專訪羚佳設計創始人鄭羚佳：專業設計人如何走上品牌設計創業路
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設計師的出路在哪里？我想這是無數從美院、設計院出來的學生，在很長一段時間里會日夜思考的問題。與大多數設計學院的教學主基調不同，全球頂尖的設計學校——美國藝術中心設計學院（Art Center）會根據年級分設不同教學重點，本科立足設計本身，而研究生課程則會立足于設計與商業的結合。著名校友、小米聯合創始人劉德曾談到，Art Center既教會了他設計，又教會了他如何做一個企業家和戰略家。對于設計公司來說，設計即產品。但設計是感性的，而商業卻是理性的。這兩種看似矛盾的特質需要在一個空間并存，結合得當則優，結合不當則頹。早在2010年，設計領域就一直存在這樣的聲音：“要做一個優秀的企業家，首先自己要成為一個優秀的產品家。”作為福建人，鄭羚佳深受閩商影響；作為一個設計師，她對設計產品也有著專業的考量。很幸運，她就是那個在設計與創業生涯中，成功將兩種與眾不同的特質完美糅合在一起的人。
5年前，鄭羚佳與合伙人聯合創辦了上海羚佳創意設計集團。如今，羚佳創意設計已經成長為上海本土最大的品牌設計公司。設計學碩士研究生畢業后，鄭羚佳在品牌設計行業鉆研了10年有余，并先后被授予“上海市藝術管理與文化創意緊缺人才”殊榮、“萬里茶道”文旅產業發展中心視覺藝術研究員身份。談起鄭羚佳，她的第一次出圈還是在大學三年級的時候。作為中國第一位手繪網紅，彼時鄭羚佳以數張“江西風景”手繪作品登臨各大政府媒體網站。鄭羚佳將親歷過的江西風景用手繪的方式記錄下來，并制成明信片出售。這正是她第一次將設計與商業完美結合的經歷。公司發展多年，鄭羚佳既是創始人，又是首席設計師，無論是進行創意設計還是保證公司的業務發展，這對每一個人來說都是巨大的壓力。學生時代結束便進入創業階段，在這個懵懵懂懂的過程中摸爬滾打，鄭羚佳一直不斷探索適合自己的道路。“在整個過程中，我也一直保持著飽和的學習時間，不斷的突破自己專業以外的事情。”一方面，鄭羚佳明白設計是一件“要懂得超越，也要懂得回歸”的事情，不為設計創意設限；另一方面，用戶需求的變化永遠是品牌設計公司要考量的主要問題之一，要真正、深層次地去感受用戶需求，精準營銷與服務。
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當商業競爭開始同質化，當無數公司公司開始進入發展期，個性化的需求與日俱增，大型科技公司越來越注重設計。產品越來越多，創業、APP、交互……消費者被一大堆新東西包圍著。作為設計者和創業者，鄭羚佳被要求多角度地去思考產品。“我是設計專業科班出身，但是我會主動去學習品牌策劃，營銷類和印刷工藝結構材料的知識。”設計永無止境，保持清醒，保持前進。這正是鄭羚佳與羚佳創意設計數年來發展的提升之道，也是眾多設計人在商業之路上必然踏上的必經之路。
記者：從設計到創業，您是怎么跨越兩者之間的鴻溝？鄭羚佳：目前設計界普遍存在的一個問題是，很多設計師他可能設計能力很好，但是不太適合創立企業。創業講究的是一種敢拼敢闖的精神和統籌全局的大局觀。我是福建人，我的血液里流淌著閩商勤奮好學、愛拼才會贏的創業精神。王陽明寫文章講究立心、思誠，注重真性真情的抒發。他曾說：“勿憂文辭之不富，惟慮此心之未純。”我認為只要以專注和至誠之用心看待設計創作，不斷精進，就能做到所謂“專注才能精進，用心方有大成”。在平時的工作中，我主要擔任統籌品牌全案設計大局的角色。我本科專業是環境藝術設計，研究生專業是視覺藝術研究，多年的專業學習讓我有非常完善的設計領域知識理論基礎。做品牌設計全案其實就是對團隊綜合能力的全面考驗，我需要對客戶企業所處行業的市場有充分的了解，對細分領域消費人群消費行為的洞察力，以及對各行各業消費趨勢的判斷，最重要的是要有比較強的邏輯思考能力去解決問題，需要有創造力，執行力和大局觀。
