愛點擊MCN助攻特步收割雙12流量,ROI超5倍
據南都民調中心發布的《“雙11”消費需求調查報告(2022)》顯示,本屆雙十一有購物計劃的受訪者僅為64.13%,同比2021年、2020年分別下降了21.22%和18.91%。京東透露,本屆雙十一沖動消費比例減少,消費者更想要找到最適合自己的產品,這部分人群同比增長約30%,從數據上不難看出,營銷的環境愈加復雜,消費者也愈加冷靜。隨著2022年雙十一的收官,在流量的焦慮下,各大平臺紛紛告別GMV數據比拼,轉而投向更加精細化的運營。
根據對后疫情時代下社會情緒普遍低落的洞察,國際知名運動時尚品牌特步,自2021年雙十一開始,就定調“特步=特別”,秉持“肯定每個人的特別”的品牌態度,呼吁大家重視個體的獨特性,并以此為核心布局各個營銷節點。2022年雙十一更是打造了專屬于特步元宇宙風的「Xpace宇宙商店」世界消費場景,推出跑步、籃球、羽絨服、休閑鞋四大品類,帶來全新的購物體驗。
此次特步的“元宇宙商店”活動,不僅加深了消費者對特步品牌的深刻體驗和強烈認知,也積累了大量粉絲。為了抓住2022年最后一波“雙十二”營銷盛典,特步選擇具有大數據與AI技術基因的企業數字化運營服務商愛點擊集團iClick(NASDAQ:ICLK)為營銷合作伙伴,合作主要聚焦品牌內容策略服務與傳播渠道推廣,以B站、小紅書、抖音三大主流社交平臺為核心傳播陣地,通過MCN與達人口碑種草的媒介觸達,配合官方線上傳播矩陣,為特步六款尖貨提升用戶口碑并形成銷量轉化,同時,為品牌在雙十二期間創造流量基礎,把“種草”升級為“種樹”,沉淀品牌資產。
作為一家企業服務科技公司,愛點擊具備完整的從公域獲客到私域增長的全鏈路精細化運營體系,2022年以來,愛點擊確立了以“SaaS+X(產品+服務)”為數字化生態矩陣的企業戰略,構建了“系統支撐+內容策略+運營服務”的能力模型,始終致力于通過大數據與AI技術助力客戶在高速蛻變的新媒體生態中實現有效“種草”、高效“投流”、經濟“TP”。
此次與特步的合作過程中,愛點擊通過深挖產品價值,結合平臺特性,在雙十二前期錨定不同品類核心TA的主要聚集地,簽約具有代表性的KOL,有節奏、講策略、分時段地基于產品核心賣點和TA痛點創作產品內容,撬動圈層種草,預熱引爆雙十二。在雙十二后期,發酵明星同款熱度,借力特步代言人王鶴棣,撬動粉絲流量,憑借“明星同款、明星私服”出圈,打響產品知名度,實現“帶貨收割”。
深挖產品RTB,對話核心目標TA
對于不同的產品體系,主打的賣點與傳播的場景大不相同,籃球鞋講究實戰與性能,跑步鞋講究透氣與舒適性,它們均適合上腳實戰與開箱測評;針對設計感較強的運動鞋來說,主題元素與背后的文化更加重要,更適合穿搭種草等等。愛點擊品牌內容策略團隊,針對此次特步主推的六款尖貨,進行了產品RTB的梳理,根據不同賣點與不同傳播場景,有的放矢地進行傳播體系搭建。
為主打產品匹配最合適的傳播場景
根據不同的TA、賣點、場景,以及三大平臺的用戶屬性,愛點擊為特步制定專屬傳播矩陣,有效覆蓋雙十二營銷節點前后,高效刺激轉化。
1、B站:“錨定圈層+卡準節奏+二八法則”
B站有著高活躍度、高粘性的用戶特點,也是Z世代聚集最多的社區,想要吸引Z世代?B站是首要攻下的“陣地”,對于營銷人來說,這已然不是秘密了。那么,以什么姿勢入局?節奏如何把控?這背后講究的就是策略。憑借多年大中型企業客戶的服務經驗,愛點擊基于海量數據源與前沿的技術能力,深度挖掘消費者行為偏好和營銷路徑,刻畫多維用戶畫像,為品牌主提供包括移動營銷、視頻營銷、內容營銷在內的一體化整合營銷解決方案,覆蓋用戶全生命周期,全面提升品牌的營銷投放效率與精準觸達能力。經過對產品RTB的梳理,以及平臺的研究,此次的推廣策略定為“錨定圈層+卡準節奏+二八法則”,成功帶領近戰籃球鞋與新世代面包鞋兩款產品入圈,精準觸達目標消費者實現可見增長。
對于B站來說,男性用戶較多,籃球社區氣氛熱烈,用戶討論參與度更高,測評與精講基因更濃,且用戶愛看硬核內容、干貨的特點更突出,所以本次特步近戰籃球鞋與新世代面包鞋的投放,主要在B站發力。
“雙十二”前夕,第一波營銷攻勢定義為“首發邀請”,圈定頭部球鞋博主,內容以產品專業性能測評為主(占比90%),輔之特步年度籃球榜單介紹(占比10%),通過硬核內容打入籃球愛好者圈層,突出了產品本身的綜合實戰性能和高顏值配色。
