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內(nèi)容中臺選型指南(四)|家電企業(yè) 經(jīng)銷商如何掌握新媒體高階技能?

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舉報(bào) 2023-04-08

隨著我國家電滲透率趨緊飽和,產(chǎn)品售后服務(wù)成為越來越重要的課題。

一方面,傳統(tǒng)家電尋求通過售后服務(wù)體系的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)降本增效;另一方面,智能家居、小家電等售后服務(wù)內(nèi)容成為品牌建設(shè)的重點(diǎn),提升品牌溢價。

在增長乏力的背景下,新媒體營銷仍然是家電企業(yè)業(yè)務(wù)增長不可或缺的環(huán)節(jié)。

作為連接消費(fèi)者的重要觸點(diǎn),線下渠道的官方新媒體賬號,比如:抖音、快手、視頻號、小紅書等新媒體形象和內(nèi)容,都影響著客戶對品牌形象的認(rèn)知。

而當(dāng)前大部分家電企業(yè)的本地藍(lán)V賬號以門店員工負(fù)責(zé)為主,存在著品牌規(guī)范性弱、內(nèi)容分發(fā)效率低、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、投入成本高等難題;另外,對業(yè)務(wù)人員的內(nèi)容力賦能和內(nèi)容質(zhì)量管控是一個需要攻克的大難題。

加上家電企業(yè)線下渠道種類多樣(直營店、代理門店、專業(yè)連鎖),總部對其掌控力度也有很大區(qū)別,且地域分布十分分散。

對于線下渠道而言,線下獲客紅利期已過,門店加盟伙伴、店長面對線上轉(zhuǎn)型,往往手足無措,認(rèn)真拍的短視頻、認(rèn)真寫的文章沒人看,時間精力跟不上,招人成本又太高,下沉市場代運(yùn)營坑大水深,經(jīng)銷渠道迫切期待企業(yè)總部的科學(xué)化指導(dǎo)和規(guī)劃。

因此:

如何做好營銷內(nèi)容的高效高質(zhì)產(chǎn)出?

如何做好營銷策略的傳達(dá)與落實(shí)?

如何讓營銷效果得到有效監(jiān)控?

以上三個問題,成為家電企業(yè)營銷活動中急需解決的關(guān)鍵問題。

三個問題的核心,簡單概括就是需要解決家電企業(yè)新媒體總部和經(jīng)銷商矩陣賬號在內(nèi)容生產(chǎn)、工作協(xié)同、數(shù)據(jù)管理這三個環(huán)節(jié)上的問題。

愛設(shè)計(jì)內(nèi)容中臺,基于服務(wù)多家家電頭部企業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)、成熟方法論,結(jié)合企業(yè)在內(nèi)容數(shù)字化方面的痛點(diǎn)觀察,推出針對家電企業(yè)的「新媒體內(nèi)容創(chuàng)作管理平臺」,能夠幫助家電企業(yè)在存量市場突出重圍

本期的內(nèi)容中臺選型指南(四)給你答案!

AI智創(chuàng)工具箱|內(nèi)容創(chuàng)作也有“工業(yè)生產(chǎn)線”!

你能想象嗎?

短短一句文案,就能剪輯好你想要的視頻!

如果你不會剪輯視頻,愛設(shè)計(jì)智能創(chuàng)作平臺可以將文案一鍵生成視頻,還有各種爆款視頻模板,運(yùn)營小白不會剪輯視頻,一定要用到它!

新媒體運(yùn)營可以依次填入事先規(guī)劃好的文案和字幕,上傳企業(yè)logo/圖片/視頻素材/引流二維碼,愛設(shè)計(jì)智能設(shè)計(jì)將根據(jù)文案腳本選擇合適的配音,系統(tǒng)自動剪輯,一鍵生成視頻。

一句文案,就能快速生成千字文章!

愛設(shè)計(jì)「文章續(xù)寫」功能能夠幫助企業(yè)解決在多種場景營銷中遇到的內(nèi)容生產(chǎn)難、內(nèi)容原創(chuàng)度低、營銷推廣文案難以快速批量生產(chǎn)等難題。

營銷文案原來都是請寫手去寫的,成本比較高,也比較費(fèi)時。利用自動寫作營銷文案的方式,就可以快速生成多樣化的營銷文案。

這種方法可以幫助你快速地生成一篇高質(zhì)量的文案,同時還能夠提升工作效率和質(zhì)量。

PS:以上文案產(chǎn)出自愛設(shè)計(jì)「文章續(xù)寫」功能。

如果還是沒頭緒,愛設(shè)計(jì)剛剛上線的「智能文案」,號稱國內(nèi)版ChatGPT,它是你的“文案供應(yīng)商”,只需要告訴它你的brief,10秒鐘給你一篇10w+!

短短一句文案,就能瞬間制作千張海報(bào)!

