ECI@創新案例 |反詐宣傳難見效？看中郵消費金融如何爆 “詐”出圈
ECI Awards 國際數字創新獎中文簡稱國際艾奇獎，由中國學者聯合27個國家和地區數字經濟領域的創新專家學者共同發起，是公益性、學術性、獨立性研究教育機構IECIA國際數字經濟創新組織于2014年設立，也是全球第一個使用“創新的有效性”作為評價標準的數字創新的國際獎項，也被譽為全球最具權威性與影響力的數字經濟創新“諾貝爾獎”。
通過表彰在商業模式、產品、服務、技術、營銷和管理類別中，以及個人和組織取得的最有創新性的成就，為創新加冕，不斷鼓勵和激勵世界各地在商業和創意產業的創新應用與發展。
案例名稱：
反詐宣傳難見效？
看中郵消費金融如何爆 “詐”出圈
所獲獎項：
營銷創新類-金融類-銅獎
參賽機構：
網易傳媒 Netease
獲獎品牌：
中郵消費金融
背景：
中郵消費金融品牌認知度低，老客戶活躍度低，新客戶拓展難，品牌發展陷入瓶頸期。
目標:
塑造形象
凸顯品牌優勢，建立安全可靠的品牌形象，提高品牌知名度和美譽度。
驅動用戶主動了解
驅動以年輕人為主的用戶主動了解中郵消費金融產品。
1.打破傳統，直指根源：跳出強調產品優勢賣點的傳統推廣思路，從影響品牌甚至行業信任的根源出發，開啟反詐營銷。
2.另辟蹊徑，高效宣傳：師夷長技以制夷，用詐騙思路開展反詐營銷，讓反詐知識真正深入人心，也讓受眾打消對中郵消費金融的戒備心。
3.官方合作，增強公信力：聯合廣東反詐中心，借助權威專業的反詐官方機構背書，增強整體項目的公信力，擴大活動影響，讓中郵品牌與反詐捆綁更緊密。
4.全齡覆蓋，卷入受眾：整體項目受眾以年輕人為主，通過邀請具有影響力的中年演員讓活動輻射中老年群體，與z世代聚集地LOFTER合作，讓反詐宣傳影響低齡下一代。
一．線上傳播三步走，復制詐騙思路，讓反詐理念占領心智
1、中郵聯合媒體發布白皮書，反轉數據，制造“恐嚇”——《2021年中國網絡詐騙打臉報告》
你以為詐騙離你很遠？你以為年輕人肯定不會被騙？你以為只有偏遠地區的人對騙子信以為真？但現實是年輕人成為網絡電信詐騙的主要受害者，經濟發達地區受騙案件更高發……中郵消費金融聯合媒體發布白皮書——《2021年中國網絡詐騙打臉報告》，真實數據告訴你新時代打破刻板印象的詐騙真相，用讓人瞳孔震驚的事實制造“恐慌”心理，引發重視。
2、致敬經典+燒腦科幻科幻式電影表達，品牌植入狂刷存在感，與觀眾“套近乎”
? 姜超一人多角上演反詐無間道，臥底視角探查詐騙作案——《戲王之王》
借助電影化表達，由姜超一人分飾多角，上演一出金融貸款詐騙大戲，戲精詮釋 “騙子為了能騙你有多努力你知道嗎”，以此警醒用戶，騙子比你想象的更專業，金融借貸必須找準安全靠譜平臺。
? 科幻腦洞上演定制型詐騙，丁海峰喊你提高警惕——《暴富眼睛》
一副能透視并發送詐騙腳本的“暴富眼鏡”就是通過搜集個人隱私，定制詐騙方案的現實寫照。通過夸張演繹提醒大家保護私人信息安全，警惕詐騙腳本，選擇正規安全的金融機構。
? 硬核科普視頻還原詐騙鏈路，揭秘新時代詐騙套路——《luo聊騙局是如何一步步榨干你的》《反殺騙子為什么這么難》
科普短視頻深入淺出完整還原現代化詐騙集團復雜的運作模式及流程，中郵消費金融以“金融專家”身份帶你深入了解新時代新型詐騙模式，刷新大眾對詐騙的認知，提高防詐警惕心理。
