有方青年IP悄然升起,方太在下一盤(pán)什么棋?
《地球情書(shū)》《烈馬》《不易之客》……,畫(huà)面配樂(lè)優(yōu)雅,文案優(yōu)美,意涵深遠(yuǎn),方太的廣告或因溫情而動(dòng)人,因感人而共鳴,或因創(chuàng)意和高級(jí)感讓方太的文化內(nèi)涵躍然紙上,在行業(yè)內(nèi)形成獨(dú)樹(shù)一幟的優(yōu)勢(shì)。
去年9月由方太出品的《有方青年》系列短片讓專(zhuān)業(yè)的高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌“方太”再次破圈,但這次故事的主角不是產(chǎn)品,更不是廣告,而是每一位方太“年輕人”。
青年有態(tài)度:認(rèn)真做產(chǎn)品,好好愛(ài)生活
晚上9:20客戶(hù)體驗(yàn)部,工號(hào)99520的客服姐姐還在忙碌地接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電,這是“有方青年”視頻號(hào)《永不消失的電波》短片中的場(chǎng)景。
與一味體現(xiàn)工作人員辛苦的宣傳視頻不同的是,“有方青年”的故事皆來(lái)源于真實(shí)的生活中,深度還原年輕人面對(duì)的職場(chǎng)情景,展現(xiàn)年輕職場(chǎng)人的真實(shí)心聲,因此視頻中的方太青年都是一個(gè)個(gè)有血有肉立體的人,既有打工人的煩惱,也有對(duì)事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)。
比如短片中方太客服會(huì)因?yàn)橛脩?hù)的特殊要求而抓狂,自我調(diào)侃客服是公司的餐巾紙,什么事都得擦,另一邊卻依然熱情耐心地幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。用年輕人喜歡的視頻形式,展現(xiàn)在方太文化的潤(rùn)澤下“有態(tài)度、有方法、有方向”的方太青年如何為用戶(hù)提供永不消失、有溫度的幸福服務(wù),正是有方青年想要傳遞的內(nèi)容之一。
作為方太文化與當(dāng)代青年代際溝通的窗口,有方青年圍繞生活、工作、學(xué)習(xí)等不同的與年輕受眾切實(shí)相關(guān)的內(nèi)容,站在年輕人的立場(chǎng),講述年輕人的思想,傳遞年輕人的態(tài)度,向年輕人傳播方太企業(yè)價(jià)值特色,同時(shí)也透過(guò)員工視角呈現(xiàn)方太工作背后的“方太人、方太事、方太觀 ”,打造有愛(ài)、有文化、可信賴(lài)的企業(yè)認(rèn)知。
在“為了你,我在方太胖成200斤”的短片中,為了研發(fā)出一款能真正解放雙手徹底清潔碗底頑固殘?jiān)南赐霗C(jī),方太的產(chǎn)品研發(fā)工程師吃了上千份煲仔飯,只為測(cè)試洗碗機(jī)的清潔力,無(wú)形間彰顯了方太人對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)的不懈追求,而這背后也反映了方太以仁愛(ài)為發(fā)心,為親人做研發(fā)的創(chuàng)新精神。
傳播有方法:平視的視角,讓文化成為互動(dòng)
有別于傳統(tǒng)企業(yè)文化TVC的單向傳輸——企業(yè)向員工自上而下地傳播,《有方青年》系列短片,則是以平視的視角,讓主體變?yōu)楸黄髽I(yè)文化感染的員工,以年輕人的立場(chǎng)去展現(xiàn)屬于泛90后的“待人處世的世間哲學(xué)”,在互動(dòng)中傳遞方太給予年輕人生活觀、消費(fèi)觀、職場(chǎng)觀、生活觀等各方面的認(rèn)同與引導(dǎo)。
有方青年最新推出的兩則短視頻是以“有方料理室”為場(chǎng)景,3位方太人在輕松愉快地烹飪過(guò)程中,探討精練實(shí)用的職場(chǎng)干貨,幫助即將和已經(jīng)進(jìn)入職場(chǎng)的青年們快速成長(zhǎng)和進(jìn)階,拉近青年與方太之間的距離,感受方太向上向善的社會(huì)責(zé)任感。
如找工作時(shí)簡(jiǎn)歷海投還是精投,視頻中方太集團(tuán)副總裁有方料理室話事人蔡江南給出的建議是要有清晰的自我認(rèn)知才能提高找工作的效率,就像腌篤鮮這道菜品嘗的是食材的本味,自我認(rèn)知也要保留自己的本味,而非盲從,做菜也能做出哲學(xué)的味道,屬實(shí)很“方太”。