一個好的創(chuàng)意海報(bào)如同好馬配好鞍一樣。再好的文案,沒有好的設(shè)計(jì),也就沒有人去關(guān)注,并點(diǎn)擊打開活動頁面了解活動內(nèi)容。

家電行業(yè),每當(dāng)新品上市、大的營銷節(jié)點(diǎn),經(jīng)常需要制作海報(bào)、封面圖、廣告圖等,愛設(shè)計(jì)內(nèi)容中臺的「智能設(shè)計(jì)」功能,上傳主/副標(biāo)題以及文案信息,只需要幾分鐘就可以完成海報(bào)的設(shè)計(jì)與制作。

只需要一次設(shè)計(jì),全渠道物料尺寸自動生成!

對于設(shè)計(jì)師而言,面對不同渠道的不同尺寸,往往要做很多重復(fù)動作,愛設(shè)計(jì)「智能延展」功能,讓設(shè)計(jì)師不再被改尺寸、改信息等工作所消耗,只需輸入信息,AI自動出圖釋放設(shè)計(jì)師精力,設(shè)計(jì)師能夠更專注于品牌核心內(nèi)容的創(chuàng)作。

只需要上傳PSD文件以及尺寸,就能自動延展,生成公眾號封面、海報(bào)、易拉寶、橫幅等等。

內(nèi)容中臺的AI智創(chuàng)工具,能夠很好地幫助家電企業(yè)的新媒體團(tuán)隊(duì),提升內(nèi)容生產(chǎn)的效率!能夠幫助家電企業(yè)的渠道伙伴做好新媒體,能夠幫助他們迅速創(chuàng)作出制作精良的新媒體內(nèi)容!輕松地利用新媒體打造本地影響力,實(shí)現(xiàn)高效獲客,以此提升產(chǎn)品銷量!

內(nèi)容資料庫|海量樣片、模板、素材“任意調(diào)遣”!

家電企業(yè)往往面臨著這樣的問題,外部供應(yīng)商和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)制作的營銷海報(bào)、業(yè)務(wù)介紹、宣傳視頻等內(nèi)容素材,被分散、雜亂、無序地存儲在各個員工的電腦、硬盤、網(wǎng)盤中。

伴隨著企業(yè)員工的流動,營銷素材往往付諸東流,項(xiàng)目信息一旦缺失,溝通成本大大增加。

有的時候,即使對內(nèi)容文件做了規(guī)范命名,或建了很多文件夾做內(nèi)容分類管理,但是一旦想要快速復(fù)用調(diào)取,尋找的時間成本依然非常高。

總部和一線的運(yùn)營好不容易找到素材,因?yàn)闆]法二次編輯調(diào)整和協(xié)作,和設(shè)計(jì)同事的溝通成本及排期等待成本也非常高。

長此以往,年復(fù)一年,整個新媒體營銷部門開始陷入低效內(nèi)耗的漩渦!

愛設(shè)計(jì)「內(nèi)容資料庫」,比百度網(wǎng)盤更強(qiáng)大!

  • 海量存儲:無限的存儲空間讓你的電腦和你的大腦一樣,只放最重要的記憶。

  • 內(nèi)容標(biāo)簽:支持自定義分類和智能標(biāo)簽、關(guān)鍵詞,平面、視頻、文案、文檔都有了自己的“內(nèi)容畫像”,智能的全局搜索和過濾器,想要什么內(nèi)容素材,一搜即有。

  • 版權(quán)無憂:內(nèi)容入庫,內(nèi)容出庫,強(qiáng)大的版權(quán)合規(guī)檢測能?,讓違規(guī)內(nèi)容?處遁形。

從經(jīng)銷商管理、門店管理到售后聯(lián)保服務(wù),為提升市場占有率、提升品牌認(rèn)知、提高客戶口碑,在激烈競爭的環(huán)境下,最高效地為上下游伙伴提供建聯(lián)物料,是家電企業(yè)成功“出圈”的關(guān)鍵。

有了內(nèi)容資料庫,家電企業(yè)市場部&設(shè)計(jì)部&內(nèi)容供應(yīng)商的所有視頻樣片、視頻腳本、視頻模板、視頻切片、產(chǎn)品素材、企業(yè)字體都能匯總到一起,方便所有的部門同事隨時調(diào)用。

有了內(nèi)容資料庫,可以為線下門店/經(jīng)銷商渠道提供統(tǒng)一的素材內(nèi)容,渠道可以將自己區(qū)域范圍內(nèi)的圖片、視頻等內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一管理,并且支持二次編輯,規(guī)范性和靈活性同步實(shí)現(xiàn)。同時,總部還可將優(yōu)秀的門店資料庫設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限共享給其它門店使用。

素材存儲、組織管理、數(shù)據(jù)傳遞,都在內(nèi)容中臺一站式解決。

家電企業(yè)也可快速與有固定合作關(guān)系的外部供應(yīng)商、代理商、服務(wù)商等,建立關(guān)聯(lián)組織關(guān)系,自主控制共享給合作伙伴的成員操作權(quán)限范圍。

一鍵分發(fā)|讓新媒體運(yùn)營更高效,讓渠道更省心!