3、反詐脫口秀公開課，擊破詐騙核心原理，讓年輕人緊迫起來——《為了反詐宣傳，我們有多拼？》《為什么那些反詐騙宣傳，常常對受害者無效？》《一筆貸款審批背后的AI反詐暗戰》
邀請一線反詐民警、辯壇名人黃執中、中郵消費金融高管分別從一線警情、心理學分析、算法黑科技三個詐騙關鍵原理及要素切入，以年輕人喜歡的脫口秀方式，解構詐騙各個環節的奧秘，從專業角度撕開詐騙假象。
二．線下高光時刻，真實還原詐騙鏈路，場景體驗教你反詐
生活中經常有以“免費領雞蛋”的名義吸引消費者參加“健康講座”，推銷虛假產品，用連環套的方式詐騙用戶錢財，這種經典的詐騙方式被稱為“雞蛋詐騙”。
我們從最經典且普遍的“雞蛋詐騙”入手，復制詐騙套路，炮制“反詐蛋集市”線下快閃活動，進行潛移默化的反詐軟性教育。
反詐蛋集市
以詐反詐，打造有趣的巨型“連環詐騙現場”，開展沉浸式體驗教學。
詐騙套路：免費送雞蛋，聽完講座再送一斤蛋！——活動設計：免費領雞蛋，完成體驗還有獎！
以免費送雞蛋為利益點吸引觀眾到場，低門檻高價值提高參與量。每個環節單獨設置獎品，利益加碼，引導更多人真實體驗，逐步被滲透“洗腦”。
詐騙套路：不直接推銷產品，以健康之名悄悄洗腦！——活動設計：不粗暴灌輸反詐知識，只是喊你玩個小游戲。
多種趣味創意互動揭示詐騙原理，邊玩邊學，隱秘“改寫觀眾腦回路”。
詐騙套路：收了錢后玩消失，過后知曉已上當！——活動設計：雞蛋里混假蛋 ，回家才知道上當！
每盒免費雞蛋都會放入一個假雞蛋，敲開雞蛋才發現是個“詐蛋”，巨大反轉加深詐騙感知，提高反詐意識。
活動得到了官方機構、權威媒體及用戶的點贊和認可，許多網友打卡學習反詐知識，切實提升了大眾反詐意識；同時，中郵消費金融業借此在消費者心中樹立起安全可信的品牌印象。
活動產生巨大影響，成功出圈
活動曝光量高達27.4億+，反詐白皮書閱讀量突破10萬，視頻播放總量高達4396萬+，反詐蛋集市線下活動參與人數高達51W+，有效傳遞了反詐知識，提高了全民反詐意識。
全國公安政法機構點贊轉發，成為反詐官方教材
活動得到了上至公安部、國家反詐中心、中國警察網、北部戰區陸軍政治工作部，下至廣東公安、廣東反詐中心、江蘇網警、沈陽公安、長春公安、揚州警方、銀川法院等近百家全國各地公安機關、政法機關等權威機構的官方轉發，成為反詐教育的官方教材。
權威官媒跟進報道，KOL自發安利，成為社會熱點
人民日報、新華網客戶端、中國青年網、中國日報、南方日報、武漢晨報等多家媒體紛紛跟進報道，網紅KOL打卡安利，社會大眾點贊參與，產生了積極的社會影響。
網友積極討論，主動“做功課”，宣傳成效顯著
網友對中郵的反詐宣傳紛紛點贊，并分享自己的受騙經歷，表示“學到了！”“以后借錢就找安全靠譜的中郵”，反詐教育落到實地，切實提高了大眾反詐能力，也成功幫助品牌建立信任感。
網易新聞融合資訊平臺及原創策劃為一體，自1998年成立起始終保持市場領先地位。全天候24小時報道新聞熱點及突發事件，信息觸角遍布世界各地，重大報道從未缺席。2011年初，網易新聞客戶端正式上線，受眾知名度、行業口碑、下載量、人均單日使用時長一直排名行業前列。多年來，網易新聞秉持“有態度”的新聞專業主義原則和理想，積極打造以新聞為根基、有用有趣的內容資訊平臺，為用戶提供多角度、有深度、有溫度的資訊內容，為人與人之間的信息交流和共享持續貢獻力量。
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