意略明xOPPO|"需求聚焦作戰圖"助品牌打通"產品-營銷-銷售"全鏈路
OPPO致力于為全球用戶提供美好智慧生活,將用戶體驗放在首位,逐步實現從單一的手機公司到生態型科技公司的跨越,在萬物互融時代,提供多場景的產品,為全球用戶打造便捷和智能化的數字生活體驗。本次與天貓生態實驗室和意略明大數據咨詢團隊的合作,旨在挖掘一套數字化經營方案,助力品牌更加清晰地洞察消費者需求,將“產品規劃-營銷-銷售”全鏈路打通,為消費者提供體驗更優的產品。
湯杰,OPPO中國區戰略規劃負責人
繼與天貓生態實驗室共同打造“新品預測打爆追蹤”模型后,基于對消費者需求與鏈路的深入理解,意略明再次推出“需求聚焦作戰圖”,利用更高階的模型和算法,產出更強突破性的數字化方案,賦能品牌做出各種科學的決策。
近年來受大環境影響,幾乎所有消費品行業都對產品規劃格外重視,已進入存量市場的手機行業尤為嚴峻。每一個產品系列的設計規劃、營銷策略、銷售賦能都備受挑戰:如何聚焦目標,貫穿全鏈路,實現增長提效?這個問題的解決,對于整個消費品行業都具有前瞻性啟發和借鑒意義。
深挖痛點根源,運用數字化方案解題
一直以來,OPPO都是國內最暢銷手機品牌之一,這得益于它堅持不懈追求產品和技術創新,升級用戶體驗。然而在各個產品系列推動用戶體驗升級的過程中,也長期受制于“產品-營銷-銷售”割裂的困擾:如果消費者的產品需求不能清晰貫穿全程規劃,數據鏈路不能揭示全程偏差與效度,就很難提出針對性的解決方案。
利用傳統的用戶研究,產品部門雖然能從消費者端的問卷或反饋中,把握產品規劃設計的走向,但消費者需求洞察很容易停留在PPT報告上,后續營銷及銷售端的策略很難得到有效指引及檢驗。
相應地,品牌只看到每個產品線的銷售結果,但從一個不理想的銷售結果中,又很難準確判斷主因是產品設計偏離了目標用戶,還是產品賣點在營銷溝通中缺失,亦或是渠道推廣偏離了目標用戶。通過對每個環節進行如碎片拼湊式地復盤診斷,還是很難明晰得失,無法具體歸因,更難以修正。
意略明大數據營銷咨詢團隊algo有幸攜手OPPO團隊,共同探索創新性數字化解決方案,打造需求聚焦作戰圖,貫穿“產品-營銷-銷售”全鏈路,“人+貨”雙輪驅動,實現全面提效。
可持續的增長錨定,聚合產品競爭力
作為天貓生態“五星級服務商”,意略明針對影響消費者購機決策的多種因子進行分析建模,幫助客戶識別不同類別的購機需求,如不同的價格偏好、配置偏好和使用場景差異等,360度監測與復盤產品規劃及營銷鏈路。
突破策略天花板,貫穿“產品-營銷-銷售”全鏈路
意略明“需求聚焦作戰圖”不僅全方位把脈新機上市全過程,突破手機行業策略天花板,而且從產品端、營銷端和銷售端進行全鏈路賦能。
產品端:優化產品規劃設計
根據用戶核心需求,打造更貼合用戶真實需求的產品與系統體驗方案。
營銷端:調優產品上市營銷溝通策略
將產品賣點與營銷資源適配到對應的目標人群,并根據其需求偏好制定更高效的溝通內容和方式,讓用戶更快速清晰理解到產品能夠帶來的價值體驗,以此擴大利益點。
銷售端:聚焦和對齊渠道推廣計劃
提高對目標需求人群的營銷效率,提升生意ROI。
更重要的是,意略明通過可視化可追蹤的數字羅盤,將全新的產營銷貫穿策略實現落地,使客戶在產品上市全程中實時跟蹤市場大盤中明確的人群濃度及偏好反應,及時優化產品策略,調整營銷路徑和銷售重點,實現持續優化的生意增長。
從短期看,需求聚焦作戰圖可以助力品牌獲得更為精準的品類打標體系,以及基于消費者需求的產品維度上的策略產出;從長期看,它將為品牌及時準確發現市場機會提供方向,打造貫穿研發、營銷、銷售全鏈路的可持續增長策略,推動“新品-優品-成功運營”的全面優化與迭代。
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關于意略明大數據咨詢服務團隊
意略明大數據咨詢服務團隊專注于通過數據算法驅動營銷策略及落地,深化服務產出和生意效果,優化產品組合服務,為客戶提供真實有效且可溯源驗證成果的商業解決方案,為客戶尋求更多增長可能,實現咨詢、科技、算法、數據資產和商業應用的相互聯動。
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