品牌戰略 | 黃金本能營銷四步法——展開爆破行動①

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舉報 2023-07-26

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新的產品想要在市場上存活，首先就是要“火”。所謂的火，也就是要進行輿論引爆，能夠在圈層內線上形成“熱議”的現象，能夠引發媒體的主動報道關注，以及能夠激發顧客的主動分享評論，也就是俗稱的“眾口皆碑”。

要能做到這一點，有五個步驟。第一步，創造值得“議論”的內容；第二步，確定輿論推手；第三步，選定輿論推動的工具；第四步，通過多維切入保持熱度；第五步，跟蹤引導輿論走向。通過這五個步驟從而激發公眾的關注和討論，迅速吸引眼球，塑造品牌形象。

一、引爆輿論的五個步驟

（一）創造值得“議論”的內容

想要成功有效地引爆輿論，需要在內容的創造上有一定的策略和技巧。要制造“議論”，話題至關重要。可以參照一下八個維度去創作，可以更有效地引爆輿論，并使其傳播范圍更廣。

1. 圍繞黃金本能

2. 結合產品賣點

3. 突出性價比

4. 利用情懷

5. 接地氣的故事

6. 有趣或者有用

7. 傳遞正能量

8. 出色的文案

（二）確定引爆輿論的推手

1. 首次用戶

首次用戶是產品或服務的最早采用者，通常具有先知先覺的眼光和對新鮮事物的好奇心。他們對于品牌的體驗和感受將直接影響其他用戶的認可度和購買意愿。通過激勵首次用戶分享他們的使用體驗和積極評價，可以有效地引爆輿論。通過抓住首次用戶的需求和心理，將他們轉化為品牌的忠實傳播者，進而擴大品牌的影響力。

2. 用戶群里的KOC

KOC是指在特定領域或社交圈內具有一定影響力和專業知識的用戶。他們在社交媒體和論壇上積極發聲，擁有一批忠實的粉絲和聽眾。與普通廣告相比，KOC通過真實的使用經驗和專業知識，更能打動用戶的心。與KOC合作，邀請他們分享產品或服務的優勢和特點，將有助于引發消費者的關注和討論，推動輿論的迅速傳播。

3. 鐵桿粉絲

鐵桿粉絲是品牌最忠實的支持者，他們對品牌充滿熱情，時刻關注品牌的動態，并積極參與到品牌活動中。與鐵桿粉絲建立緊密的互動關系，通過提供獨家福利、參與決策等方式，進一步增強他們的忠誠度。鐵桿粉絲的傳播力量在于他們對品牌的認同和信任，他們的分享和推薦將為品牌帶來更廣泛的關注和認可

4. 名人專家

名人專家是在特定領域或行業中具有權威地位和廣泛認可的人物。他們的言論和推薦往往能夠迅速引起公眾的關注和信任，從而對輿論產生深遠的影響。與名人專家合作，邀請他們代言或參與品牌活動，將有效地提升品牌的聲譽和知名度。名人專家通過自身的影響力，可以將品牌信息傳遞給更廣泛的受眾，從而推動輿論的爆發式增長。

5. 喜歡談論你的吃瓜群眾

社交媒體的興起使得大眾之間的信息傳播更加便捷和廣泛。喜歡談論你的吃瓜群眾是那些熱衷于關注和討論熱點話題的用戶，他們具有較高的信息獲取速度和傳播效率。通過在社交媒體上制造引人注目的話題，激發他們的討論和參與，將有助于引爆輿論。通過巧妙地運用話題營銷和用戶生成內容，可以將吃瓜群眾的關注轉化為品牌的曝光和傳播，從而實現輿論的引爆。

通過有效地利用這些推手的力量，營銷策劃將能夠實現更廣泛的品牌曝光和輿論傳播，進而推動品牌價值的增長和成功。最后當普通用戶都開始主動推薦，并在社交媒體上分享的時候，就可以轉為對輿論的跟蹤引導的常態化運營。

（三）選定輿論推手的工具

1. 擬人化的自媒體：微信、微博、抖音、頭條號、知乎、小紅書等

2. KOL及網紅

3. 社交媒體：朋友圈、社群

4. 本地媒體/本地頭條/本地熱搜

（四）通過多維切入保持熱度

1. 人物線

通過人物線的切入，可以為品牌注入人情味和獨特性。一個企業的創始人的創業經歷和價值觀往往能引發公眾的情感共鳴。核心團隊的介紹能夠充分展現企業的實力和專業性。

個性化的員工也可以是品牌文化的生動代言人，通過員工的故事傳遞出品牌文化的核心價值。甚至可以從奇葩的合作伙伴入手，打破常規，引發大眾的注意和興趣。創始人、核心團隊、個性員工、奇葩合作伙伴等人物都可以共同構建出品牌的獨特想象，在競爭激烈的市場中脫穎而出。

