OPPO百億補貼,一加攪動線上一池春水
在群雄林立的手機市場里,一加作為特別的存在,可以發現它從勇闖天涯到告別獨立,洶涌浪潮中從未丟失挑戰的熱情。看似越來越“大眾”了,實則變得更加“主流”。
一、九年磨礪奔向大眾市場
促成廠商改變戰略的,是智能手機市場大氣候的變化。
據市場調研機構的結果,顛覆性創新空間減少、換機數據遷移成本太高等原因,讓人們的平均換機周期,從18個月延長到了28個月左右。當然,市場傳來的不只有壞消息,中高端手機正在成為廠商們喜聞樂見的新增長主力。
正如Quest Mobile的數據顯示,2018年到2022年4年間,移動互聯網用戶手機2-5K價位區間的占比從23.7%攀升至43.4%,并持續上升。
隨著用戶使用手機的時長增加,手機能否持續穩定流暢不卡頓,將在用戶感知層面進一步放大,這也意味著用戶對手機性能表現、流暢性都有更高的要求。
因此,性能卓越而價格宜人的中高端手機市場里,藏著破局主流市場的機會。
過去,“只做旗艦”的一加,通過拿捏高端用戶的各種細節,先上了牌桌。從一加1橫空出世登上《時代周刊》,到一加7 率先搭載90Hz刷新率的流體屏,再到去年一加9與哈蘇強強聯手……過去在全球高端市場創造的一系列亮眼成績,讓一加獲得海外玩家群體的認可后,也成了國內市場的新銳品牌。
但如何破局主流呢?一個核心理念是,讓更多消費者認可產品的價值。不同于其他品牌向上躍遷的艱難,過去九年已經建立起精品形象的一加,攻堅中高端主流市場,要更容易。
熟悉一加的朋友都知道,最早它的每一代都只有旗艦機型,相對單一的產品線幾乎只錨定高端市場。
但現在的一加已與創業初期截然不同,它的產品線順利擴張至覆蓋中高端。得益于一加將高端旗艦經驗不斷“下放”,像今年新推出的Ace系列,一上線便迅速成為市場上的“硬通貨”。今年發布的一加 Ace Pro不僅配了驍龍8+旗艦芯片、150W閃充,16GB大內存更是帶動了行業內存升級風潮。作為3000+就能入手的產品,標桿級別的性能體驗,彰顯了一加進軍中端市場的誠意。
從銷量上看,一加 Ace Pro借助高端氣質進軍中端市場,更像是降維打擊。數據顯示,在今年雙11期間一舉斬獲京東、抖音3000-3999元價位段手機銷量TOP2,天貓 3000 元檔位手機熱賣榜及好評榜 TOP 1,同時拿下拼多多3000-4000 元價位段手機銷量 TOP 3。
顯然“順流而下”的一加,顯得更自信從容。
九周年之際,已經進入大眾消費視野的一加,需要考慮新階段的兩大新問題:
第一是如何滿足對性能需求永無止境的用戶?
第二則是如何找到讓自己更大眾化的增長點?
二、和合共贏,滿足廣泛“剛需”
最近的一加九周年慶活動上,OPPO首席產品官、一加品牌創始人劉作虎和一加中國區總裁李杰的演講,對以上問題做出了回答。
如果說一加在其1.0階段的核心競爭力,是滿足全球極客的需求,那么2.0階段將在于刻在一加DNA里的性能突破。
一方面是一以貫之對用戶極致體驗的追求。
截至目前,一加的官方社區里聚集著超3000萬的注冊用戶,他們是一加的粉絲,被親切地稱為“加油”。他們聚集在此的唯一理由,便是喜愛這個品牌,同時他們也是全世界“最苛刻的產品經理”,對一加有著各種各樣的要求。
比如,在一加2發布時便收到用戶對Type-C使用過程中的問題,一加工程師收到建議后及時改良產品,后來才知道反饋用戶是來自谷歌的硬件工程師。可以說,在這樣開放、具備極客精神的社區共創下,才讓一加每代手機更懂“加油”。
另一方面是OPPO的護航加碼,將深化一加產品性能。
想進入更大的市場,就必須擁有與之對應的力量。而OPPO最新發布的「護航計劃」便是給一加九周年的生日大禮,幫助一加團隊裝上破局主流的“競爭力彈藥”。
