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商業創意,改變未來商業的新力量!

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舉報 2023-03-09

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演講人:袁亮
卓樸咨詢項目策劃總監
卓樸2023年會特邀嘉賓

20世紀六十年代,美國生態學家John B. Calhoun進行了一場名為Mouse Utopia Experiment(“老鼠烏托邦”)的實驗,感興趣的朋友可以搜索了解。

這個實驗也是對當下人類社會的隱喻,當物資極度滿足之后,人類的價值感在哪里?

不確定的世界,唯一不變的是改變

我們都知道,人類已有數百萬歷史,可在最近短短一百年里,新的觀點,新的技術如寒武紀生命大爆發一般噴涌而出,所帶來的是世界劇烈變化,新問題層出不窮且錯綜復雜。面對復雜的世界,很多人無所適從,既不能理解也無法破解。

為掌握這個世界的運行規律:人們作出了種種努力,試圖找到解讀世界規律的一把鑰匙。

如果從底層邏輯入手,人們發現許多學科的疑問如果按原因的原因或結果的結果追尋下去,都會不約而同地涉及天體起源、生命起源、人類起源這樣一些根本問題。

相對論和量子力學打破了牛頓創造的宏觀物理學,奠定了現代物理學的基礎,而當今人們發現宏觀世界也并非是確定的,否則2021年的諾貝爾物理學獎也不會頒發給復雜物理系統。再探索下去,生命是偶然的,演化是突變的,人類是自然選擇下的幸運兒!

我們一直以為:人生就是既定的一條軌跡,只差我們沿著它走完全程。而實際上從宇宙誕生的那一刻開始,混沌就像枕木上脫落的一枚鐵釘,讓我們時不時偏離軌道,甚至跳出軌道。這是一個不確定的世界,唯一不變的是改變!

商業營銷如何面對不確定?

未來遠非定數!世界是復雜的,矛盾的,不確定的,世界如此,生活如此,營銷也是如此,怎么辦?

依靠國外的營銷理論?風起云涌的中國式變革在某些領域已脫離了西方精英的想象,借用“教員”的話:“國外的‘本本’是要學習的,但是必須同我國的實際情況相結合。我們需要“本本”,但是一定要糾正脫離實際情況的本本主義”。

依靠直覺和頓悟?幾乎所有的企業家都是商業直覺的天才。但是他的經驗如何總結及復制,形成基業長青的方法論,這是困擾了家族企業上百年的問題。

依靠美學和設計?各花入各眼,文化多元造成審美多元。設計,歸根結底是要去解決一個現實問題的,如果方向錯了,即便再努力也無濟于事,設計的作品再精細完美,對品牌而言也是雞肋。

生命以負熵為生

--奧地利物理學家薛定諤在《生命是什么》一書中首次明確提出。

人是熵減的動物。因為萬物混亂隨機,所以要尋找規律、打造工具,去嘗試如何在混沌中尋找道路,無限接近真理!

讓我們再思考,把商業創意的武器用起來!

商業創意實質上是一種系統性思維

什么是系統性思維?我們都明白事物之間存在聯系,不過有的人只能看到簡單的、機械的聯系。事物之間以反饋聯系而形成結構,就叫做“系統”。屬于系統的各部分是不能脫離于系統存在的。系統性思維就是能夠發現、建立、優化反饋機制的思維方法。系統性思維的科學依據是“系統論”,由理論生物學家馮·貝塔朗菲于1932年創立。系統論與信息論、控制論一起被稱為“三論”,是現代科學的理論基礎,系統論是三者的基礎。

工業革命對世界的顛覆,造就了幾代人的思想,因此人們習慣了“因果決定論”,習慣了提前計劃的做事方式。然而,計算機誕生以來信息的爆炸式增長對時代的顛覆性是足以與工業革命相匹敵的,信息時代的思維方式把“系統論”列為指導思想。系統論意味著應當摒棄理解和優化每一個局部的思路,從系統的整體性出發考慮問題,同時不斷吸納新鮮事物,以防止自身退化。

在此基礎上,卓樸研發《黃金本能》理論化體系,用商業創意從宏觀到微觀系統化的打造企業品牌!

品牌系統打造包括四種構成要件:目標、要素、激活、反饋

一、鎖定目標

一個成功的品牌系統,應該能夠實現個體目標和系統總目標的一致性,目標是系統行為最關鍵的決定因素。方法上首先洞察目標有幾種可能,再選一個可能為目標,最后,控制條件向既定的目標轉換。

二、匹配要素

要達成這個目標需要匹配什么樣的元素,哪個是固定的,哪些是變動的?要素是系統中最明顯的部分,某個要素的改變也能導致目標的改變。

三、創意激活

用創意激活要素之間的鏈接,打通任督二脈,使各要素成為系統不可分割的一部分。

四、回路反饋 

回路反饋即一條閉合的因果關系鏈,結果復盤,通過元素之間的反饋,了解需要改進的部分。

“人猿相揖別,只幾個石頭磨過?!比祟愑昧?3萬年完成了認知革命,使人類擁有了“講故事”的能力,進而躍升為食物鏈頂端。之后又用了4000年完成了農業革命,占領了地球每一個可以居住的角落,并擁有了國家和民族的概念,再僅僅用了不到100年,便實現了科技革命,使人類文明的延續成為可能....

放眼整個地球幾十億年的歷程,一切都來得太快太快?;蛟S突如其來的疫情、能源危機、局部戰爭對我們來說是一個考驗也是一個機遇,能讓我們放慢腳步,讓我們重新開始敬畏這變換莫測的自然,并換種角度去思考,去學習,形成商業創意的系統力、洞察力、現象力!

一旦我們開始把各種相關的品牌事件聯系起來,并且透過事件察覺到背后的某個趨勢,而這些趨勢又是潛在的系統結構的外在征兆,我們就已經具備了品牌系統思考的能力。

從高維看低維,商業的面貌變得更全面、立體。商業創意,改變未來商業的新力量













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