Meta代理商GatherOne：中國(guó)企業(yè)出海迎來(lái)新機(jī)遇，精細(xì)化是大勢(shì)所趨

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舉報(bào) 2023-02-28

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經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,中國(guó)企業(yè)出海正在迎來(lái)新的發(fā)展階段。Meta特別邀請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)企業(yè)出海、跨境營(yíng)銷領(lǐng)域深耕多年的優(yōu)質(zhì)代理商分享他們?cè)谶@一領(lǐng)域的觀察、見(jiàn)解與建議,幫助中國(guó)企業(yè)把握最新出海趨勢(shì),了解最佳解決方案,去海外市場(chǎng)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

本次訪談的主角是GatherOne聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 王浩、副總經(jīng)理劉欣渝。GatherOne是一家戰(zhàn)略和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的品牌咨詢型出海營(yíng)銷服務(wù)商,2019年成為Facebook代理商。作為一家新銳的出海移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)商,GatherOne相對(duì)聚焦游戲和工具應(yīng)用領(lǐng)域,可以為出海企業(yè)提供基于媒體平臺(tái)的精準(zhǔn)廣告投放,也能提供富有創(chuàng)意的內(nèi)容制作支持,目前已為超過(guò)3000家的企業(yè)提供全球用戶數(shù)字營(yíng)銷方案。

王浩和劉欣渝認(rèn)為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是中國(guó)企業(yè)下一步致勝海外市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,這也是出海營(yíng)銷服務(wù)的未來(lái)趨勢(shì)。隨著疫情政策的放開(kāi),中國(guó)企業(yè)迎來(lái)新的機(jī)遇,但也將面臨部分海外市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力,以及部分出海賽道增長(zhǎng)瓶頸等障礙,只有通過(guò)出海營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的全面升級(jí),走精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、高質(zhì)量出海之路,才能迎來(lái)真正的增長(zhǎng)。

中國(guó)企業(yè)出海迎來(lái)諸多利好,B2B和創(chuàng)新領(lǐng)域出海潛藏巨大機(jī)遇

Q: GatherOne從2016年開(kāi)始進(jìn)入海外營(yíng)銷領(lǐng)域,當(dāng)時(shí)是因?yàn)橐粋€(gè)什么樣的契機(jī),能否回顧一下當(dāng)時(shí)的背景?

A: 當(dāng)時(shí)Facebook在中國(guó)的代理商數(shù)量還不是很多,但出海廠商對(duì)服務(wù)型代理的需求是非常大的,他們希望能夠有真正了解產(chǎn)品的代理商,能夠獲得市場(chǎng)洞察幫助他們進(jìn)行廣告投放,提高投資回報(bào)率。GatherOne當(dāng)時(shí)就是看到了這樣的需求和機(jī)遇,也從一開(kāi)始就確定了自身的定位并堅(jiān)持至今,即為客戶提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)的代理商。

Q: GatherOne一開(kāi)始主要以游戲和應(yīng)用類切入,主要為這類出海企業(yè)提供服務(wù),目前也是我們的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,為何會(huì)有這樣的選擇?

A: 在2015年左右,中國(guó)游戲出海迎來(lái)了第一個(gè)增長(zhǎng)期,當(dāng)時(shí)有一批游戲公司出于國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力大、版號(hào)限制等多方面的因素,開(kāi)始嘗試拓展海外市場(chǎng)。此外,游戲公司出海,對(duì)代理商的服務(wù)和內(nèi)容能力要求比較高,是一個(gè)重服務(wù)的賽道。我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)在游戲和應(yīng)用行業(yè)里,重服務(wù),重素材,重優(yōu)化,有這樣完善體系的代理商少之又少,結(jié)合團(tuán)隊(duì)此前在游戲領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),以及我們的優(yōu)勢(shì)和定位,我們選擇了這兩條賽道。

Q: 在GatherOne接觸的企業(yè)中,他們首選的出海地有哪些,為什么會(huì)選擇這些地方作為開(kāi)拓海外市場(chǎng)的首站?

