創(chuàng)榜科技談?shì)浨楣P(guān)，危機(jī)來(lái)襲龍頭企業(yè)也抵不住
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)中，每天更迭著無(wú)數(shù)的大小品牌、企業(yè)，成也移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，敗也移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這也成為Z世代企業(yè)品牌發(fā)展的重要定律。
重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的品牌更容易獲得強(qiáng)大的“親和力”，雖一人不足以激起千層浪，但是一個(gè)品牌信息經(jīng)由一個(gè)人可以傳遞給無(wú)數(shù)人，這種規(guī)模和力量就是不容小覷的了。俗話說(shuō)“墻倒眾人推”，這句話尤為適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。就說(shuō)翻車的明星，不管他之前知否擁有千萬(wàn)級(jí)別的粉絲量，一旦出現(xiàn)不實(shí)信息之類的新聞，曾經(jīng)的名譽(yù)與聲望立馬會(huì)子虛烏有，在這個(gè)信息流飛速發(fā)展的時(shí)代，幾乎人人都曾見證過一些明星的頂流與衰敗。
對(duì)于企業(yè)、品牌來(lái)說(shuō)，亦是如此，就說(shuō)最近網(wǎng)上流傳很火的“科技與狠活”、“海克斯科技”這幾個(gè)梗，下至未成年的年輕網(wǎng)民，上至五六十的中大齡網(wǎng)民，都紛紛加入進(jìn)了“抵制添加劑”這個(gè)陣營(yíng)之中，而這股風(fēng)氣的興起只不過短短幾周而已。是空穴來(lái)風(fēng)嗎？不見得。是添加劑就必須要完完全全杜絕嗎？這也不太可能。要說(shuō)這場(chǎng)抵制添加劑的活動(dòng)中重傷嚴(yán)重的當(dāng)屬海天味業(yè)，許多網(wǎng)友不僅將自己家中使用的海天產(chǎn)品全部摒棄，還順帶在網(wǎng)絡(luò)上大肆抨擊海天，對(duì)于海天品牌的形象造成了不小的損失。
對(duì)于網(wǎng)民這種大規(guī)模跟風(fēng)抵制的情況，企業(yè)必然要做出一定的“反擊”，海天方面火速發(fā)布了嚴(yán)正聲明，表示部分短視頻賬號(hào)惡意造謠，并委派律師追究相關(guān)法律責(zé)任。但即便如此，海天品牌也因?yàn)檫@一起“科技與狠活”、“海克斯科技”的浪潮而受傷嚴(yán)重，海天作為中國(guó)當(dāng)之無(wú)愧的第一調(diào)味品品牌，樹大招風(fēng)，此次事件背后的推手到底是什么，誰(shuí)又是最大的獲利者，這些都值得思考。但更值得思考的，則是企業(yè)品牌在對(duì)于危機(jī)公關(guān)時(shí)應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)，一則謠言能激起千層浪，一則真言卻了了水花。面對(duì)幾個(gè)短視頻營(yíng)銷號(hào)的惡意中傷，海天這樣的大企業(yè)都難以做到鎮(zhèn)定自若，他可是3800億A股龍頭，更何況其他大大小小的企業(yè)、品牌呢？
互聯(lián)網(wǎng)的力量不容小覷，尤其是在出現(xiàn)危機(jī)輿論的時(shí)候，做好公關(guān)工作，維護(hù)好自己的企業(yè)品牌形象，盡可能的挽回?fù)p失，尤為重要。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情這種時(shí)常發(fā)生的情況，選對(duì)危機(jī)公關(guān)能拯救品牌于水火之中。
在對(duì)于危機(jī)應(yīng)對(duì)、危機(jī)公關(guān)、輿情監(jiān)控等各個(gè)領(lǐng)域中，創(chuàng)榜科技有著多年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能夠協(xié)助企業(yè)、品牌在出現(xiàn)輿論的危急關(guān)頭從容應(yīng)對(duì)，選擇最為溫和精準(zhǔn)的公關(guān)方案，做好信息下沉處理，挽回企業(yè)、品牌形象，同時(shí)兼顧好口碑優(yōu)化等內(nèi)容。
一個(gè)輿論的出現(xiàn)可能無(wú)關(guān)品牌生死，但是在互聯(lián)網(wǎng)的飛速傳播中，一個(gè)又一個(gè)的輿論足以對(duì)品牌、企業(yè)等造成致命打擊。對(duì)此，創(chuàng)榜科技能高效避免企業(yè)、品牌等陷入危機(jī)旋渦中，減少企業(yè)、品牌因輿情而造成的損失，從而持續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)中樹立健康、正面的企業(yè)形象，助力品牌發(fā)展。
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