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AI還能這么玩?創意狂歡里藏著阿里媽媽的爆款生意經

舉報 2023-06-21

繼元宇宙之后,AIGC成為一股新熱潮。

有人用AI復原了兵馬俑真人的樣貌,沉默了兩千多年的他們變成會眨眼和微笑的鮮活存在,跨越時空的對話照進現實;有人用AI修復合成了原本已經斷裂的三星堆文物,讓古蜀文明再煥生機。AI正在打破人類想象力的邊界,也逐漸與我們的生活緊密相融。

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在這個AIGC元年,廣告營銷亦迎來一場變革。

今年618,阿里媽媽數智策略及策劃中心充分借勢人工智能的東風,發起AIGC品牌數藏共創大賽,展開一場由用戶與品牌共同完成的創新性營銷。此前,阿里媽媽數智策略及策劃中心已經搭建起一套相對完善的元宇宙“人、貨、場”基礎設施,此次AIGC大賽如同創作者和品牌們在這一空間開展的盛會,藝術、想象力、商業相互交融,打造了高效共贏的營銷模式。


一、AIGC品牌數藏共創大賽,打通營銷全鏈路

隨著以ChatGPT為首的生成式AI應用在全球掀起一場科技熱浪,圍繞AI而展開的文學藝術內容創作也日漸興盛。在創意去中心化的趨勢下,每個人都有成為藝術家的可能。基于此,阿里媽媽數智策略及策劃中心發起天貓首屆AIGC品牌數藏共創大賽,圍繞珀萊雅、海爾、學而思、三星、夢龍5大品牌賽道,以“AI創形紀”為主題,面向全網有獎征集數字創意作品,邀全民共創品牌虛擬人形象。

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于用戶而言,這是一次由“信息被動接收者”向“活動主動參與者”的角色轉變,體驗感和參與感增強。

于品牌而言,完成了“信息單向輸送者”向“內容雙向共創者”的角色過渡,在深度互動中拉近與用戶的距離。

回溯整個活動鏈路,我們可以發現阿里媽媽數智策略及策劃中心為品牌營銷打造了一個貫通預熱、爆發和長尾期的完整閉環,實現與用戶更連貫和高效的溝通。

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1、聲量推升:全域曝光,造勢蓄力

活動初期,搶占足夠多的用戶關注并完成人群資產蓄水至關重要。阿里媽媽數智策略及策劃中心從流程明晰度、信息曝光度出發,展開了全域聯動的營銷,在著力提升品牌聲量的同時,充分調動起用戶的參與熱情。

一方面,給予用戶全面清晰的參賽指引,減少用戶參賽時間成本。預熱期,圍繞AIGC的核心概念,官方給出了更具體化的定調,基于品牌命題、產品角色需求和關鍵詞等信息,參賽者可以有方向地進行個性化創作。此外,參賽者還能在Alibaba Design的堆友平臺查看詳細的賽事流程和教學視頻,即便是初接觸AIGC的人群也可以輕松進行嘗試,更多人得以參與到與品牌共創中來。

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另一方面,站內站外多渠道曝光,擴大活動傳播范圍,打造營銷聲勢。站外,通過開屏、熱搜、信息流、專題頁等方式全面曝光,大V創作優質藍本等形式,助力聲量提升;站內,借助阿里大數據營銷平臺和天貓數藏頻道,持續引流。站內外雙管齊下,大大提升了資源爭奪的效率。

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2、人群觸達:話題升溫,吸納興趣人群

活動中期,相關話題和用戶參與熱度持續發酵。

在堆友平臺,用戶上傳自己的數字作品后,可以獲得專屬ID反饋圖,參賽者可以將其分享至多個平臺,邀約點贊,通過多次社交裂變,用戶不僅能為自己的作品贏得人氣,也為品牌方帶來更多流量。而專業及大眾評審審議環節更是讓話題度得到大爆發,更多興趣用戶涌入,品牌獲得更精準的目標人群。

在微博平臺,AI創作吸引了大量用戶討論,數字人AYAYI下場參賽更是將話題推向了高潮,#AI我勸你別太離譜#登上自然熱搜,獲得了超4.2億的話題閱讀量。

在小紅書平臺,#天貓是懂教AI作人的#話題熱度不減。用戶轉發AIGC大賽作品至小紅書筆記,在評論區我們還能看見人們針對AI創作方法、技巧等問題展開了討論。

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借力UGC內容,用戶在創作和討論的過程中更加深入地了解品牌和產品背后想要傳遞的理念。在人群觸達層面,品牌方由拓寬廣度走向縱伸深度,由獲取泛人群走向聚攏興趣人群,更聚焦的目標用戶為品牌營銷轉化做好鋪墊。

 

3、高效轉化:精準鏈接優惠權益,實現用戶留存購買

活動長尾期,轉化和留存效果顯著。

經過活動蓄水和爆發,AIGC品牌數藏大賽為品牌積累了一批對品牌有一定了解度和期待值的粘性客戶。同時,獲得賽事大獎的作品會被鑄造成對應品牌的數字藏品,用戶完成關注品牌店鋪,訪問指定商詳頁等任務之后便有機會可以永久珍藏。最終大賽數藏3天內被全部抽完,共吸引超22萬人次抽獎,6萬人關注店鋪。數字藏品幫助品牌及時回流站外興趣人群,轉化成店鋪私域粉絲,而數字藏品的專屬店鋪優惠券則將人群優勢轉化為購買力,完成了品牌描述-觸達-轉化”的人群資產沉淀。

