上線1年累計交易額破億，這家專門“挑刺”的電商憑啥火了
一個基于信任而誕生的商城。
天下網商 葉晨
編輯 王詩琪
10月末的杭州，電商之都的氛圍愈發濃烈。
晚上9點左右，位于城東電商產業帶腹地的綠谷杭州園區仍然燈火通明。老爸評測公司的直播間內，精華水、護手霜、牛乳棒等接連上架，相比于賣點，主播更注重剖析原料與功效，如同一次簡短的科普。抽絲剝繭式的店播，每天都能吸引數十萬用戶的關注。
從評測界的頭部KOL（意見領袖），到串聯供需兩端的老爸商城；從最初僅有幾十款產品，到如今2000款左右的商品供給；從2017年上線的老爸評測淘寶會員店，到如今老爸商城小程序……經過6年多的積淀，老爸評測走出了一條獨具特色的評測電商之路。
層層把關，讓安全“看”得見
五六米的會議室長桌上，擺滿了零食、化妝品、兒童玩具和母嬰用品，老爸商城商家事業部采購小組成員輪流上陣，推介新品。來自市場、技術、運營等部門的同事一邊試吃、試用，一邊打分——這是老爸商城團隊每周都要進行的選品會。
這只是老爸商城嚴格選品環節中的一步。蔡蔡是商家事業部的采購負責人，每天的工作之一就是“找茬”。
老爸商城的一款商品從提報到上架，需要經歷多個環節，包括試用—選品—資質審核—第三方實驗室檢測—技術群組產品審核等。
有時候會持續一下午的內部選品會
這是一項如流水線一般講究流程精確的工作。從第一步開始，蔡蔡就會要求供應商提供配方，不能有隱藏，采購團隊根據配方材質、配料的安全性、適用性進行初選；進入選品會的商品，必須在賣點、成分、功效上打動嚴苛的“選品官”；最關鍵的檢測環節，所有商品要送交權威的第三方實驗室檢測合格后才允許上架，消費者可在所有商品的詳情頁看到最近幾次的檢測報告。甚至，已經上架在售的商品，還要面臨隨時的抽檢。
復雜的選品環節，是由老爸商城消費者屬性決定的。
老爸商城板塊的客群主要是對母嬰、護膚用品有高安全需求的親子類人群，其中不少人是奔著對“老爸評測”品牌的信任而來。
所以，老爸商城選品的關鍵在于安全，看得見的安全。
要長期貫徹這套邏輯并不簡單。今年雙十一大促前夕，蔡蔡跑了十幾家工廠，很多精力都花在挑選兒童護膚品和玩具上。例如一些兒童玩具會添加塑化劑，可能導致兒童性早熟。從原料使用上，蔡蔡就會排除大批貨品。
功效實驗室審核
不僅如此，老爸商城的選品還會“化整為零”“科學檢測”，標準更加嚴苛。“比如一套玩具把材質整合在一起，各類成分的平均值可能會降低，但單個零部件的指標可能不合格。所以部分產品我們會拆開來檢測單個零部件。”蔡蔡解釋。
一整套嚴苛的選品流程，是為了保證“安全”，更是為了維護用戶的信任。
選品靈感源自粉絲需求
10月24日，天貓雙11預售來臨，老爸商城在淘寶等渠道開始爆發——“老爸”魏文鋒帶貨的蝦青素青春精華水銷量迅速破萬，此外，玻尿酸保濕精華、大馬士革玫瑰純露，以及兒童零食牛乳棒等也頗受歡迎。
如今在老爸商城，消費者能找到豐富多樣的商品，不過5年以前，卻是另一番光景。
“我這邊貨都是檢測過的，為什么還要經過你們的層層把關？”“你們能有多少的訂單量？少了我們不做。”老爸商城許多老員工都記得，在商城建立的初期，被拒絕可以說是屢見不鮮，特別是老爸商城要求所有商品必須要經過第三方實驗室檢測合格才上架，讓很多工廠和品牌無法接受。
