創榜科技談輿情公關，危機來襲龍頭企業也抵不住

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舉報 2022-10-19

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移動互聯網，一個沒有硝煙的戰場，在互聯網中，每天更迭著無數的大小品牌、企業，成也移動互聯網，敗也移動互聯網，這也成為Z世代企業品牌發展的重要定律。

重視網絡營銷的品牌更容易獲得強大的“親和力”，雖一人不足以激起千層浪，但是一個品牌信息經由一個人可以傳遞給無數人，這種規模和力量就是不容小覷的了。俗話說“墻倒眾人推”，這句話尤為適合互聯網時代。就說翻車的明星，不管他之前知否擁有千萬級別的粉絲量，一旦出現不實信息之類的新聞，曾經的名譽與聲望立馬會子虛烏有，在這個信息流飛速發展的時代，幾乎人人都曾見證過一些明星的頂流與衰敗。

對于企業、品牌來說，亦是如此，就說最近網上流傳很火的“科技與狠活”、“海克斯科技”這幾個梗，下至未成年的年輕網民，上至五六十的中大齡網民，都紛紛加入進了“抵制添加劑”這個陣營之中，而這股風氣的興起只不過短短幾周而已。是空穴來風嗎？不見得。是添加劑就必須要完完全全杜絕嗎？這也不太可能。要說這場抵制添加劑的活動中重傷嚴重的當屬海天味業，許多網友不僅將自己家中使用的海天產品全部摒棄，還順帶在網絡上大肆抨擊海天，對于海天品牌的形象造成了不小的損失。

對于網民這種大規模跟風抵制的情況，企業必然要做出一定的“反擊”，海天方面火速發布了嚴正聲明，表示部分短視頻賬號惡意造謠，并委派律師追究相關法律責任。但即便如此，海天品牌也因為這一起“科技與狠活”、“海克斯科技”的浪潮而受傷嚴重，海天作為中國當之無愧的第一調味品品牌，樹大招風，此次事件背后的推手到底是什么，誰又是最大的獲利者，這些都值得思考。但更值得思考的，則是企業品牌在對于危機公關時應該如何去應對，一則謠言能激起千層浪，一則真言卻了了水花。面對幾個短視頻營銷號的惡意中傷，海天這樣的大企業都難以做到鎮定自若，他可是3800億A股龍頭，更何況其他大大小小的企業、品牌呢？

互聯網的力量不容小覷，尤其是在出現危機輿論的時候，做好公關工作，維護好自己的企業品牌形象，盡可能的挽回損失，尤為重要。面對網絡輿情這種時常發生的情況，選對危機公關能拯救品牌于水火之中。

在對于危機應對、危機公關、輿情監控等各個領域中，創榜科技有著多年的實操經驗，能夠協助企業、品牌在出現輿論的危急關頭從容應對，選擇最為溫和精準的公關方案，做好信息下沉處理，挽回企業、品牌形象，同時兼顧好口碑優化等內容。

一個輿論的出現可能無關品牌生死，但是在互聯網的飛速傳播中，一個又一個的輿論足以對品牌、企業等造成致命打擊。對此，創榜科技能高效避免企業、品牌等陷入危機旋渦中，減少企業、品牌因輿情而造成的損失，從而持續在互聯網中樹立健康、正面的企業形象，助力品牌發展。

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