A: 對(duì)于游戲和工具這類客戶來(lái)講,2015年到2018年之間,他們選擇的第一站大多是港澳臺(tái)或者是東南亞,部分原因在于這些地區(qū)的文化差異相對(duì)沒(méi)有那么大。

拿東南亞舉例,東南亞地區(qū)的優(yōu)勢(shì)在于:政局穩(wěn)定,近幾年經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,預(yù)計(jì)到2030年,東南亞GDP將達(dá)到6.6萬(wàn)億美元,成為僅次于美國(guó)、中國(guó)和歐盟的全球第四大經(jīng)濟(jì)體。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖爰吧钏教嵘?居民對(duì)商品及服務(wù)的需求也會(huì)更加多元化。同時(shí)東南亞人口持續(xù)增長(zhǎng),人口的優(yōu)勢(shì)直接帶動(dòng)了消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展,所以東南亞對(duì)中國(guó)出海企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一部分,也是許多企業(yè)的首選。

Q: 您對(duì)接下來(lái)幾年中國(guó)企業(yè)出海的趨勢(shì)變化,有哪些新的判斷和預(yù)測(cè)?

A: 出海是全球化的一個(gè)趨勢(shì),不管是游戲行業(yè)、工具行業(yè),還是電商以及制造業(yè),隨著疫情政策的放開(kāi),這個(gè)趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明朗,市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越大。2022年國(guó)家出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)對(duì)外文化貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》等政策文件,進(jìn)一步加大對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易以支持和扶持,也將為中國(guó)出海企業(yè)帶來(lái)利好。

此外,就細(xì)分領(lǐng)域而言,B2B出海領(lǐng)域潛藏著巨大機(jī)遇,一方面是因?yàn)閲?guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)政策下,政府對(duì)出海業(yè)務(wù)扶持;另一方面是因?yàn)橐劳杏谥袊?guó)制造業(yè)與供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì),技術(shù)創(chuàng)新將市場(chǎng)需求延展到科技、新能源、智能制造等新興產(chǎn)業(yè),出口GDP占比不斷攀升,會(huì)有源源不斷的新興中國(guó)品牌走向世界。

Facebook等社交媒體中國(guó)商家打造全球業(yè)務(wù)、發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶的最佳起點(diǎn)

Q: 在您看來(lái),像Facebook,Instagram等社交平臺(tái)可以給有意拓展海外市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)帶來(lái)什么樣的獨(dú)特價(jià)值?可以幫助他們解決哪些出海之旅上的痛點(diǎn)?

A: Meta旗下的社交平臺(tái)用戶基數(shù)大,覆蓋范圍廣,廣告功能完善,可以滿足大多數(shù)品牌在海外傳播的基礎(chǔ)需求,是中國(guó)商家打造全球業(yè)務(wù)、發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶的最佳起點(diǎn)。更重要的是,社交平臺(tái)有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)是目標(biāo)用戶定位更準(zhǔn)確,可以讓品牌將每一分錢(qián)都花在刀刃上,取得更高的ROI。同時(shí),Meta豐富的市場(chǎng)洞察、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)和分析功能,也可以為中國(guó)企業(yè)制定海外營(yíng)銷決策提供,提供更多便利與參考。

Q: 中國(guó)出海商家/品牌對(duì)Facebook、Instagram等平臺(tái)的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用程度處在什么樣的程度或階段?或者說(shuō)經(jīng)歷了哪些變化?他們應(yīng)該如何利用這些平臺(tái)?

A: 相比于國(guó)內(nèi)的社交平臺(tái),海外平臺(tái)的功能比較完善,操作也更簡(jiǎn)單,所以中國(guó)商家接受程度起來(lái)還是比較容易的。除了常見(jiàn)的廣告投放,也有不少品牌在通過(guò)Facebook Page或Instagram的帳戶運(yùn)營(yíng)進(jìn)行品牌層面的溝通和互動(dòng)。在游戲準(zhǔn)備上線時(shí),有些企業(yè)還會(huì)在社交平臺(tái)上通過(guò)KOL&KOC合作等方式做全球或者地區(qū)性的預(yù)熱。

