涼茶后半場,加多寶向左、王老吉向右
*本文為「Doreen營銷湃」原創內容
說到涼茶,首先出現在腦海中的就是涼茶界的兩位巨頭:王老吉和加多寶。
2012年,加多寶押注冠名6000萬元至《中國好聲音》,靠著節目的收視熱度火遍大江南北,在電視廣告與戶外廣告時代風靡一時。王老吉也憑借“怕上火,就喝王老吉”的經典slogan,成為大眾耳熟能詳的品牌。然而,經過十多年的品牌資產爭奪戰,雙方耗資嚴重。與此同時,涼茶行業增速放緩。2011-2015年,我國涼茶行業市場規模持續保持兩位數以上的擴張速度;而在2016年以后,市場規模增速下降至個位數。近年來隨著茶飲品類的不斷變化,元氣森林等飲料新秀品牌的崛起,涼茶市場份額被不斷擠占,昔日巨頭不得不另謀出路。
△2011-2017年中國涼茶行業市場規模及增速
Vol. 01
品牌延伸,細分場景滲透
“怕上火就喝王老吉”,這句廣告詞將降火功效與涼茶飲用場景進行了強捆綁,早期給消費者留下了深刻的印象。時趣洞察引擎近期數據顯示,當網友們談到王老吉時,涉及到的相關詞匯主要有“涼茶、上火、降火、金銀花、涼茶植物飲料”等等。然而,這句廣告詞也讓品牌從此長期困于“怕上火”的單一場景。在完成火鍋店消費市場的跑馬圈地之后,涼茶品牌的發展便陷入了停滯階段。
△數據來源:時趣洞察引擎
時間周期:2021年4月8日-2021年7月6日
在經過幾年的掙扎后,王老吉的做法是將“吉文化”進行延伸。2020年春節,王老吉推出 “百家姓”定制款,網友們可以根據自己姓氏來定制,比如“李老吉”“張老吉”“趙老吉”。新春節點加上“國潮”文化,確實使品牌理念得到擴展,但為何在新春飲用涼茶,卻缺乏一個合適的消費理由。想要形成節日綁定,除了品牌文化的輸出,更重要的還是回歸消費場景,將產品與品牌深度融合。
△ 圖片來源:品牌官方微博
除了“姓氏罐”,王老吉也推出與大眾生活密切聯系的“吉運罐”。7月初,王老吉連續申請注冊了多個“吉”商標,包括新婚大吉、新年大吉、開工大吉、升職大吉等等。大吉商標超20個,幾乎涵蓋了人生不同階段的不同幸事。今年高考季,王老吉也在官方微博發出“高考大吉”系列推廣,定制高考吉運罐。誠然,大批量的商標注冊足見品牌傳播文化的苦心,可問題仍然在于,對于諸多慶祝細分場景下飲品選擇,是否真正做到了需求契合。面對年輕人群,定制化確實是一種新穎形式,但更重要的是從源頭吸引,贏得他們的喜愛、互動與自發傳播,以及形成復購習慣。
△ 圖片來源:品牌官方微博
Vol. 02
產品創新,差異化營銷
元氣森林的成功,標志著主打健康理念的飲品正進入年輕消費者的視野,贏得他們的青睞。涼茶的由來,本是以慢性調理與養生為主,同樣是健康的倡導者,市場表現卻天差地別。除了在產品及配方中效仿推出無糖、低糖款,涼茶又是否有自己的“健康之道”?
△ 圖片來源:網絡
眾多涼茶品牌于推廣初期,都會選擇強調功能賣點。但隨著時間推移,口感單一、包裝普通、概念老化使得其在飲料市場中逐漸處于劣勢。回歸功效,除了吃火鍋引起的“上火”,年輕人熬夜加班、燒烤聚餐等類似與健康需求關聯的場景即可成為新的營銷突破口。將產品與健康生活方式強掛鉤,恰如其分宣傳功效,既延續了品牌理念與功效紅利,也可以對年輕用戶進行開發挖掘。
此外,許多涼茶都會提到金銀花、草本植物等配方,卻沒有針對單一成分做精準營銷。對比如今美妝護膚界的“成分營銷”,涼茶作為一種具有一定“功能”的飲品,是否也能在配方中尋找到明星成分,實現產品區隔與差異化營銷呢?
△ 加多寶早期宣傳banner
除此之外,王老吉的另一種思路,則在產品品類上創新。近幾年,王老吉相繼推出檸檬茶、椰汁、潤喉糖、龜苓膏……對于這樣“遍地開花”的策略,有人評價是涼茶自救實現品類多元化的妙招,有人則批判此舉淡化了王老吉的品牌認知,造成消費者涼茶代名詞的模糊。據王老吉母公司白云山2020年半年報顯示,2020年上半年以王老吉涼茶為主要收入來源的大健康業務收入45.01億元,同比減少23.11%。即使是跨界,也需要跨好界,跨得合理。王老吉在各個分支零散布局,確實會消耗不少精力。
前陣子維他檸檬茶事件后,王老吉檸檬茶意外上了熱搜,原因是其包裝與維他檸檬茶相似,被網友調侃“拿來吧”。兩巨頭曠日持久的包裝標語大戰已經讓消費者倍感疲憊,如果在其他產品上仍然只是模仿,想要東山再起恐怕是難上加難。
△ 圖片來源:品牌官方微博
在涼茶單品式微、涼茶行業增速逐漸緩慢的當下,謀求出路已是迫在眉睫。如今飲料行業百花齊放,氣泡水、奶茶、咖啡等新品類層出不窮,涼茶的替代選擇更為豐富。回想當年的風光與強大,涼茶巨頭的落寞卻發人深省。節目冠名已不是品牌唯一爭搶的“香餑餑”,想要在激烈的市場中保持份額,必須尋找創新之路。無論是場景延伸、產品打造、賣點重塑,涼茶行業的轉型都值得深思。
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作者:朱安賢,目前就讀于廣外商英學院國際商務雙學位創新班,曾是Doreen老師消費者行為學課程學生。在校期間以優異成績多次獲獎學金,并獲得過全國商踐一等獎與個人最佳風采獎。希望未來能夠往數字營銷方向深造,探索以科技賦能營銷,營銷傳遞價值的路徑。
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