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記者：您認為客戶最為看重的是設計公司的哪些能力？鄭羚佳：在我十年品牌設計工作經驗當中，我認為客戶比較看重的是設計師對客戶品牌調性的一個精準定位，策略層面和視覺設計層面都很關鍵。比如從品牌的價值體系上，品牌能帶給用戶的核心價值是什么？品牌承諾是什么？通過精準美觀的包裝設計，傳遞產品主要的利益點是什么？從品牌的視覺體系上，品牌形象和vi的部分如何表達得更特別，更符合品牌調性和行業特征，以及用于品牌傳播的視覺符號是什么？這都是客戶比較重視，并且是我們要思考的關鍵問題。記者：設計理念是設計師立身之本，你的設計理念是什么？鄭羚佳：我的設計理念是：設計要懂得超越，也要懂得回歸。人們物質生活已經得到滿足，現在更多的是精神方面的需求和體驗。比如在包裝設計領域，在過去包裝只是簡單的滿足產品運輸儲存的功能性需求。但是現在更多的是滿足審美、情感、交互體驗、社交的需求。目前市場上快消品迭代更新的速度非常快，所以作為一名設計師，要對市場有非常敏銳的洞察力，抓住消費者潛在的痛點需求，通過設計去表達出來。消費者的需求在變，設計更應該隨之變化，做微創新或者顛覆，超越過去。我個人是非常重視環保的，我認為這是我們人類的使命，在一些包裝設計工藝，包材方面我也會盡量選擇對環保有利的材質，或者包裝盒能夠改造廢物利用等。當一款包裝在完成使命之后，能夠以一種對自然傷害程度最小的方式回歸，我認為這是每位設計師的社會責任。
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記者：經過這些年的創業，您對藝術設計商業化有什么心得？怎么在保證設計工作既能保持藝術性，又取得客戶的認可？鄭羚佳：每一個優秀的設計都是商業思維和美學思維結合的產物，首先要對商業設計有深度的思考，通過創新的設計手法將設計調性表達出來。影響設計的因素有很多，不同的民族文化、不同地域特點和設計語言的意識形態都要精準把握，這樣才能讓品牌和產品與消費者產生共鳴和互動，增加消費者的信任感和粘度，最大化體現商業價值。當代的年輕人對國貨的認可度非常高。近幾年也是手繪插畫以及國潮類別插畫包裝非常興盛的時期，我們的國民對中華文化的認同感越來越強，所以我們也從我們客戶的產品開始，通過每一款細膩美觀的設計，我相信經過每一位設計師的努力，我們國人的審美能夠不斷地提升，好的設計可以改變生活，改變世界。我在帶團隊的時候會充分考慮到每個個體的獨特性，每位設計師的想法都會得到充分的尊重和鼓勵。在設計師的培養過程中，我也會敏銳地觀察他們所擅長的領域和興趣點。在工作當中，我也會經常分享我的觀點以及對一些優秀案例的解析，培養設計師的追求、品味和對設計的感知力，從而激發設計師更多的創造力。這是設計公司，設計師，社會互相影響的良性循環。記者：對于羚佳設計的未來，您心里的規劃重點是什么？鄭羚佳：未來的業務發展方向，我們著重在品牌全案設計，包括但不限于品牌策劃，品牌形象設計，品牌Vi系統，Si系統，產品包裝設計，Ip文創設計以及品牌營銷策略。我們是除客戶之外最想讓品牌成功的人，所以每一個項目我們都非常用心地去對待。無論是新品牌從0~1的設計過程還是老品牌形象升級設計，我們都希望我們服務過的品牌能有經久不衰的生命力。
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