所以我們針對(duì)這一情況,基于我們精細(xì)化服務(wù)理念,在2021年推出了全新的創(chuàng)意商業(yè)化項(xiàng)目“GlobalOne”,旨在為全球海外廣告主提供定制化創(chuàng)意營(yíng)銷服務(wù),包括KOC拍攝,多語(yǔ)種聲優(yōu)配音,2D視頻素材售賣(mài)以及平面視頻售賣(mài),全方面落實(shí)本地化服務(wù),針對(duì)不同的平臺(tái)特征幫助海外廣告主匹配最符合當(dāng)?shù)匚幕钍苡^眾喜歡的KOC,實(shí)現(xiàn)海外投放效益最大化。

Q: 在GatherOne接觸的出海企業(yè)中,比較多采用Meta哪些平臺(tái)和解決方案?這些產(chǎn)品和方案主要用于應(yīng)對(duì)企業(yè)出海過(guò)程中的哪些挑戰(zhàn)?

A: 休閑類游戲?qū)τ贏udience Network等Meta網(wǎng)盟渠道的需求更高一些,可以幫助他們覆蓋更多的用戶。更復(fù)雜的游戲產(chǎn)品需要更精準(zhǔn)地定位到中重度游戲愛(ài)好者,就會(huì)對(duì)AEO和VO類廣告需求更高。同時(shí)使用A+AC廣告類型的客戶也與日俱增,這類客戶通常是對(duì)于快速起量有較高需求的RPG、SLG客戶,A+AC可以幫助他們以更多的廣告素材,進(jìn)行更多的買(mǎi)量測(cè)試,加快推廣的速度及成功率。

以精細(xì)化服務(wù)深耕游戲和應(yīng)用出海,迎接新的大出海時(shí)代

Q: 作為Meta的代理商之一,GatherOne有哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?

A: GatherOne是一家提供精細(xì)化服務(wù)的代理商,我們會(huì)為處于不同階段的出海企業(yè)提供他們所需的定制化服務(wù)。對(duì)于剛剛開(kāi)始探索海外市場(chǎng)的出海企業(yè),GatherOne可以手把手地幫助他們了解不同媒體、用戶的屬性,結(jié)合他們主打的游戲類型進(jìn)行精準(zhǔn)的投放。

更加成熟的出海企業(yè),在已經(jīng)具備比較完善的投放策略時(shí),GatherOne也有專門(mén)的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),提供豐富的創(chuàng)意內(nèi)容制作和投放支持,幫助他們進(jìn)一步提升海外營(yíng)銷的能力和效果。此外,GatherOne還有一個(gè)專門(mén)的團(tuán)隊(duì),可以為出海企業(yè)提供合規(guī)方面的把控和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),助其實(shí)現(xiàn)更健康有效的海外營(yíng)銷。

Q: 能否結(jié)合一些案例,分享一下GatherOne如何借助Meta旗下平臺(tái)或解決方案為出海企業(yè)提供幫助?

A: 主打休閑益智類游戲的西安點(diǎn)扣軟件科技有限公司進(jìn)行出海營(yíng)銷的過(guò)程中,因?yàn)轭l繁遇到公共主頁(yè)受限問(wèn)題,導(dǎo)致投放效果差強(qiáng)人意。GatherOne和Meta團(tuán)隊(duì)與西安點(diǎn)扣就公共主頁(yè)如何運(yùn)維、Meta的具體Policy審核政策詳解、conversion scheme設(shè)置等問(wèn)題進(jìn)行了多次溝通和培訓(xùn),助其提升資產(chǎn)健康度并有效實(shí)現(xiàn)了量級(jí)增長(zhǎng)。

Q: 展望未來(lái),您對(duì)GatherOne自身,以及中國(guó)出海企業(yè)有怎樣的期待?

A: 在政策利好和大環(huán)境也逐漸改善的背景下,必然會(huì)有更多中國(guó)企業(yè)走向海外,贏取更大的市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。GatherOne會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守精細(xì)化服務(wù)的定位,深耕游戲和應(yīng)用領(lǐng)域的出海服務(wù),把這部分業(yè)務(wù)繼續(xù)做大做強(qiáng),成為行業(yè)內(nèi)的首選。在此基礎(chǔ)上,GatherOne也在考慮如何在游戲和應(yīng)用領(lǐng)域跟電商做結(jié)合,探索其他有創(chuàng)新性的出海之路。

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