康泰克IP體系規劃助力品牌年輕化
康泰克是中美史克旗下感冒藥品牌,曾經深入人心、守護人們呼吸健康的康泰克先生已然“息影”9年。
在2021年“新康泰克”感冒藥煥新上市之際,希望借助其品牌資產-康泰克先生IP,重塑年輕消費者感知,并傳遞新的品牌價值主張。
2022年伊始,康泰克先生煥新出道,致力于融入年輕人并與他們建立有效溝通,立足感冒場景+圈層文化,全年不斷玩梗、造梗,以興趣引力滲透年輕用戶,樹立康泰克先生“療愈”的熱愛守護者形象,助力用戶不被感冒打擾,與熱愛共呼吸。
在策劃IP煥新前,我們面臨著兩大挑戰:
第一,康泰克歷史悠久,與新一代年輕消費者之間的情感鏈接不強;
第二,康泰克先生IP沒有存在感。品牌在過去更側重將康泰克先生作為傳統吉祥物,未深刻挖掘IP發展的可能性;IP對于品牌而言,應是讓品牌走入用戶溝通的發動機,而非附屬品。
我們發現,近代年輕人越發關注自身的需求與渴望,而感冒通常意味著生理受創+心理脆弱。基于這個痛點,我們認為“治愈”是個好方向,讓新康泰克的角色從傳統賣藥商,轉變為在任何感冒場景都可陪伴用戶的治愈者。
圍繞“治愈”,讓IP得以滿足用戶長期情感需求,且有不可替代的人文關懷作為文化母體,并加深品牌與消費者之間的情感聯系。由此,“治愈”成為核心關鍵詞。
IP升級層面:以“治愈”為核心策略,對IP進行人格化調整,將康泰克先生塑造為“言行合一”的感冒關懷者,以行動來支持用戶堅持個人興趣,回扣品牌價值主張。
IP化溝通層面:以“治愈”+“感冒場景”+“XX文化”的組合公式為核心策略,滲透年輕人圈層,拉動提升康泰克先生IP+新康泰克品牌的記憶度。
基于上述的IP策略,我們的IP全年規劃從以下兩個重點著手:
一是組建內容工作室「Contac Studio」打造品牌獨有性內容,以品牌x代理商的合作工作室模式,跟隨內容營銷趨勢,沉淀為可持續+可復用的品牌資產;
二是依托重要節點打造單點創意事件,借勢人群關注放大影響,兼顧垂直破圈及大眾破圈。例如,客戶在冬奧、漫展等熱門節點配合營銷動作。
2022年,我們重點完成了三個項目:
項目1:“康康”千里送熱水,深入用戶生活場景
兩性文化+感冒場景,讓康泰克先生以暖男形象賦予用戶關懷感知
創意周邊「大瓷大杯」,趣味諧音+夸張造型,引來網友蜂擁索要
項目2:直男必讀保命手冊,滲透年輕用戶圈層
兩性文化x星座文化+感冒場景,康泰克先生創建「云文檔」解救直男贏好評
聯合星座大V“同道大叔”,帶動年輕用戶下場共創
項目3:康泰克先生關愛熱線,花式玩轉IP營銷
兩性文化+感冒場景,提供用戶前所未有的提醒吃藥體驗
依托微信小程序與真實電話熱線,打造可長期互動的「康泰克先生關愛熱線」
通過上述營銷動作,Q1 campaign 使康泰克品牌美譽度相比過去6年達到歷史新高,且領先快克、泰諾及999等競品,Q3 campaign 使康泰克品牌整體曝光同比上漲413%,用戶互動同比上漲389%,聲量同比上漲80%。
在我們看來,做好IP營銷需要具備幾個關鍵點:
一、思維顛覆:完全從廣告思維變為內容思維,內容策略驅動品牌建設
二、內容模式:首次為藥品行業建立工作室模式,形成內容生產體系
三、策略指導:IP策略與內容行業同頻,滲透到價值觀和行為指導
四、落地創新:圈層文化結合感冒場景,形式多樣,不擇手段
品牌年輕化,是歷史悠久品牌的一大難題,加上藥品對年輕人來說,并不是生活必需品,且只能低頻感知,新康泰克面臨了巨大的品牌挑戰。
為了讓品牌能頻繁與消費者溝通,重建品牌鏈接。品牌需要聰明的抓手。基于對康泰克先生這個IP兼顧價值觀、形象、行為的整體IP規劃,品牌和廣告公司共謀,將康泰克先生的資產盤活,建立了內容營銷為主的新合作模式,以“治愈”+“感冒場景”+“XX文化”的公式組合,完成“星座文化”、“兩性情感”等多個內容營銷戰役,形成了對品牌好感度的極大提升。
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