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在一個完整的營銷閉環中,用戶主動參與品牌共創和互動,與品牌的關系更加緊密牢固,數字藏品也將作為品牌數字資產的一部分,發揮長效價值。

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縱觀整個活動,我們能感受到新技術對品牌營銷強大的助力作用。新時代背景下,AI等科學技術的變革催生出新的生活方式、消費方式,對于品牌來說,圍繞新的需求擁抱變化、自我變革是大勢所趨。

AIGC品牌數藏大賽,是品牌們一次具有先見性的嘗試,阿里媽媽數智策略及策劃中心發揮自身數智能力,為商家夯實AI基礎設施,既圍繞人群、內容進行全面提效,也打通了數字藏品與淘內營銷鏈路,用更高的效率、更好的創意質量,增強了營銷的可持續性,是品牌發展有力的助推器。

 

二、曼塔沃斯空間,加速品牌數字資產沉淀

其實,在淘寶早有一片數字沃土——曼塔沃斯。作為阿里媽媽打造的元宇宙空間,目前多個品牌的數字資產在這里沉淀。用戶只需要在手機淘寶搜索“曼塔沃斯”就能進入這個人貨場一體化的元宇宙空間,用戶可以塔乘邏戈斯號在各個品牌館之間穿梭游逛,足不出戶就能開啟沉浸式購物體驗。今年,“618王牌新品計劃”就在曼塔沃斯打造了超級新電館,打通新消費鏈路。

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用戶進入曼塔沃斯,可以選擇一個虛擬身份,參觀定制化的品牌倉。品牌倉內的裝飾、布局根據品牌調性、主推產品等進行個性化打造,用戶可以一覽品牌理念、360度觀賞新品、廣告宣傳、不同時期的數字藏品等全方位的信息。此外,用戶還可以領取任務,在游戲式互動體驗中更深入地了解品牌,通過兌換數字權益等方式,推動購買轉化。

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曼塔沃斯超級新電館是重要的站內互動空間,品牌618的重磅新品便在此陳列,包括海爾雙擎熱泵洗烘套裝、華為FreeBuds 5耳機、美的3匹一級酷省電柜機等超級新品,以及小米13、vivo S17、OPPO Reno10、iQOO Neo8 Pro、魅族20Pro等首發新品。

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相比傳統的貨架電商模式,曼塔沃斯提供了一個更靈動的新品展示空間。虛實邊界被打破,用戶可以一站式完成“了解品牌-查看產品-體驗產品-獲得權益-跳轉購買”等操作,在增強體驗感的同時節省決策成本。對品牌而言,曼塔沃斯是高度個性化和可延展的空間,信息全面,無疑為加深品牌印象和拉近與消費者溝通距離創造了捷徑。另外,品牌數字資產可以在曼塔沃斯留存、累積,積淀品牌長期價值。


三、科學理論方法支撐,為品牌營銷加碼

回顧整場618大促,阿里媽媽數智策略及策劃中心分別針對新品、爆款兩大經營場景,以達摩盤數智經營方法論——科學經營「數智大腦」為核心,整合站內外資源,推出618王牌新品計劃和618大牌爆款計劃。除了對AI等新技術的探索,活動都緊緊圍繞人群、貨品、渠道、內容四大品牌經營重點有序進行,在周全的經營計劃下,本次活動整體數據表現突出,達成為品牌賦能的目標。

以海爾為例,作為大牌爆款計劃中的一員,在AIGC品牌數藏大賽活動中,通過用戶共創持續提升海爾品牌IP價值,并錨定目標人群,成為吸引新客、種草人群的方式。此外,阿里媽媽數智策略及策劃中心從熱水器、空調兩個品牌核心類目出發,通過達摩盤DEEPLINK 2.0人群經營方法論為海爾提供了包含消費者資產“診斷洞察”、“數據分析”、“策略輸出”在內的完整解決方案,最終助力商家取得整體E2P種草人群資產同比最近一次大促提升10%+的成績,目前所推薦的策略人群在萬相臺、引力魔方渠道投放的點擊率表現都優于品牌均值。

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不僅是大促經營計劃,阿里媽媽數智策略及策劃中心在日銷期也有一套科學的方論體系支撐,為品牌持續加碼,我們可以將其總結為以下幾個特征——

創新性:無論是曼塔沃斯元宇宙空間的虛實交互還是緊跟AIGC趨勢熱點,都體現阿里媽媽數智策略及策劃中心的前瞻性和發展的目光,充分洞察新技術與新能力,持續迭代商家經營基建。

科學性:今年618,達摩盤數智能力全面升級,針對人群、貨品、內容、渠道等多個經營難題給出新的解法,推出DEEPLINK2.0、VIEW、Uni-START、GTD等經營方法論,打造全鏈路全案經營能力,成為商家科學經營的「數智大腦」,用科學的數據決策指導商家生意增長。

引領性:阿里媽媽數智策略及策劃中心確立品牌人貨場及行業一體化的經營方法論,并著力投放機制建設,有效引領商家挖掘數字資產背后的長期價值,同時結合全域經營計劃,為300+商家提供日銷期和大促期的差異化經營解決方案。

數智化與科技革新的浪潮滾滾而來,完善的數智基礎設施和科學的經營方法是商業場角逐制勝的關鍵,阿里媽媽數智策略及策劃中心充分釋放“全鏈路全案經營能力”,正在掀起生意增長新勢能,助力品牌占領數字高地。

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