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泛家居品牌社交營銷策略如何建?“3選擇4優化2場景”快速出圈!

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舉報 2023-06-13

對于泛家居行業來說,面對年輕消費群體多樣化、個性化的新需求、面對細分品類在營銷側重上的變化、社交媒體/短視頻平臺差異化玩法和策略,泛家居品牌需制定更有針對性的營銷策略,許多家居企業迎難而上,積極尋求破解之道。

微播易聯合家居新范式,針對泛家居賽道,對不同空間家居場景與消費品類展開分析,以社交媒體營銷為錨點,從社交媒體平臺用戶機會、內容玩法、營銷策略等角度展開分析,為品牌提供營銷新思路。

泛家居品牌需適應新的市場需求抓住洗牌重組機遇
主流家居品牌均嘗試精細化投放,全面布局社交媒體渠道,搭建達人內容矩陣、自播與達播結合的直播玩法,通過渠道和組件的升級探索線索獲取轉化的新機會,從智能制造到數字化營銷,家居產業數字化升級成為企業突圍的重要途徑。
關注新生消費力量,以精品化、設計感氛圍感和原創力覆蓋新的消費需求
無論是婚戀置業還是租房生活,對“家”空間升級要求成為消費驅動力,也要求品牌需更加注重產品特點和服務質量,注重渠道煥新和打通,注重精細和定制化服務。
市占集中度低,增品牌韌性借社媒影響心智,成品牌營銷升級重要策略
家居行業集中度低,整合速度加快,品牌業務線覆蓋廣,在賽道中爭取消費者心智成為品牌增粘性留存核心策略:

  • 家紡品牌多以季節性話題、秋冬氛圍感、好物推薦、雙十一大促等話題展開種草。

  • 廚電品類品牌和產品詞出現度高,消費者關注品類清潔問題,好物類關鍵詞頻繁出現。

  • 黑白家電品類社媒話題季節性分布明顯,注重新品上市前后社媒種草。

  • 家具品類多合作家居、情感生活類內容,消費者關注整體設計感、家裝風格匹配程度。


泛家居品牌如何利用社交媒體/短視頻平臺發酵影響力?我們從主流平臺的用戶和玩法入手,找到差異化策略制定入手點:

抖音平臺內容與中心雙場貫通品效銷組合打通
在內容場,品牌可通過達人矩陣深度種草品牌形象,配合官方話題挑戰賽號召達人、用戶圍繞分享互動,增加與消費者連接,也可通過創新直播、產品體驗等多種玩法給家居品牌創造新的體驗空間。在中心場,品牌可圍繞主題IP活動,借助好物榜單、價格優勢、秒殺等利益點增強購物體驗,縮短下單決策時間,促進品牌聲量出圈,銷售轉化。
小紅書KFS策略貫穿用戶搜索到決策全鏈路
小紅書家居家裝高搜索用戶8成為年輕女性,配合“KFS策略”,通過優質內容引爆、信息流廣告精準觸達提效、搜索廣告強化搜索攔截的策略,精準觸達用戶、影響決策轉化。在內容上,裝修前后對比、風格效果氛圍展示、探店線索轉化類內容都成為家居品牌小紅書爆款類型。


B站中長視頻和社區氛圍成泛家居品類經營陣地
B站中長視頻對重測評體驗的品類有相對優勢,由滲透度高的90后構成的B站,在工作租房、結婚購房、裝修布置等需求上有很多機會,圍繞UP主內容,利用流量助推和組件加持完成曝光到轉化的鏈路整合。

知乎種樹環境PU主專業影響力為品牌背書
家居品牌在知乎種樹分不同階段,對于新品牌來說,更看重利用PU主專業信賴為品牌背書;在品牌進階階段,PU主內容配合關鍵詞搜索和品牌官方陣地建設;在成熟階段,借助知乎IP和搜索口碑占位,集中投放,多角度輻射人群。

