ChatGPT來了,會對私域帶來怎樣的變革?
最近沒有什么能火過《狂飆》,直到ChatGPT 狂飆了!
作為OpenAI開發(fā)的一種全新聊天機器人模型,它能夠通過學(xué)習(xí)和理解人類的語言來進(jìn)行對話,還能根據(jù)聊天的上下文進(jìn)行互動,并協(xié)助人類完成一系列任務(wù)。
這款A(yù)I語言模型,讓撰寫郵件、論文、腳本,制定商業(yè)提案,創(chuàng)作詩歌、故事,甚至敲代碼、檢查程序錯誤都變得易如反掌。
不少和ChatGPT“聊過天”的網(wǎng)友紛紛感嘆,“只有你想不到,沒有ChatGPT辦不成的”。上線僅僅2個月,ChatGPT的活躍用戶就突破一億。
AI面試、AI聊天、AI繪畫……隨著AIGC(利用人工智能技術(shù)生成內(nèi)容)作為工具在工作生活中高效應(yīng)用,難道面試官、作家、設(shè)計師……就要失業(yè)了嗎?我們應(yīng)當(dāng)秉持怎樣的態(tài)度看待這種技術(shù)革新?
甚至有人聯(lián)想到,ChatGPT強大的人工智能將擠壓就業(yè)崗位,拉高教育成本,削減降低生育率,形成生育率懸崖……
在google等搜索引擎看來,ChatGPT是降維打擊的搜索;在知乎看來,ChatGPT是更有溫度和深度的問答;在股市看來,ChatGPT是2023年第一個可以瘋狂炒作的概念。
在不同人群眼中,ChatGPT有不同的形象。從品牌營銷的角度來看,ChatGPT是一個強大的內(nèi)容助理,是一個新的流量渠道,是一種全新的營銷工具。
在此之前,我們先聊一個新的私域流量概念:私域空間!
眾所周知,私域流量是指品牌、商家或個人可以自由反復(fù)利用,無須付費,又能隨時觸達(dá),被沉淀在 APP、公眾號、微信群、個人微信號等自媒體渠道的用戶。
公域流量是指在百度、天貓、頭條和微博等流量聚合平臺,可通過平臺算法分配、內(nèi)容吸引、投放購買或者搜索引擎優(yōu)化等運營手段獲得的訪問流量,如今成本日趨高昂的流量渠道。
在私域和公域流量之間,還存在著一個交集——“私域空間”,比如說公域平臺如微博、豆瓣、知乎甚至抖音的網(wǎng)紅、up主、kol共創(chuàng)的話題陣地,這些可稱之為“私域空間”。
在這一空間里,借助興趣話題和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,公域平臺用戶和品牌方形成更深的粘性,從而進(jìn)入到品牌私域平臺成為粉絲。而ChatGPT能夠強化了“AI私域空間”的流量功能,圍繞它的私域營銷具有以下優(yōu)勢:
增強版的AIGC
私域運營的一大關(guān)鍵在于內(nèi)容,需要傳播力和品牌力的很好結(jié)合。在廣告將死公關(guān)興起的年代,傳統(tǒng)硬廣會只會加劇用戶的厭惡程度,如何以目標(biāo)群體喜歡的內(nèi)容形式把品牌傳播出去,才是營銷的成敗關(guān)鍵。
AIGC的出現(xiàn)帶來數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域的全新變革,過去AI在內(nèi)容領(lǐng)域的作用主要體現(xiàn)在推薦算法。而現(xiàn)在,隨著AIGC生成的內(nèi)容種類越來越豐富,內(nèi)容的質(zhì)量不斷提升,AIGC作為新型的內(nèi)容生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施,對既有的內(nèi)容生成模式產(chǎn)生變革影響。
《不要信AI》,作者AI生成
AIGC是繼PGC和UGC之后的新型內(nèi)容創(chuàng)作方式,而ChatGPT在近期的火爆程度超過了去年下半年就大火的AIGC,因為生成各種文字遠(yuǎn)比生成圖片更震撼,應(yīng)用的范圍也更廣。
畢竟AIGC更多是用在專業(yè)領(lǐng)域,而ChatGPT可以融入到每一個普通人的工作和生活,比如寫作、問答、自動編程、繪畫、配樂、視頻生成和語音合成等,可以像一個朋友跟你在聊天過程中解決很多專業(yè)問題,幫助打造增強版的“私域空間”,真正讓品牌方實現(xiàn)“內(nèi)容即廣告”!
自帶流量的網(wǎng)紅IP
ChatGPT本身就是個大網(wǎng)紅,對傳統(tǒng)網(wǎng)紅IP可能是一個降維打擊。2個月吸來過億注冊用戶,幾乎秒殺了過去20年里的所有現(xiàn)象級產(chǎn)品。例如抖音TikTok從推出到用戶破億花了9個月、微信完成這一過程花了14個月、臉書更是花了超過28個月。
這一速度讓ChatGPT迅速成為全球大網(wǎng)紅,將會是“硅基網(wǎng)紅”對“碳基網(wǎng)紅”的降維打擊,未來可能輕松干掉一票“碳基網(wǎng)紅”,比如說作家網(wǎng)紅、法學(xué)家網(wǎng)紅、設(shè)計師網(wǎng)紅、話題網(wǎng)紅。一切靠出賣學(xué)問的網(wǎng)紅,都是ChatGPT革命的對象。
我們可以想象一下,僅僅因為我們對ChatGPT表現(xiàn)出了對“魔術(shù)”的興趣,她就會源源不斷向我提供魔術(shù)師的“內(nèi)容生產(chǎn)者”的服務(wù),教授我們各類魔術(shù)技巧,傳統(tǒng)的魔術(shù)網(wǎng)紅還有活路嗎?
私域的核心是引流,通過合適的手段把用戶加到公眾號等私域平臺,ChatGPT卻可以像磁鐵一樣,自帶“吸流”功能。如果以合適的手段接入ChatGPT一類AI,品牌方想要打造自有IP就會容易很多了。
帶火付費訂閱制私域
私域運營的目標(biāo)是轉(zhuǎn)化。需要用戶做出動作的節(jié)點,比如希望引導(dǎo)參與活動、到店、咨詢等動作時,通過互動設(shè)計,圈出意向度較高的用戶。
在國外,流行一種訂閱經(jīng)濟(jì)型的私域運營方式。在國外,訂閱電商是很火的。比如說IPSY是個剃須刀訂閱服務(wù)品牌,通過調(diào)研用戶膚色、眼睛顏色、皮膚狀況以及最喜愛的彩妝品牌等 13 個問題,為用戶提供定制訂閱盒子服務(wù)。IPSY每個月為訂閱會員提供 5 種不限于自家品牌的市場價值 50 美金以上的產(chǎn)品。
OpenAI也正在推出ChatGPT的付費訂閱服務(wù),每月收費20美元,同時免費服務(wù)也將繼續(xù)保留。于用戶而言,這種定制訂閱式服務(wù),更符合個人需求,并且使得嘗新和使用產(chǎn)品的成本變得更低。
在ChatGPT帶動下,相信越來越多的中國企業(yè)將也有能力為客戶提供訂閱式的私域服務(wù)。借助ChatGPT能夠根據(jù)特定輸入和用戶興趣生成引人入勝的相關(guān)內(nèi)容,從而增加參與的可能性并推動企業(yè)的訂閱服務(wù)。
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