有的時候,并非渠道合作商不愿意做新媒體,而是實(shí)在是沒有時間;對于總部的新媒體同學(xué)來說,內(nèi)容不同平臺的“無腦”分發(fā),又占用了大量的時間。

這就需要對新媒體矩陣進(jìn)行內(nèi)容管理和分發(fā)。

內(nèi)容中臺支持運(yùn)營人員通過任務(wù)中心的「一鍵分發(fā)」功能,將同樣的素材迅速同步到所有的媒體平臺和渠道的新媒體平臺。

從此以后,家電總部的內(nèi)容分發(fā)效率將會有非常大的提升。比如:馬上618了,總部制作了一大批預(yù)熱視頻,運(yùn)營就可以一鍵分發(fā)到抖音、快手、小紅書、B站等視頻賬號;利用內(nèi)容續(xù)寫,撰寫了一篇營銷文章,運(yùn)營就可以一鍵分發(fā)到公眾號、企業(yè)微信、企鵝號、今日頭條、網(wǎng)易號等圖文平臺。

數(shù)據(jù)中心|全國全平臺全渠道,傳播情況一目了然!

對于家電企業(yè)的新媒體負(fù)責(zé)人或者數(shù)字化負(fù)責(zé)人來說,如何查看內(nèi)容傳播數(shù)據(jù)?如何評估各渠道的傳播優(yōu)劣?關(guān)乎制定新的預(yù)算分配比例和調(diào)整策略,所以擁有一個清晰的社交媒體數(shù)據(jù)看版成為家電企業(yè)高層管理者的剛需。

而對于大型家電企業(yè)來說,因?yàn)闃I(yè)務(wù)鏈條長、產(chǎn)品多、組織層級交叉,導(dǎo)致各環(huán)節(jié)要同步的信息過載,往往過度消耗管理者的時間、精力。

內(nèi)容中臺「數(shù)據(jù)中心」可以查看內(nèi)容數(shù)據(jù),可以查看競品數(shù)據(jù),可以查看傳播數(shù)據(jù)排行!

自有賬號分發(fā)過程中,管理者可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析和解讀,以便更好地了解營銷活動的效果和問題,并對下一步營銷策略進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

自定義添加競品社交賬號,幫助品牌了解競爭對手的營銷策略和優(yōu)勢,從而制定更有效的競爭策略,提高品牌的市場占有率和競爭力。

愛設(shè)計(jì)內(nèi)容中臺的數(shù)據(jù)看板功能,沉淀內(nèi)容全生命周期的重要數(shù)據(jù),生成可視化表格,幫助營銷人員復(fù)盤營銷效果,讓「你」更懂「你」的內(nèi)容!全局視角掌握分渠道、分平臺的營銷效果,便于及時調(diào)整策略。

總結(jié)

家電行業(yè)近些年,受到地產(chǎn)周期向下疊加傳統(tǒng)家電保有量高、增量需求有限、疫情擾動導(dǎo)致線下渠道銷售不暢,居民收入與消費(fèi)信心尚且不足等因素綜合影響,家電零售額表現(xiàn)低迷;

家電行業(yè)品類繁多,產(chǎn)業(yè)鏈長,上下游企業(yè)也早已進(jìn)入存量之爭。

但是家電行業(yè)也冒出許多行業(yè)性機(jī)會和結(jié)構(gòu)性機(jī)會,比如城鎮(zhèn)化率尚有提升空間、地產(chǎn)政策轉(zhuǎn)暖,保交樓加速落地、存量更新等,小家電市場包括掃地機(jī)器人、洗碗機(jī)、咖啡機(jī)、早餐機(jī)、按摩椅、加濕器等品類迎來爆發(fā)增長!

近年伴隨電商、尤其抖音等內(nèi)容社交電商興起,疊加疫情重塑消費(fèi)方式,線上渠道更是逐漸成為家電消費(fèi)渠道主流。根據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2021中國家電市場報(bào)告》顯示,2020年以來國內(nèi)家電市場線上渠道零售額占比已連續(xù)2年超過50%。

家電企業(yè)必須適應(yīng)這種時代的變化,通過提升渠道營銷效率,革新內(nèi)容供應(yīng)鏈模式,才能在產(chǎn)品與消費(fèi)者的信息流轉(zhuǎn)中掌握主動,獲得消費(fèi)者的優(yōu)先選擇權(quán)!

越是這樣,家電企業(yè)越需要一個「新媒體內(nèi)容創(chuàng)作管理平臺」,來幫助企業(yè)提升內(nèi)容的生產(chǎn)、管理、分發(fā)效率,先進(jìn)的企業(yè),已經(jīng)開始快馬加鞭地進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)。

愛設(shè)計(jì)內(nèi)容中臺,可以幫助家電企業(yè),強(qiáng)勢賦能經(jīng)銷商新媒體運(yùn)營獲客能力,精準(zhǔn)高效傳遞企業(yè)營銷戰(zhàn)略,及時收集經(jīng)銷商數(shù)據(jù)反饋,提高其售賣積極性,愛設(shè)計(jì)內(nèi)容中臺期待和更多家電企業(yè)共同為中國“智造業(yè)”再創(chuàng)輝煌!

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