2. 產品線

在輿論內容的創作上也可以在產品線上發掘一些企業獨特的價值所在，例如產品研發的曲折、原料的難求、工藝的挑戰，通過展現在產品創作之初所遇到的困境，提升產品的價值含量，引發消費者對其高品質的認可。同樣還有產品超乎想象的品質，增強其差異化的價值。

3. 文化線

品牌故事是一個品牌的核心，它可以為消費者提供一個與品牌建立情感連接的機會，從而增強品牌的認知度和忠誠度。

另外，將歷史傳奇與品牌聯系起來，不僅可以為品牌賦予一種歷久彌新的氛圍，還可以借助歷史的權威性和故事性吸引消費者的關注。通過挖掘與品牌相關的歷史事件、人物或文化符號，將品牌與歷史傳奇進行巧妙結合，可以讓消費者在購買產品或服務時感受到一種深厚的情感和文化認同。

名人的影響力在品牌營銷中有著不可忽視的作用。通過與知名人物建立合作關系或者借助名人的形象來推廣品牌，可以迅速吸引消費者的注意力并樹立品牌的形象。

4. 用戶線

從用戶的角度切入創作輿論內容，第一，用戶的使用體驗，可以了解用戶對產品的實際使用體驗非常重要。你可以尋找使用該產品的用戶，并邀請他們分享他們的體驗和感受。這可以是文字評論、視頻評測、社交媒體帖子等形式。通過分享真實的用戶故事，可以讓潛在用戶更好地了解產品的特點、功能和優勢。

第二、購買經歷描述，購買過程中的體驗也是用戶關注的一個重要方面。你可以分享購買產品的步驟、流程和所遇到的問題。例如，你可以介紹產品的包裝、交付速度、售后服務等。這些細節可以幫助用戶在購買前對產品有更清晰的認識，同時也可以讓用戶感受到你的專業知識和對產品的熱情。

第三，對比心得分析，對比分析是用戶在購買決策中常常會考慮的因素之一。將該產品與其他競爭對手進行對比，討論它們的優勢和劣勢。通過提供客觀的對比評價，可以幫助用戶更好地理解該產品的獨特之處，并幫助他們做出決策。提供有價值的、真實的信息，并與消費者建立良好的互動，這將有助于品牌內容更加有影響力和可信度。

1. 服務線

為在激烈競爭的市場中脫穎而出，企業應該關注用戶體驗的的方方面面，包括為用戶解決問題，提供高效的運輸配送服務，以及給予一個完善的售后服務體系。在輿論創作上這些服務的細節的展現，都可以樹立品牌形象，增強用戶的滿意度。

2. 反轉話題

反轉話題也是一個行之有效的手段，通過改變或顛覆公眾對某一特定話題的認知和期待，引發輿論的關注和討論。這樣的切入維度關鍵在于打破傳統思維，創造出令人驚訝的元素，以吸引消費者的眼球。例如，一些顛覆消費者傳統認知，由誤解到專家的科學解讀。

（五）跟蹤引導輿論走向

1. 及時回復用戶和粉絲的疑問和投訴

2. 積極響應和獎勵粉絲的互動與評論

3. 實時輿情監控，了解輿情并及時回應或采取相關措施

4. 危機公關，及時最小化問題的負面影響

二、輿論引爆成功案例：周黑鴨

在武漢地鐵2號線即將開通之際，周黑鴨冠名江漢路站的照片一經曝光引發全民討論。短短一天內，近3萬人參與話題討論，周黑鴨瞬間成為輿論焦點，帶來了高度關注和品牌熱度。

一場意想不到的輿論風暴一時間將公眾視野都聚焦到了周黑鴨這個品牌身上。周黑鴨作為武漢本地的鹵味品牌，一直以來備受消費者喜愛。其獨特的麻辣口味口味吸引了廣大食客，形成了強大的品牌影響力。因此，當周黑鴨的名字出現在地鐵站點上時，無疑激發了人們的好奇心和興趣。

周黑鴨借助了微博這一社交媒體，為輿論傳播提供了廣闊的平臺。新聞圖片一經在微博上曝光，迅速引起了用戶們的轉發和評論，成為熱門話題。微博上涌現出各種評論，有人對周黑鴨的冠名表示支持，認為這是一種獨特的品牌推廣方式，能夠吸引更多人關注；也有人對此表示質疑，認為地鐵站點應該以地理位置或歷史文化為命名依據，不應該將商業品牌納入其中。這種爭議性的討論進一步加劇了輿論的熱度。

周黑鴨此舉可謂是巧妙利用了地鐵2號線開通的契機，借助這一矚目的時刻，成功引爆輿論，將自身品牌與城市發展聯系在一起，實現了品牌曝光度和知名度的提升。對于周黑鴨來說，這次輿論熱潮帶來的高流量的品牌熱度無疑是一次成功的營銷策劃活動，進一步鞏固了其在消費者心目中的形象。