Meta代理商GatherOne：中國企業出海迎來新機遇，精細化是大勢所趨
經過十多年的發展,中國企業出海正在迎來新的發展階段。Meta特別邀請在中國企業出海、跨境營銷領域深耕多年的優質代理商分享他們在這一領域的觀察、見解與建議,幫助中國企業把握最新出海趨勢,了解最佳解決方案,去海外市場創造更大的價值。
本次訪談的主角是GatherOne聯合創始人兼CEO 王浩、副總經理劉欣渝。GatherOne是一家戰略和技術驅動的品牌咨詢型出海營銷服務商,2019年成為Facebook代理商。作為一家新銳的出海移動營銷服務商,GatherOne相對聚焦游戲和工具應用領域,可以為出海企業提供基于媒體平臺的精準廣告投放,也能提供富有創意的內容制作支持,目前已為超過3000家的企業提供全球用戶數字營銷方案。
王浩和劉欣渝認為精細化運營是中國企業下一步致勝海外市場的關鍵所在,這也是出海營銷服務的未來趨勢。隨著疫情政策的放開,中國企業迎來新的機遇,但也將面臨部分海外市場增長乏力,以及部分出海賽道增長瓶頸等障礙,只有通過出海營銷和運營的全面升級,走精細化運營、高質量出海之路,才能迎來真正的增長。
中國企業出海迎來諸多利好,B2B和創新領域出海潛藏巨大機遇
Q: GatherOne從2016年開始進入海外營銷領域,當時是因為一個什么樣的契機,能否回顧一下當時的背景?
A: 當時Facebook在中國的代理商數量還不是很多,但出海廠商對服務型代理的需求是非常大的,他們希望能夠有真正了解產品的代理商,能夠獲得市場洞察幫助他們進行廣告投放,提高投資回報率。GatherOne當時就是看到了這樣的需求和機遇,也從一開始就確定了自身的定位并堅持至今,即為客戶提供精細化運營服務的代理商。
Q: GatherOne一開始主要以游戲和應用類切入,主要為這類出海企業提供服務,目前也是我們的優勢領域,為何會有這樣的選擇?
A: 在2015年左右,中國游戲出海迎來了第一個增長期,當時有一批游戲公司出于國內競爭壓力大、版號限制等多方面的因素,開始嘗試拓展海外市場。此外,游戲公司出海,對代理商的服務和內容能力要求比較高,是一個重服務的賽道。我們發現當時在游戲和應用行業里,重服務,重素材,重優化,有這樣完善體系的代理商少之又少,結合團隊此前在游戲領域的經驗,以及我們的優勢和定位,我們選擇了這兩條賽道。
Q: 在GatherOne接觸的企業中,他們首選的出海地有哪些,為什么會選擇這些地方作為開拓海外市場的首站?
A: 對于游戲和工具這類客戶來講,2015年到2018年之間,他們選擇的第一站大多是港澳臺或者是東南亞,部分原因在于這些地區的文化差異相對沒有那么大。
拿東南亞舉例,東南亞地區的優勢在于:政局穩定,近幾年經濟迅速發展,預計到2030年,東南亞GDP將達到6.6萬億美元,成為僅次于美國、中國和歐盟的全球第四大經濟體。經濟的發展帶動了帶動當地居民的收入及生活水平提升,居民對商品及服務的需求也會更加多元化。同時東南亞人口持續增長,人口的優勢直接帶動了消費市場的發展,所以東南亞對中國出海企業來說是至關重要的一部分,也是許多企業的首選。
Q: 您對接下來幾年中國企業出海的趨勢變化,有哪些新的判斷和預測?
A: 出海是全球化的一個趨勢,不管是游戲行業、工具行業,還是電商以及制造業,隨著疫情政策的放開,這個趨勢會越來越明朗,市場也會越來越大。2022年國家出臺了《關于推進對外文化貿易高質量發展的意見》等政策文件,進一步加大對進出口貿易以支持和扶持,也將為中國出海企業帶來利好。
此外,就細分領域而言,B2B出海領域潛藏著巨大機遇,一方面是因為國內國際雙循環政策下,政府對出海業務扶持;另一方面是因為依托于中國制造業與供應鏈的優勢,技術創新將市場需求延展到科技、新能源、智能制造等新興產業,出口GDP占比不斷攀升,會有源源不斷的新興中國品牌走向世界。
Facebook等社交媒體中國商家打造全球業務、發掘優質客戶的最佳起點
Q: 在您看來,像Facebook,Instagram等社交平臺可以給有意拓展海外市場的中國企業帶來什么樣的獨特價值?可以幫助他們解決哪些出海之旅上的痛點?