但老爸商城的團隊沒有氣餒，他們開始找到一些品質好、生產實力強，但市場營銷能力相對較弱的國貨品牌，慢慢打開了局面。
“我們主動去和他們溝通合作，如果產品能夠通過選品評測就可以上架，對于他們來說也多了一條銷售渠道。”蔡蔡介紹。
與此同時，“老爸評測”龐大的粉絲，成為老爸商城選品的重要靈感來源。
2019年，一名用戶粉絲留言提到，她的寶寶缺鐵，但在市面上買不到放心的食用補鐵劑。這道小小的呼聲很快被重視起來，經過市場調研，老爸商城選品團隊發現，寶寶缺鐵很常見，豬肝是最好的食補材料，但豬肝粉很少見。
據介紹，幾經周折，老爸商城的團隊在山東青島找到一家專給大品牌做粉劑加工的工廠，又磨破了嘴皮，才說服工廠負責人同意和他們這個“沒聽說過”的商城合作，加工豬肝粉這一小眾品類。
經歷約5個月的打磨，老爸商城拿到了首批6000件產品，針對幼兒的食用類補鐵豬肝粉成功上架，沒幾天就全部售罄，老爸商城立馬向工廠補單。
工廠方面這才感受到老爸商城的能量，生產線也馬力全開。為了滿足老爸商城的高要求，工廠老板甚至親自出馬去找豬肝貨源。后來，這成了老爸商城團隊流傳的一件趣事，也激勵著他們從消費者需求出發，精準打磨市場新品的信心。
現在，老爸商城板塊商品池約有2000款產品，每周約上新20款。蔡蔡笑著說：“每天都被粉絲催著上新。”
一個基于信任而誕生的商城
隨著近年消費升級和權益意識的提升，消費者對于商品質量的關注度也越來越高，尤其是兒童、母嬰用品領域，消費者對成分安全的敏感性大大提高。
尋找靠譜的優質供給，成為了消費者的廣泛訴求。“起初是粉絲們希望我們檢測一批好產品上架，給了（我們）啟發。然后我們也發現，‘自媒體評測+電商’這個模式正好可以實現自我造血。”老爸評測創始人魏文鋒曾在接受媒體采訪時坦言。
“雙十一”氛圍中的老爸商城
2018年到2019年，老爸商城進入高速發展期。除了淘寶天貓等渠道，老爸商城還開始布局自營小程序板塊。2021年10月8日，在經過兩年的打磨后，“老爸評測”小程序正式上線，上線一個月交易額達千萬，截至目前，小程序累計訪客近200萬，累計交易額破億。
內容能力，是老爸商城與一般電商公司不一樣的地方，這體現在老爸商城的很多運營細節中。
例如，老爸商城特別設置了一個“發現”板塊，用戶點開后能看到四大品類、40多類商品的評測報告；此外，養娃（母嬰）、變美（美妝）、吃貨（食品）和生活圖鑒（日用品）也將老爸商城自帶的內容優勢發揮出來，大到家電用品、小到夏日人們最愛的小龍蝦，通過不同商品在材質、用料、做工知識方面的科普，商城也讓消費者自己成為選品達人。“消費者甚至可以來咨詢非商城內商品的選購問題，我們的客服會幫忙找到公司的技術專家做解答。”老爸電商業務負責人郭琛相信，這種互動模式能讓用戶與老爸商城建立更多信任。
老爸商城的客服人員在工作
近年，老爸商城還深挖產品功能，例如美妝產品通過檢測、真人試用全方位展示產品功效；新農人農產品實地溯源原料基地；母嬰產品親臨工廠生產線等，通過內容和產品的互動，讓好的國產品牌被更多消費者“看”到。
這或許也呼應了其誕生的初衷——老爸商城，一個基于信任而誕生的店鋪。
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