除了美食哲學(xué),有方青年也拍攝了許多激起職場(chǎng)青年情感共鳴,與生活工作息息相關(guān)的話題,比如年輕人喜愛(ài)立Flag的話題,方太人楚楚也有立了滿(mǎn)滿(mǎn)一瓶Flag,年底卻總是完不成的煩惱,90后青年陳叔則認(rèn)為Flag不是死目標(biāo),而是活方向,更重要的是朝著目標(biāo)和方向堅(jiān)持在做。
就像方太工程師在創(chuàng)新研發(fā)凈水技術(shù)時(shí),方太領(lǐng)導(dǎo)層從不會(huì)催促,反而安撫他們不要著急,只要是能真正解決用戶(hù)痛點(diǎn)需求,讓用戶(hù)幸福的創(chuàng)新,就要有“板凳愿做十年冷”的決心,只要決策對(duì)了,沉下心遲早會(huì)成功。
在坐了八年冷板凳后,方太工程師不負(fù)眾望在全球首創(chuàng)“NSP選擇性過(guò)濾技術(shù)”,這項(xiàng)技術(shù)既可以高效濾除重金屬,同時(shí)保留有益礦物質(zhì),讓凈水行業(yè)從安全水邁進(jìn)了健康水的時(shí)代。
深耕高端廚電領(lǐng)域27年的方太,逐步沉淀出自己的創(chuàng)新價(jià)值觀,并將之總結(jié)為“創(chuàng)新三論”——?jiǎng)?chuàng)新的源泉是仁愛(ài),創(chuàng)新的原則是有度,創(chuàng)新的目標(biāo)是幸福。
在“創(chuàng)新三論”的引領(lǐng)下,方太始終站在科技創(chuàng)新的“無(wú)盡前沿”,圍繞“空氣、水、烹飪”三大核心科技,突破廚電“無(wú)人區(qū)”。通過(guò)與高校、科研院所合作,方太持續(xù)將基礎(chǔ)科學(xué)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化廚電創(chuàng)新的源動(dòng)力,首創(chuàng)近吸式吸油煙機(jī)、水槽洗碗機(jī)、集成烹飪中心等劃時(shí)代廚電品類(lèi)。
目前,方太已經(jīng)擁有超1萬(wàn)件國(guó)內(nèi)授權(quán)專(zhuān)利、超2400件發(fā)明專(zhuān)利,掌握廚電行業(yè)最大專(zhuān)利池。作為全國(guó)吸油煙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化工作組組長(zhǎng)單位,方太主導(dǎo)承擔(dān)“十一五”“十三五”國(guó)家重點(diǎn)科研項(xiàng)目,參與修/制定國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)超130項(xiàng)。
播種與收獲:以文化為內(nèi)核,為青年職場(chǎng)“引路”
方太文化并不是靠時(shí)時(shí)刻刻的灌輸,而更像把文化當(dāng)成一種習(xí)慣,有方青年則是巧妙的將方太文化的核心價(jià)值潛移默化地融入視頻內(nèi)容中,比如楚楚最終實(shí)現(xiàn)Flag的“五個(gè)一”方法,(即立一個(gè)志,讀一本經(jīng),改一個(gè)過(guò),行一次孝,日行一善),是每一位方太人都在踐行的日常。
方太深知一流的企業(yè)不只生產(chǎn)優(yōu)秀產(chǎn)品,更要導(dǎo)人向善,從每人晨讀,到“每日一善”等,方太將自己的文化與員工的成長(zhǎng)和生活牢牢地粘合在了一起,時(shí)刻為員工制造“幸福感”。
為了做好短片,方太著實(shí)下了一番苦功夫。不僅要對(duì)行業(yè)進(jìn)行調(diào)研和洞察,還要深耕市場(chǎng)與目標(biāo)受眾的所思所感,更重要的是以?xún)?nèi)化的企業(yè)文化做支撐。
目前,有方青年在全網(wǎng)已累計(jì)積累1000w+播放量,可見(jiàn)年輕人對(duì)其內(nèi)容的肯定。
對(duì)于操盤(pán)項(xiàng)目的方太文化相關(guān)負(fù)責(zé)人而言,《有方青年》系列短片像一顆種子,能在青年人群中,種下對(duì)方太品牌好感,并且能為大學(xué)生、后來(lái)的方太人提供了解職場(chǎng),快速成長(zhǎng)的指南。
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