具體來說,想要實現極致性能需提升研發實力,而搞研發就需要資金支持。在這方面,OPPO「護航計劃」宣布三年為一加投入100億。在最新的采訪中劉作虎被問到關于這100億重點的投入方向時 ,他給出的答案依然是做好產品,“如果用一加以前的團隊,我們是很難支撐做這種底層技術的。因為不管是人才,還是資金的投入,都是非常夸張的。所以我們花這100億,主要是在研發上做好產品,這不是開玩笑的,這是真槍實彈的。”
李杰發言時還透露,未來三年,一加產品的硬件綜合凈利潤率可以為0。換句話說,這樣不計代價地投入,背后體現了「護航計劃」對一加去打開新局面的決心和信心。未來無論花在是自研,還是挑選全球頂級供應鏈,這100億無疑都能讓一加進一步放大自身的產品優勢。
而想要找到更大眾化的增長點,不外乎先找準用戶,再滿足他們的需求。
在一加九周年慶活動上,劉作虎喊出的“OPPO線上就是一加”,就回答了用戶在哪的問題。要知道,中國智能手機市場大盤從2017年以后就不斷下滑,但是線上市場規模卻一直維持在9000萬到1億臺左右。而一加誕生便是線上品牌,擁有極為豐富的線上經驗。
這次,OPPO的「護航計劃」里明顯在線上資源傾斜上費了功夫,來攪動這線上市場的風云。
據了解,OPPO在電商搜索、IP資源、渠道、用戶運營等幾乎涵蓋所有類型的線上資源方面,都統一向一加傾斜。例如,最近一個比較明顯的變化是,各大電商平臺OPPO的旗艦店里,一加的產品已全面上架,一加產品可以享受到與OPPO同等權益。
資源傾斜力度之大,是過去子品牌罕見的。
在一加擁有OPPO的能力加持后,服務力也將成為一項破圈的附加力。
原因是,當“耐用”成為手機用戶的普遍剛需,服務就成為幫助手機延長生命周期的關鍵。
在中國市場,OPPO是業界明確提出服務理念的手機企業。而「護航計劃」里與一加共享渠道和服務網點的支持,可以讓一加瞬間獲得超過5000家體驗店和近1000家售后網點,覆蓋全國90%以上地級市,讓廣大的一加用戶即刻收獲比以往更便捷、周到的購物體驗。
并且在OPPO的線上服務觸點,比如線上會員體系、公眾號官微等,一加用戶也可以享受到OPPO用戶的線上權益。
過去的一加雖有強大的品牌和產品力,但受限于自身規模,在線上線下的服務體系里缺少足夠的資源去建設開拓。如今有了“親大哥”的照顧,一加將如虎添翼去更廣闊的空間里遨游。
三、不變內核,引領新主流時代
想起去年,剛回歸OPPO的一加,其實引發了不少人的擔心,害怕在與OPPO的高端系列“雙手互搏”中變得“泯然眾人”。但縱觀「護航計劃」,可以發現,一加與OPPO的結合將構成雙輪效應。
因為OPPO與一加目標用戶人群不同、競爭力、作戰主場都有著差異,雙方的強強聯合不僅可以讓一加共享OPPO的所有資源,對于OPPO來說,也是豐富品牌內涵的一次機會。兩者共同進化形成合力,將在愈發激烈的市場競爭中發揮出更大的勢能。
正如劉作虎所言,OPPO正式進入了雙品牌時代。
但一加依舊會是一加。
雖然現在9歲的一加,在努力接觸著更寬廣的大眾市場,但內核從未改變,就是「做好產品」。周年慶上,李杰在對新一加的期待中,一直強調還是這四個字。
顯然,對于好產品的追求,也是一加發展的原動力。只是市場環境發生了變化,相比成為某方面的尖子生,把用得最多的功能打磨至極致更容易贏得更大的市場份額。而在極致性能和質感設計等“基本盤”上的長期投入,才是一加對大眾化的理解。
無論在產品上,還是線上渠道與服務能力上,如今的一加都找到了自己的“放大器”,將和OPPO一起引領“新主流時代”。
按過去的經驗,每隔5年左右,手機市場便會發生一次脫胎換骨的變化。而接下來5年,隨著2-5K中高端手機市場份額進一步擴大,掌握更大話語權的一加,或許能沖破線上市場現有格局,成為頭部先鋒。“我們希望未來三年內,在2000元以上的線上市場里,能做到份額第一。”既然李杰已經如此篤定地為新一加定下目標,那么就讓我們拭目以待吧。
沒有品牌能永遠弄潮,改變總是有趣的,無論是市場還是用戶,都更愿意看到一個更好的答案。
作者:錢皓、可達怡
編輯:安吉拉
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