根據主流社交媒體/短視頻平臺的玩法,我們為家居品牌社交媒體營銷總結了“3選擇,4優化”方法論讓泛家居品牌借助社交媒體破線上獲客迷局、構全鏈路互聯網營銷新方式。



“3選擇”選平臺、選達人、選玩法

根據用戶畫像和偏好,選擇品牌投放平臺
根據消費者畫像,對應平臺目標人群濃度選定投放平臺。根據平臺內容特點,選擇與品牌內容契合的平臺進行組合。


根據達人內容垂直度,選擇達人矩陣

  • 高決策周期弱聲量產品:以頭腰部為主,借助信任背書打造心智。通過測試建設積累口碑,從而逐漸向尾部達人內容傾斜。

  • 高決策周期強聲量產品:以頭腰部為主,打造品牌話題熱度,提高腰部達人比重,通過垂直場景滲透,加速品牌的破圈訴求。

  • 低決策周期弱聲量產品:以鋪量長尾為主,低成本快速積累和建設口碑。

  • 低決策周期強聲量產品:以長尾為主,加大腰部投放通過場景融合,創新類的內容,增加老品的破圈需求。


根據品牌訴求/階段,選擇種草/直播內容玩法

  • 信息傳達階段:以靜態展示、品牌官方活動/挑戰賽/話題參與等內容為主。

  • 情緒引導階段:選擇可視化、視覺效果強、帶有情緒氛圍感的內容。

  • 心智種草階段:最大化品牌賣點,干貨類內容增加記憶點;信任建設內容,以真實信賴、專家背書類內容為主。

  • 重體驗拔草階段:增加線下引導體驗,實地體驗測評、獵奇探店類內容。同時搭建以總部、員工、經銷商、達人多方組合的矩陣直播策略。




“4優化”關鍵詞占位、品牌互動、流量節奏、轉化效率

  • 優化關鍵詞與搜索占位:搜索廣告加持有效增加品牌露出頻次和心智滲透,搜索工具優化品牌曝光,通過信息流加持,實現長效的、循環的心智種草節奏。

  • 優化互動挑戰參與增加信賴感建設:互動挑戰賽、全民任務配合與頭部達人合作打爆品牌整體熱度,與腰尾部達人合作,外需聲量擴散,主打真實信賴感。

  • 優化流量結構,加速爆文與出圈效率:流量工具放大優質內容影響力,直播電商轉化組件提高轉化效率。

  • 優化組件資源使用,增加線索獲取效率:配合內容組件、LBS定位組件、POI團購組件等引導支持向私域流量承接,增加線索沉淀效率。


“2場景”

結合泛家居品牌重點營銷場景訴求提出兩套核心實操打法



“打熱度、做背書、做事件” 在品牌聲量爆發訴求下打造爆款事件營銷

  • 第一階段利用挑戰賽/全民任務/火焰話題充分觸達意向和機會人群,搭建類型廣、種類多、玩法多的達人矩陣,實現首波爆發。

  • 第二階段做背書,與知名頭部達人合作信息強滲透,對意向和機會人群進行二次滲透,在內容上強調賣點體現,增加心智種草滲透。

  • 第三階段不斷創新直播玩法,搭建品牌直播矩陣、創意總裁下場/員工自發/品類專場PK等多種玩法,實現BIGDAY引爆。


3T營銷策略為品牌心智種草類場景提供信任力打造策略

  •  預熱期Test:觸達潛在興趣、機會人群,制造官方話題,在多場景中融合達人內容并打造不同的種草話題,在內容上展開多種嘗試,配合內容賽馬選定優質內容。

  • 上升期Target KOL:重點與中腰部達人合作,垂直影響目標用戶,小紅書、抖音垂類達人+泛垂場景種草矩陣;知乎PU主問答擴展品牌影響力;B站垂圈深度解讀加速決策心智。

  • 長尾期Trust:增加用戶的決策動力,對購買轉化人群進行運營維護,利用KOC內容進行全面鋪量實現口碑傳播,對品類和品牌詞進行優化和占位,持續保障優質曝光。



在互聯網+的模式下,家居品牌營銷向數字化、智能化、整合化、創新化布局的同時,在產品研發、設計、供應、銷轉等各方面也不斷凸顯社交媒體、短視頻、電商平臺的重要性。縱覽社交媒體平臺家居品牌營銷內容特點,為家居品牌尋找定制化營銷方案和策略,以社交媒體帶動流量話題,以達人內容帶動心智增長,以營銷策略促品牌線上下聲銷共增。

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