牌來說,投放性價比很高。
這種小成本的實驗,能讓品牌及時根據市場反饋做出調整,達到投放的最優解。當然,在重要節點時,橘朵也會和更有人氣的達人合作,通過話題造勢,為之后的大促做好準備。
飽和種草內容的投放不是沒有重點、缺乏思考的全面鋪開,而是有側重、有邏輯的按需展開。企業在不同的發展階段,有不同的內容營銷需要,因此要用不同類型的平臺和KOL、KOC來支撐不同時期的內容投放。
以紅色小象為例,這是上美集團2015年創立的母嬰護膚品牌,旗下極致單品“90安心霜”不僅受到中國父母的追捧,還獲得眾多權威KOL,如老爸評測、丁香醫生、年糕媽媽的認可及推薦。“紅色小象90安心霜”主打賣點是「9種成分護膚」,目標消費人群是科學育兒、精致育兒的90后寶媽,但接近200元的定價增加了消費者的決策成本。在小紅書商業化運營團隊的建議下,品牌邀請各大母嬰育兒博主,深挖換季過敏、干燥泛紅等寶寶肌膚常見問題,針對性產出種草筆記,建立“產品成分安全有效,且受到媽媽人群信賴”的品牌形象。
為進一步完成用戶破圈,紅色小象還找到「敏感肌護膚」這一新場景。通過熱衷嘗鮮、有功效訴求的美妝護膚博主的分享,觸達敏感肌、愛嘗新的人群。在擴大產品使用場景的同時,也為品牌積累了母嬰市場潛在客戶。
國貨護膚品牌HFP的策略是,先利用微信號精準投放目標消費者,用小程序圈進第一批種子用戶。然后,在小紅書和抖音進行深度測評種草,展現產品優勢特征;之后再運用微博、抖音、小紅書、B站進行社媒矩陣組合,通過傳播代言人和跨界聯名禮盒,實現破圈;同時加碼抖音品牌自播與短視頻帶貨,進行流量收割;最后,也不忘利用微信小程序打造私域陣地,使用戶真正成為品牌資產。
由此建立從私域到公域再回到私域的完整閉環。流量時代,任何品牌都不能避開營銷。廣告怎么投省錢又有效,成了幾乎每個品牌關注的重點。王小鹵也同樣面臨著這個問題。即便他們的雞爪品質嚴控,在產品研發上耗費了大量心力,但這并不是消費者能快速感知的要素。
在平臺的選擇上,王小鹵選擇了抖音和小紅書。
在投放初期,他們首先選擇了小零食垂類KOL進行合作,在社交媒體上引發了討論熱度,快速積累用戶心智;在投放節奏上,他們并沒有冒進,而是通過日常密集而穩定的投放,迭代并形成可復制的爆款內容。在618、雙十一、女王節等大促前夕,則會有一個更加頻繁的投放。用消費者能get到的點,反復強調形成記憶錨點。
在達人層級的選擇上,除了大量的“自來水”素人種草外,他們主要選擇了1-10萬粉中腰部博主形成聲量傳播及收割,同時配合大量5000千粉以下的優質KOC,在小紅書平臺內形成真實口碑反饋,促進轉化和留存。
在關鍵詞的選擇上,除了品牌詞“王小鹵”外,他們選擇布局的大都是品類詞【虎皮鳳爪】【鳳爪】等,以及平臺自帶的熱搜詞【零食】【零食測評】【平臺好物】等等。此外,還有平臺上熱度較高,但筆記露出相對較少的幾類場景詞,比如【追劇零食】【年貨零食】【零食測評】等,通過搜索詞的組合投放,能降低單品的競爭環境,讓內容得到更多的曝光。
除了掌握投放技巧,在內容策略上,王小鹵初期投放了大量重復性文案內容。只要翻過品牌筆記,你就一定能記住它骨肉脫離的狀態,和“一秒脫骨”這四個字。可以說,他們在視覺和文字上都對這一賣點進行了反復強調,讓你知道王小鹵就是不費力脫骨,吃起來不費事,同時肉還多。
這也是他們在嘗試不同投放策略后,總結出的爆款內容運營“套路”。
在投放中后期,也就是將零食類博主完全打透后,王小鹵又開始拓展更多的熱門食譜場景,結合前期和一定比例的單品種草,實現多維度內容的飽和滲透,再次收割一波長尾流量。
總的來說,飽和的內容營銷對于品牌的發展具有非凡的意義:
從品牌角度來看,飽和的內容營銷能詮釋不同的品牌內涵,建立豐富立體的品牌形象;
從傳播角度來看,飽和的內容營銷能反復滲透用戶的心智記憶,觸發興趣人群主動傳播,獲取自然流量;
從產品角度來看,飽和的內容營銷能加強產品的人性化解讀,起到教育和引導作用,降低消費者的決策難度。
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