QuestMobile2022閑置經濟洞察報告
一、數字經濟與循環經濟政策的雙層加持下，線上閑置商品交易市場蓬勃發展
1、隨著數字經濟的快速發展，線上線下閑置市場逐漸融合，形成新生態
2、隨著移動互聯網的快速普及，頭部行業用戶規模超過10億量級，流量增長速度放緩，部分行業進入存量經濟時代
QuestMobile數據顯示，2022年9月，共有7個一級行業活躍用戶規模達到10億，其中移動購物成為流量最高的行業，活躍用戶規模增至11.6億。
3、用戶對各類型電商平臺的使用粘性不斷提高，網絡購物習慣為線上閑置物品再交易提供良好的基礎
4、綠色消費理念延伸到大宗商品消費領域，二手車、二手房相關的出售/租賃平臺流量逐漸恢復增長
5、閑置市場以25-45歲、一二線城市的用戶為主，其中閑置交易類APP更加吸引年輕用戶使用
二、閑置市場中各行業根據各自受眾用戶特點，進行差異化獲客渠道布局
1、閑置電商：頭部平臺多渠道布局，滿足各類用戶需求，提高行業整體流量
1.1 頭部閑置交易平臺主要為綜合性平臺及數碼、圖書回收類垂直平臺，各平臺渠道分布側重點不同，形成差異化布局
1.2 隨著閑置電商平臺的不斷完善，以數碼、服飾為代表的熱門交易品類，誕生更多垂直服務的小程序，主打“一鍵回收”服務，便利性吸引用戶使用
1.3 綜合閑置電商平臺閑魚受眾偏年輕化，相比之下，專注數碼回收的垂直平臺轉轉更加吸引40歲以上、下沉市場用戶
1.4 頭部閑置電商平臺通過創新特色玩法、完善平臺服務，增強用戶粘性，其中閑魚依靠打造社區，成功吸引用戶長時間停留
1.5 隨用戶換機需求的增長，轉轉、找靚機等專注3C數碼領域回收的平臺，吸引更多新用戶下載安裝
1.6 用戶也傾向使用多類平臺作為輔助，在交易達成前使用社交類APP尋找合適的交易對象，在交易達成后使用快遞物流類APP完成物品送達
1.7 線下新興娛樂活動助力閑置市場發展，后備箱集市自二季度開始成為新消費潮流，二手賣家也積極參與其中，新鮮的消費體驗吸引更多高消費能力的用戶
2、汽車交易：線上平臺憑借全面化信息及便捷化交易功能，助力用戶使用粘性的增長
2.1 受芯片稀缺等因素影響，二手車市場的需求增長，線上二手車交易平臺為用戶提供獲取信息、達成交易的便捷渠道
2.2 汽車電商平臺利于整合零散的個人賣家的信息，買家亦逐漸養成線上信息收集，線下門店提車的交易方式
2.3 租車平臺流量集中在支付寶小程序，芝麻信用功能為用戶提供信用擔保和押金減免，提升用戶使用體驗
2.4 分時租賃平臺用戶活躍時段相對平均，長短租平臺用戶在取車時段更集中使用
3、房產交易：平臺加強對APP的布局，瞄準消費能力較強、潛力更大的新中產、Z世代用戶
3.1 房產交易平臺布局以APP為主，受宏觀環境因素影響，頭部平臺用戶規模呈現不同幅度的波動
3.2 以安居客為代表的多功能綜合性平臺，受眾用戶分布更加平均；以自如為代表的快捷租房平臺，其租賃模式更受年輕都市人群的青睞
3.3 新中產及Z世代人群成為二手房買賣、租房市場的主要消費群體，用戶占比維持20%以上
三、頭部平臺之間加強聯動合作，達人、直播進一步推動閑置市場的發展
1、更多頭部互聯網平臺的加碼布局，為閑置市場帶來新增量，直播化成為未來發展新趨勢
2、互聯網巨頭積極布局二手電商業務，阿里旗下閑魚依托淘寶的導流，轉轉通過在微信“服務”板塊中的直接入口，用戶規模呈增長趨勢
3、短視頻平臺也紛紛進軍二手交易賽道，2B&2C端同時發展，并通過視頻化、直播化的方式，與頭部閑置交易平臺形成差異化競爭
4、直播可以實時展示商品優缺點，回答消費者提問，降低非標品的信息不對稱，對商品展示提供立體化的補充，成為閑置交易市場的新趨勢
5、銀發人群順應當下熱點，直播受眾占比不斷提高，其“有錢有閑”的特點，一定程度上帶動線上高消費水平的增長
6、閑置交易類平臺加強與抖音、快手中明星大V的合作，通過“達人同款”激起用戶使用熱情；房產交易平臺更注重多渠道均衡投放，擴大搜索覆蓋面
7、二手商家注重培養達人，在潛在消費者中建立起信任的橋梁，一定程度上緩解平臺長期存在的“信任危機”痛點
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