史上最硬核圣誕營銷出海指南請查收！

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舉報 2023-07-04

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眨眼功夫，2021年只剩下不到20來天了，年初定下的“小目標”和立下的flag進展如何？要是還有一段距離的話，可得抓緊年終旺季猛沖一波。如何在圣誕季猛刷存在感？快來get圣誕營銷寶典，坐收年末營銷紅利！

2021圣誕營銷趨勢洞察

1. 2021年趨勢與2019年相近

微軟數據顯示，對比過去三年大促節假日的搜索點擊率，2021年假日的搜索點擊數據趨勢與2019年更為相近，相關性更強，都顯示了較早和更一致的增長。2019年的營銷表現會是今年假日促銷規劃一個很好的參照指標。

2. 多數消費者將提前購物

從微軟調查和搜索數據來看，圣誕購物季80%的收入都是在圣誕節之前就已經獲得的。在針對往年購物習慣的調查發現，約29%消費者在11月開始圣誕購物，eBay的一份調查報告也顯示，多數英國消費者表示今年圣誕節將會提前購物。市場節奏提前，買家提前購物，賣家就需要提前做好促銷工作準備。

受訪者在今年5月被問及打算何時開始假日購物

3. BOPIS 、BNPL等消費習慣值得注意

BOPIS（網上購物，店內提貨）、 BNPL（先買后付）等消費習慣是今年圣誕季值得關注的一個趨勢。BOPIS選項相關搜索量顯著高于疫情前水平，雖然線上購物規模大幅增長，但實體店對于顧客購物期望的滿足也至關重要。

BNPL這種購物方式在近年的歐美市場發展勢如破竹，尤其在年輕群體中廣受歡迎。圣誕促銷期間，消費者將繼續使用這一新興方式，在不付款的情況下提前享有產品或服務，滿足消費快感，延后 “剁手”罪惡感。

4. “搜索＋原生”廣告提升轉化率

在消費者購買決策過程中，廣告投入的高轉化越來越依賴豐富的廣告形式。數據顯示，在節假日期間，通過搜索廣告（Search Ads）和原生廣告（Native Ads）同時覆蓋用戶，將會大大增加網站的訪問量和轉化率。原生廣告驅動用戶搜索，這一點自疫情開始后更加突出，75.6% 的用戶在接觸到原生廣告之后，會有搜索行為。

2021圣誕營銷干貨指南

1. 營銷預熱

在圣誕節期間，電商流量將會大漲，圣誕到來前，商家應提前（最好提前一個月）做好營銷預熱，以抓住大部分的消費者。營銷預熱可以從三個方向著手：客群定位、活動預熱、氛圍調動。

首先是客群定位，在活動開始前，商家可根據以往用戶數據定位自己的客戶群體，做好用戶畫像，深入了解和分析目標受眾，進行更有針對性的定向營銷和選品等。

接下來是活動預熱，商家可以通過推送通知、郵件營銷、短信營銷等方式將優惠信息提前告知顧客。同時，也可以通過往年的營銷情況對各種可使用營銷方式做一個評估，看哪些方式效果更好。還可以提前做好廣告測試，找出效果最好的廣告活動，提升營銷效果。

最后是節日氛圍調動，這里我們主要從店鋪裝修優化入手。商家需要抓住并放大消費者的圣誕消費情緒，巧用節日相關廣告素材，可以從節日主題設計、添加“禮物指南”等節日專屬導航欄、商品推介圖文優化等方面做好網站的裝修設計，營造節日氛圍，增強用戶體驗，從而提高轉化率。

2. 選品方向

圣誕選品應有一定的方向。微軟數據顯示，此前由于居家隔離或熱賣或遇冷的品類在今年出現了趨勢逆轉。健身器材、玩具&游戲設備、禮品籃、興趣愛好類商品、居家辦公用品等在2020年呈現大幅增長的品類，預計在今年的假日季放緩增速；而正裝&禮服、珠寶、正裝鞋、行李箱、派對用品，這些在去年遇冷的品類，預計今年同比會獲得更多關注度。

此外，數據顯示，有23%的節日禮品購買者至少訪問過1個禮品卡購買頁面，1/4的消費者會考慮購買。當前，消費者對環保/可持續性產品的需求也越來越大，自2019年以來，節假日可持續性禮品的搜索量平均每年增長37%。人們越來越傾向于在送禮物的時候選擇精簡、可以重復使用的包裝，在不降低驚喜感的同時，降低對環境的負面影響。

除了禮品卡和可持續性禮品這兩種在近幾年假日季里表現很好的類別外，消費者在去年壓抑的出行需求，在今年得到釋放，雖然人們無法進行國際旅行，但周邊短途出行已成為海外消費者的假期休閑項目之一。他們也會考慮在這個假期購買或贈送與旅行相關的體驗與禮物，這類型的選品方向都值得商家留意。

3. 營銷策略

在營銷策略這一塊，由于圣誕節日期間，購買到物美價廉的商品是消費者的首要需求，因此，商家需要提供有市場競爭力的價格，可以從品類里選擇幾個暢銷單品做特惠促銷價來引流；還可以利用限時特惠、搶購、優惠券、代金券、買幾送幾、折扣、秒殺、積分等優惠活動來吸引消費者。同時，可結合前面的客群定位設計個性化的廣告與營銷方式，讓廣告更符合消費者喜好，且靈活運用情感營銷、捆綁營銷、互動營銷、再營銷等營銷手段，讓營銷效果最大化。

4. 廣告投放

Wunderman Thomson的消費者研究報告顯示，海外消費者中有51%的人會使用搜索引擎來獲得購物靈感。搜索引擎是巨大的流量入口。在進行圣誕期間的廣告投放時，商家可以根據以下要點來逐條進行投放優化，拿下年終最重要一戰的勝利——

①盡早制定節日計劃，上傳好活動，提前做好廣告測試，找出效果最佳的廣告活動，以提升后期效果；

②調整預算以適應流量的增加，優化出價，可為最可能實現轉化的部分產品制定預算優先級別；

③添加圣誕節相關關鍵詞和廣告文案，優化標題、描述、圖片等，可以通過一些帶有時間緊迫性的詞語（例如：最后三天）和文案等來激發消費者的緊迫感；

④圣誕活動期間，每天至少檢查/更新一次賬戶、關鍵詞、文案、定價、庫存等信息，多加關注以上各項數據，保證銷售順利進行。同時，也要確保所有相關帳戶和活動都處于正常生效狀態；

⑤及時跟進任何被拒絕的廣告物料，研究各項數據和報告，及時跟進廣告效果，做出優化調整；

⑥靈活使用各種廣告形式，包括豐富的節日圖像的廣告，來吸引消費者注意力，強化印象，影響消費者決策；

⑦靈活運用自動競價來保證廣告效果最大化；

⑧測試網站和移動端，確保網站和移動端無異常，打開速度等是最佳狀態。

5. 活動復盤

在活動結束后，做好活動數據的收集和復盤非常重要。商家可將今年圣誕的節日銷售數據都下載保留下來，好好分析。這樣不但可以找出今年存在的問題，也可以觀察和預測明年圣誕的趨勢，作為一個參考，為明年實現更高收益打下基礎。