數智營銷新范式 伊利x 小冰打造專屬數字人賞櫻季
頂著圓圓柚子頭、身著前衛潮服,近日伊利優酸乳借推出櫻花白桃味春季新品之機,升級了虛擬品牌代言人“小優”的形象,并與AI行業領先的小冰公司一起,打造了一個虛擬櫻花世界,為消費者量身定制自己的人工智能數字人類(AI Being),以人工智能內容生成(AIGC)打造互動場域,提升用戶與品牌之間的共鳴與連接。
營銷的本質在于連接用戶,AI Being和AIGC的價值是提供連接之后的智能交互與個性化體驗。此次在雙方共同打造的交互式場景中,用戶可以量身定制專屬數字人的形象與聲音、與陳立農一起線上下賞櫻、抽取新品優惠券發放、參與福“粒”抽獎等,多重互動體驗提升了用戶的代入感,以強共鳴建立與品牌之間的長程連接。每個用戶個體在小程序的互動過程,都能感受到被尊重、被重視,大大提升了品牌好感度,也讓優酸乳更具有生命力。
據悉,優酸乳櫻花白桃果粒酸奶飲品新品首發單日,僅微博話題閱讀量就達6960萬,互動量達至14.4萬,消費者在評論區紛紛表達對春日櫻花季的期待與欣喜。這使得新品一上線便成為新晉爆品,用戶一致求加購,小程序、京東等官方旗艦店全部售罄加倉。
“虛擬數字人不只是一個動畫形象,更需要豐富的內容支撐,在演繹、代言產品的同時,能與消費者像朋友一樣實現順暢溝通。”伊利數字人團隊負責人介紹,小優2020年“出道”,登上產品包裝與消費者“見面”。除了品牌代言人,還擔負了直播賣貨的主播角色。
一直以來,伊利作為乳業領軍品牌在不斷探索數字化轉型的更多可能,多次被新華社等權威官媒報道。運用數字化技術和渠道,伊利以提供高品質產品、創造更好的消費者體驗為引擎,通過更生動更活潑的“數字人”與多元互動形式,與消費者建立深度鏈接,讓企業品牌及形象深深扎根于消費者的心智模型中。
此次優酸乳攜手小冰公司,共同探索AI在數字營銷場景的新路徑,是伊利數字化建設品牌的一次探索,亦是伊利布局數字生態,推動品牌持續增長的重心。未來雙方還將繼續探索AI Being和AIGC在數智營銷場景中的更多可能。
據悉,小冰公司有完備的人工智能技術框架,孵化過數以千萬計的AI Beings,當中既有廣為人知的超級數字人類,如AI畫家夏語冰、AI歌手小堂妹等;也有陪伴在普通用戶身邊的AI男友、AI女友;還有眾多在垂直領域默默工作的AI員工和AI專家,如冬奧AI裁判與教練系統觀君、招商局首個數字員工招小影、萬科集團年度優秀數字員工崔筱盼、紅杉中國AI分析師Hóng等。
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