騰訊公益「小紅花連鎖店」,做好事就這兒!
一直以來,在傳統公益理念中,做好事就是捐錢捐物。借助互聯網力量,公益在中國的傳播門檻逐步降低,通過手機,人們也能更方便地找到做公益的機會,款物捐贈的慈善項目得到了飛躍式的發展。
在另一方面,以低碳出行、環境保護為主的線下行為公益,卻依舊受困于低效的執行,缺乏可持續性發展。在互聯網以外的真實世界里,如何卷動更多人和組織真正參與,成為了探索公益發展的新方向。
由騰訊“創益計劃”與“中國廣告業大獎——公益廣告黃河獎”大賽組委會共同設立的「2022黃河獎-我是創益人數字公益創意大賽」,向社會提出了全新公益命題:行為公益場景開拓。
其中,獲得金獎的「小紅花連鎖店」項目,正是華揚聯眾廣州團隊開拓的全新公益場景項目——讓我們想做好事的時候,可以想到、去到、就做到。
線下公益探索,從“小店”開始做好“小事
過往說到線下公益場景,很多人會想到植樹治荒漠、海洋垃圾清理、救助瀕危動物等“大事”。
當下,隨著社會多年的的宣傳教育,生活中的環保理念已經被多數年輕人所熟知,例如不用塑料吸管、喝咖啡用自帶杯、用環保袋購物——這些舉手之勞的“小事”。
但從“建立理念”到“成為習慣”,還有一定的距離。
在實際消費中,很多店鋪并不存在相關的環保消費提醒或消費方式選擇,消費者們并不“知道”此時此刻就可以做好事。我們希望能夠通過一種方式提醒大家,做好生活中的每一件“小事”,對于環保事業同樣是一件"大好事”。
小紅花連鎖店
2021年,騰訊公益平臺上線了小紅花愛心賬戶,用屬于國民記憶的小紅花為載體,讓每個人做的好事,都能被記錄。
做好事,得小紅花,成為了騰訊公益新的標志。
于是,我們用小紅花這個為人熟知的IP,為騰訊公益打造名為「小紅花連鎖店」,邀請線下店鋪加盟連鎖,一起倡導“光盤行動”、“不用一次性杯”、“環保袋購物”等多種環保消費行為。
以往在街頭海報上的環保理念,現在借由小紅花的形象進店傳播,在消費者消費時產生引導與影響。很多小店老板,在看完合作方案后,非常支持這個公益行動,紛紛加入到「小紅花連鎖店」中,并提出了附加公益優惠折扣的贊助。咖啡店、茶飲店、西餐廳、拉面店、飾品店、書店……有了小紅花形象IP加持,街頭商店搖身一變,從消費場所變成公益場所。
消費者只需在「小紅花連鎖店」完成環保消費,結賬時即可通過店員認證獲得騰訊公益小紅花獎勵,以及店鋪提供的小紅花折扣優惠。
世上本沒有做好事的商圈,做好事的店多了,就有了
騰訊公益選定佛山漁人碼頭文旅商圈,聯合多個合作店鋪一起打造「小紅花公益商圈」。這是一個網紅的新地標,關于公益的新地標。通過在地商業的力量,鏈接更多年輕用戶,也讓環保消費的踐行在地生根發芽。
散落在街道兩旁的店鋪是小紅花連鎖店,路上指引到店的小紅花,看著路牌就知道哪里可以做好事。
在整個漁人碼頭商圈的中心內,我們還建了一間屬于騰訊公益自己的快閃店。吸睛的小紅花裝置稱為商圈網紅地標,向來往游客宣傳環保消費理念。
我們知道很多人還沒養成在逛街的時候帶上環保杯、環保袋等習慣。所以,快閃店內給游客們派發有小紅花標記的環保杯、環保袋,讓他們馬上現在立刻就可以在買奶茶的時候、購物的時候,酷酷地拿出來做好事、領公益優惠、領小紅花。
整合資源發布,提升公益影響力,「小紅花連鎖店」做好事就這里!
不僅僅是店鋪加入行動,作為「小紅花連鎖店」發起人的騰訊公益與騰訊廣告,也動用數以百萬計的廣告金,為經歷疫情依然屹立在街頭的小紅花店鋪應援造勢,吸引公益客流到店,全面提升小紅花店鋪的公益品牌影響力。
基于「小紅花連鎖店」鼓勵顧客到店做公益的理念,我們為這個全新公益場景提出了傳播主張——做好事就這里:做好事就這么簡單,做好事就這個地方。
落地一份善意的禮物
首先一支《小紅花連鎖店開業啦》動畫,引爆合作店鋪所在城市的朋友圈。
可愛的小紅花“巨人”捧著「小紅花連鎖店」小屋,就像捧著一個珍貴的禮物,懷著善意來到街道上送給所有人,歡迎大家來做好事。
落地頁指向合作店鋪商家宣傳頁面,向用戶傳達“做好事就這里”的理念,引導用戶做好事,真正地想到,就近去到,簡單做到。
「小紅花連鎖店」就在你身邊
同時,騰訊公益為「小紅花連鎖店」加盟的合作店鋪,發布朋友圈精準廣告,向店鋪附近1公里范圍的用戶發送店鋪請你來做好事領公益優惠的信息。一網打盡店鋪周圍的潛在顧客,吸引他們到店,成為公益踐行者。
「小紅花連鎖店」活動經過本地探店達人、網絡明星、影響力公眾號等自媒體,親身到店參與公益消費,共同宣傳環保理念,吸引粉絲紛紛到店打卡。
三方共贏,一塊兒做好事
從思考策劃「小紅花連鎖店」項目開始,華揚聯眾廣州團隊的目的,已經不是簡單地做一個公益廣告,而是希望通過創意與專業的能力,嘗試改變行為公益的生態。「小紅花連鎖店」正是基于這樣的想法,成功拉動線下商業資源與多方力量參與共創,是一個推動公益行業發展的三贏產品。
對于消費者,低門檻的環保消費宣傳方式,讓他們一直懂得的環保理念,可以落地實踐,吃喝玩樂時隨手做好事,領取小紅花獎勵和公益折扣優惠,其中有72%到店顧客因此選擇更環保的消費方式。
對于合作商家,有了小紅花公益形象的加持,創造了新的公益顧客流量。在街頭商業艱難的疫情時期,公益消費者成為了店鋪新的顧客來源,平均店鋪客流提升31%。
更關鍵的是,騰訊公益,作為互聯網最大的公益平臺,也開創了新的線下公益場景布局,以街頭小店作為新的用戶觸點,補完環保消費行為在互聯網公益上的短板,“做好事就這里”的理念,縮短了從宣傳到踐行轉化的鏈路,實現行為公益的發展。
首波傳播結束后,騰訊公益也陸續收到更多小店老板,甚至是大型綜合商場申請,希望加入小紅花連鎖店。華揚聯眾也相信在「小紅花連鎖店」項目的不斷推進下,將有更多零售、餐飲品牌加入環保消費的行動中,帶動不同城市的消費者,一塊兒做好事。
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