WotoKOL臥兔網絡：WotoHub紅人CRM管理協助用戶管理紅人高效提速
去年年底，臥兔網絡官方運營服務團隊針對WotoHub用戶使用情況的調研過程中，以下這三類問題被反復提及：
WotoHub能否上傳站外紅人信息以便管理？
非系統內紅人數據系統能否實現技術開發？
紅人數據能否實時更新迭代便于篩選管理？
經過深度的市場調研和對用戶需求的研究，我們的服務團隊最終得出結論，用戶在使用WotoHub時，更想要通過WotoHub打造一個海外紅人營銷的閉環，在系統內滿足所有海外紅人營銷的使用場景需求。目前來看，用戶更多的是對管理這一層面的需求在不斷增加，主要偏向于管理系統內外的紅人，從而實現“大一統”。
正因如此，WotoHub技術研發團隊歷時5個月，完成了紅人信息自主入庫和紅人數據實時更新的技術革新，紅人CRM管理功能便應運而生。
什么是WotoHub紅人CRM管理？
嚴格意義上來講，WotoHub紅人CRM管理功能以用戶的數據管理為核心，記錄海外紅人營銷過程中發生的各種交互行為以及各類合作狀態，并輔以標簽化形式呈現，為用戶提供一個紅人信息收集、管理、分析和利用的綜合性系統，從而讓用戶了解到整個紅人營銷策略的情況，為精準營銷提供事實依據。
WotoHub也秉承著以客戶為中心的原則和營銷自動化的初心，因此本次紅人CRM管理功能全新上線，功能重點如下——
自主入庫 快速導入系統內外紅人
信息編輯 紅人資源后臺統一管理
數據洞察 最新頻道數據手動觸發
自主入庫
快速導入系統內外紅人
基于用戶需求，紅人CRM管理功能支持用戶自主導入紅人。在系統后臺的管理看板內，用戶通過我的紅人-收藏夾-自主入庫的路徑，便可以實現紅人快速導入。考慮到用戶的紅人營銷團隊可能不僅僅是一人使用場景的現實情況，自主入庫收藏夾支持所有子賬號共享使用。
而導入的方式也很簡單，用戶僅需在“自主入庫”收藏夾內， 點擊導入紅人 -下載導入模版-填寫紅人主頁鏈接及紅人郵箱即可完成紅人資源上傳。紅人導入上傳動作完成后，系統便自動獲取紅人頻道信息并進行消息通知，告知用戶。
這一功能對于用戶來說，最大的亮點在于能夠上傳系統之外的紅人資源。WotoHub技術開發團隊也會根據用戶對系統千萬紅人之外的資源訴求，進行深挖數據，提供更深、更全、更廣的數據分析，幫助用戶在與海外紅人進行合作時提供強大的數據支撐。
信息編輯
紅人資源后臺統一管理
在自主導入紅人步驟完成后，用戶還可以在單個的紅人管理界面，補充編輯紅人的報價信息、郵箱信息、聯系方式、收款信息、收貨地址信息等，以便于用戶實時查找，不用在傳統的表格內來回翻找切換。用戶通過WotoHub能對每個網紅的每條信息進行系統歸類，提高了整個團隊的工作效率。
在這里，WotoHub紅人CRM管理功能還對每一個紅人進行了細化，比如辨別語言系統、人種和入庫人的歸屬問題。其中企業想要劃分紅人營銷團隊運營成員開發紅人情況的話，可以規定誰對接的紅人資源誰自主入庫，便可以了解運營成員的工作進度，在往后紅人資源開發存在沖突時也能起到溯源的作用。
數據洞察
最新頻道數據手動觸發
另外，用戶在紅人CRM管理功能里可手動觸發紅人頻道數據更新，獲取最新的紅人頻道數據，這也是WotoHub動態管理數據的強大之處。
用戶在制定海外紅人營銷策略時，通過這一功能可以快速掌握紅人近期粉絲量、內容質量、數據表現及帶貨情況等信息，評估出紅人頻道的生命周期是處在增長階段還是進入平緩周期，又或是走向衰退階段，從而篩選出最為合適的海外紅人進行合作，大大降低營銷過程中的風險。
所以，WotoHub紅人CRM管理從整體來看，更像是一個信息整合的綜合倉。它不僅保障了企業紅人資源“安全性”，不用擔心運營人員離職而導致系統外的紅人資源流失；還保證了這些紅人資源的“完整性”，即使不了解這些紅人時，也能快速洞察他們各個維度的數據表現。
最為重要的是，紅人CRM管理功能解決了數據信息不統一的問題，在日常運營人員進行海外紅人營銷投放時，不會出現類似因數據繁雜而導致管理混亂的問題。同時還能匹配到對應的入庫人，方便分清運營人員的跟進情況，實現在管理紅人資源的同時也是在管理運營團隊，由內而外地提升海外紅人營銷的工作進度和工作效率。
未來，WotoHub還將根據用戶的更多需求來持續更新和優化更多功能板塊，大家敬請期待~
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