A: Meta旗下的社交平臺用戶基數大,覆蓋范圍廣,廣告功能完善,可以滿足大多數品牌在海外傳播的基礎需求,是中國商家打造全球業務、發掘優質客戶的最佳起點。更重要的是,社交平臺有一個很大的優勢是目標用戶定位更準確,可以讓品牌將每一分錢都花在刀刃上,取得更高的ROI。同時,Meta豐富的市場洞察、強大的數據庫和分析功能,也可以為中國企業制定海外營銷決策提供,提供更多便利與參考。
Q: 中國出海商家/品牌對Facebook、Instagram等平臺的認識和運用程度處在什么樣的程度或階段?或者說經歷了哪些變化?他們應該如何利用這些平臺?
A: 相比于國內的社交平臺,海外平臺的功能比較完善,操作也更簡單,所以中國商家接受程度起來還是比較容易的。除了常見的廣告投放,也有不少品牌在通過Facebook Page或Instagram的帳戶運營進行品牌層面的溝通和互動。在游戲準備上線時,有些企業還會在社交平臺上通過KOL&KOC合作等方式做全球或者地區性的預熱。
所以我們針對這一情況,基于我們精細化服務理念,在2021年推出了全新的創意商業化項目“GlobalOne”,旨在為全球海外廣告主提供定制化創意營銷服務,包括KOC拍攝,多語種聲優配音,2D視頻素材售賣以及平面視頻售賣,全方面落實本地化服務,針對不同的平臺特征幫助海外廣告主匹配最符合當地文化最受觀眾喜歡的KOC,實現海外投放效益最大化。
Q: 在GatherOne接觸的出海企業中,比較多采用Meta哪些平臺和解決方案?這些產品和方案主要用于應對企業出海過程中的哪些挑戰?
A: 休閑類游戲對于Audience Network等Meta網盟渠道的需求更高一些,可以幫助他們覆蓋更多的用戶。更復雜的游戲產品需要更精準地定位到中重度游戲愛好者,就會對AEO和VO類廣告需求更高。同時使用A+AC廣告類型的客戶也與日俱增,這類客戶通常是對于快速起量有較高需求的RPG、SLG客戶,A+AC可以幫助他們以更多的廣告素材,進行更多的買量測試,加快推廣的速度及成功率。
以精細化服務深耕游戲和應用出海,迎接新的大出海時代
Q: 作為Meta的代理商之一,GatherOne有哪些獨特的優勢?
A: GatherOne是一家提供精細化服務的代理商,我們會為處于不同階段的出海企業提供他們所需的定制化服務。對于剛剛開始探索海外市場的出海企業,GatherOne可以手把手地幫助他們了解不同媒體、用戶的屬性,結合他們主打的游戲類型進行精準的投放。
更加成熟的出海企業,在已經具備比較完善的投放策略時,GatherOne也有專門的創意團隊,提供豐富的創意內容制作和投放支持,幫助他們進一步提升海外營銷的能力和效果。此外,GatherOne還有一個專門的團隊,可以為出海企業提供合規方面的把控和運營指導,助其實現更健康有效的海外營銷。
Q: 能否結合一些案例,分享一下GatherOne如何借助Meta旗下平臺或解決方案為出海企業提供幫助?
A: 主打休閑益智類游戲的西安點扣軟件科技有限公司進行出海營銷的過程中,因為頻繁遇到公共主頁受限問題,導致投放效果差強人意。GatherOne和Meta團隊與西安點扣就公共主頁如何運維、Meta的具體Policy審核政策詳解、conversion scheme設置等問題進行了多次溝通和培訓,助其提升資產健康度并有效實現了量級增長。
Q: 展望未來,您對GatherOne自身,以及中國出海企業有怎樣的期待?
A: 在政策利好和大環境也逐漸改善的背景下,必然會有更多中國企業走向海外,贏取更大的市場,實現更大的價值。GatherOne會繼續堅守精細化服務的定位,深耕游戲和應用領域的出海服務,把這部分業務繼續做大做強,成為行業內的首選。在此基礎上,GatherOne也在考慮如何在游戲和應用領域跟電商做結合,探索其他有創新性的出海之路。
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