“雙十二”的第二波營銷攻勢定義為“鋪量開箱”,鎖定B站垂類球鞋的尾部達人,以邀請博主上腳實戰與開箱測評的組合為主要內容形式,從評論區整體反饋的情況來看,大部分用戶對產品本身的實戰性能予以認可,能夠產生積極的互動,為特步在B站平臺沉淀了真實品牌口碑。
B站投放圈層效果分析
2、小紅書:緊跟熱門話題,注重場景與氛圍感
根據愛點擊旗下專業的KOL營銷價值分析平臺iFans顯示,小紅書的粉絲群體畫像有幾個明顯的標簽特征:女性居多、年輕有活力、懂生活有追求、較強購買力、文化水平高、身居一線城市或較發達城市。從標簽上不難看出,小紅書是“她經濟”的超強流量池,所以本次特步山海系列、氫風6.0與「王鶴棣同款」的投放,主要在小紅書發力。
結合小紅書平臺近期較火的慢跑與露營主題,產出優質圖文,以輕運動與輕戶外為場景植入,結合自然且生活化的擺拍動作,來展現元氣的生活狀態和氛圍感穿搭,從而放大產品的顏值,除此之外還邀請了跑鞋測評的頭部達人,在強調顏值的同時也從透氣性、舒適感等多維角度全面包裝產品,強化“入門級跑鞋”的定位,拉滿用戶對品牌好感度。最后,挑選爆款筆記,通過競價工具收獲二次流量導入,打造多篇爆文。
本次投放圈粉人群較精準,主要覆蓋18-34歲、對時尚與跑步等話題較為感興趣的年輕男性女性。以氫風為例,本次共發布8篇筆記,其中6篇為爆文,互動超過5000的爆文有2篇。
小紅書投放圈層效果分析
3、抖音:注重地域覆蓋,有趣的內容軟植入
作為目前短視頻行業最火的APP—抖音,用戶基數大、年齡層跨度大、興趣偏好繁多、地理分布廣泛,同時抖音具有明顯的種草帶貨傾向,能夠將視覺、價格等刺激點充分詮釋,已經成為極具特色的種草平臺。所以本次特步馭溫羽絨服的投放,主要在抖音進行。
本次投放圈層精準,兩位KOL覆蓋粉絲人群均以北方地域為主,落地頁和購物車組件的帶貨效果也優于行業表現。抓馬搞笑的情侶劇情更符合抖音平臺的粉絲視頻偏好,視頻本身對產品賣點的植入也比較軟性且有趣,因此投放KOL的流量優勢明顯,結合近期大熱的滑雪主題,將產品代入滑雪環境,也充分展示了產品的實用性與科技力。
抖音投放圈層效果分析
從前期的需求溝通、達人遴選,再到中期的項目推進、落地執行,以及最后的項目結案,愛點擊做到層層推進、件件落實,通過數據分析不斷優化流程中的每一環節,呈現多場景內容,通過頭腰尾全鏈路KOL投放矩陣,產出與客戶共情及緊貼產品自身RTB的內容,沉淀了特步在各個平臺的品牌資產,最終打造出以內容策略、數據洞察為主導的“雙十二”流量收割。
此次特步“雙十二”年終推廣收獲了超預計交付的成績,總計曝光量2530w+,總計播放/閱讀量707w+,總計互動量15w+,平均KPI達成率為525%,整體表現優于行業水平。能夠取得優秀的成績,除了出色的營銷策略,以及強大的產品與技術優勢,更重要的是愛點擊品牌內容策略團隊在具體執行層面的功夫,需要有充分掌握平臺機制、玩法的專業團隊嚴格設計,才能保證項目執行的完整度與精準觸達率,尤其在引流、轉化、投放等方面,更需要精細化運營。此項目的策略與戰術可以總結為以下三點:
? 推廣矩陣的精準圈層:基于抖音、B站、小紅書等用戶主陣地不同的平臺生態,結合不同產品的賣點特性和TA洞察,搭配推廣矩陣,更精準地進行圈層種草。
? 優質圖文+競價引爆流量:挑選優質筆記,通過競價工具收獲二次流量引爆,打造多篇爆文。
? 帶貨引流促進轉化:本次除了內容向傳播以外,結合“雙十二”大促電商節點,讓B站和抖音達人都帶上了邀約/購物車/落地頁組件,直接助力銷售轉化。
結語:
成功且超預期交付的營銷戰役,一定不是一蹴而就的,豐富的服務經驗、先進的技術、出色的策略以及專業的運營團隊缺一不可。就品牌方而言,需要為消費者“種草”,更需要在消費者心里“種樹”,收獲源源不斷的長尾流量,從而沉淀品牌的永久資產。對于重大營銷節點來說,節日前后是營銷關鍵期,一方面,要縱向去深挖產品RTB,圍繞RTB與消費者進行對話,讓消費者對品牌產生情感鏈接。另一方面,要橫向去拓寬平臺生態,根據平臺屬性,善用工具輔助蓄客引流,實現品銷合一。
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