一個新品牌,如何在紅海市場中一路突圍,3年實現逆襲?
一個新品牌,如何在大品牌圍剿下,3年時間逆襲到京東天貓的暢銷榜第一名?他是如何做到的?
在上一期的【馬麗亞直播】中,我們一起探討的案例精華部分,送給你。希望在這個不確定的時代,陪你一起尋找,一些確定性的規律,來引領我們前行。
愿我們每一天都充滿力量,永遠相信美好的事情即將發生
從0到1,新品如何起步?
這個產品是燕麥奶oatly,2018 年初進入中國市場的時候,他面臨幾個問題。
第一個問題,中國人習慣喝豆漿、喝椰奶,沒人聽說燕麥奶。
第二個問題,價格貴,是國外進來的一個品牌。
產品貴,在國內又是新品牌,沒人知道,他是如何打開市場的?
1、定位
在當時,由于做奶制品的大品牌,比如說伊利和蒙牛,他們的核心壁壘在供應鏈,在牧場等,而奶制品跟植物飲料是兩個賽道,所以這個時候,這些大的企業根本沒有關注這個賽道,這也為oatly爭取了時間機會。
他做的第一件事,就是定位。他定位了年輕人群。
有了定位之后怎么做呢?很多人可能會選擇一上來就打廣告,但是他并沒有這么做。你要做一個新品牌的時候,千萬不要一上來打廣告。因為新品牌沒人知道,你打廣告的話,用戶基本是不會看的。
一般情況下,新品牌要先做公關。比如說讓媒體報道,讓第三方背書,然后再打廣告。否則你打了一堆廣告出來,別人查不到你的品牌,那廣告就浪費了。而且對于一個新品牌來說,往往資金有限,現在媒體又分化,大家的注意力被分散到各個平臺,你要打廣告投入是很大的。
2、渠道
當時,oatly開拓市場的時候做了幾次嘗試和調整。
第一次,抱大腿。他進了華潤超市,結果是擺在架子上的貨都沒人買。
第二次,決定做To B 。如果做 To C的話,就需要砸廣告費,一個新牌子可能要砸三五年,而且考慮到現在形勢沒那么好。于是,他們改變了策略,決定做To B。
(1)渠道判斷
他的目標群體是年輕人,那年輕人在哪里呢?Oatly發現了咖啡廳的機會。
因為他洞察到咖啡廳的幾個痛點:
第一,有一批乳糖不耐受的人群,喝不了牛奶,需要有替代品,而燕麥奶是植物蛋白的,完全可以替代。
第二,有一批素食主義的人不喝牛奶,也可以放入燕麥奶。
而且,這個策略確定的時候,也不是憑空而來。當時他已經在英國、德國等其他的國家測試過了,發現賣得最好的就是咖啡加燕麥奶。
(2)渠道聚焦
確定咖啡廳之后,應該找什么樣的咖啡廳合作呢?選擇星巴克還是一些小的咖啡廳呢?他選了小的咖啡廳。有兩個原因:
第一個原因,如果他選了星巴克,星巴克比較普通,沒有太多的特色,而且也可能不太好參加合作。
第二個原因,小咖啡廳非常需要產品創新,也容易談成合作。普通的咖啡廳為了吸引用戶,本來就要產品創新。而這家公司的燕麥奶和咖啡加在一起之后,就是口感很好的新品,對于很多女生來說,很適合拍照片、視頻,發小紅書等。這樣大量的內容在小紅書上,還可以達到普及燕麥奶知識的效果。
接下來,要從哪開始找咖啡廳呢?全國有14萬個咖啡廳,是找全國的,還是打某一個城市,打某一個區域呢。
因為兵力不足的原因,肯定要先走區域。選哪個區域呢?他選擇了上海,和上海的1500家咖啡廳合作。因為上海是最引領潮流的地方。
最后,1500家的咖啡廳每天的人,都可以喝到他的燕麥奶了。還有一堆人發小紅書,走到這一步,他沒有花錢打廣告,而是讓無數個用戶為燕麥奶做廣告了。
從1到10,新品如何建立品牌?
1、為什么要做品牌?
一個小品牌突然火了,大家都知道燕麥奶這個品類了,那大品牌肯定是要沖進來,利用自己的渠道和資源等優勢,或者拿低價搶市場。
回到oatly,這個時候,他如果再沒有自己的品牌,那就等于自己打下了一個燕麥牛奶的市場,直接讓了給后進的品牌。對于oatly來說,這時候,還并沒有真正建立起他自己的一個品牌。
因為對于用戶來說,和拿鐵的時候,不會去問加的什么奶品牌。而小紅書上曬的,只是燕麥奶好喝,拿鐵好喝,并不是你的這個品牌。
對于咖啡廳來說,oatly只是提供了一個好的產品,他只是個供應商,是一個原材料商。
2、如何做品牌
Oatly當時借鑒了英特爾的打法。
當年英特爾為IBM和惠普的電腦提供芯片,但是大家買電腦,不會去問哪的芯片,只會說買整機是買惠普的還是買IBM的。
然后英特爾就想了個辦法,他在打廣告的時候,他會在所有他所提供芯片的電腦上有一個詞叫做“intel inside”,告訴大家,電腦里面的芯片是英特爾的。Oatly是怎么學的呢?他干了幾件事。
(1)如何不花一分錢,讓渠道推廣品牌?
第一件,是讓他現有的1500個咖啡廳替他打廣告,但是還不想給錢。他是怎么做的呢?
我們看下這家公司的背景和基因,他擅長做燕麥奶,而且他在技術上一直在深耕,雖然在中國是個小品牌,但他實際上已經有很多年的歷史,只是我們國內沒人知道。所以它最擅長的是產品研發。
于是,結合他擅長的,這些咖啡廳需要出新品,Oatly可以共同研發。
最后,這個事沒花一分錢,在這些咖啡廳最明顯的位置上,打了廣告“Oatly inside”。
(2)模式復制,擴大品牌影響力
接著,他又干了一件事,讓更多的人知道了他,怎么做的呢?
那就是復制咖啡廳這條路。怎么復制?有什么渠道呢?是奶茶店。一方面,奶茶店的數量遠比咖啡廳多。另一方面,那些新茶飲、奶茶店,是年輕人的天下。
于是,他與渠道合作的方式,直接復制到所有的茶飲。
(3)品牌聯名,讓品牌破圈
他還做了一件事,就是品牌聯名。比如盒馬、肯德基、書亦燒仙草、鮮芋仙等品牌的聯名,和肯德基聯名做了雪糕,和甜品奶茶品牌一起聯名開線下店等。
從10到100,強化品牌認知
這個時候,Oatly好像已經站穩了,其實沒有。因為這個時候,伊利和蒙牛這些大品牌都已經殺過來了,他一定要趁熱打鐵,一鼓作氣站穩市場。所以他馬上進攻的就是天貓、京東這些地方。
2020年,他建了一個植物蛋白聯盟,帶著聯盟一塊去殺進了天貓,以一個行業的領軍者殺進去。
到了第三個階段,他已經有了大量的現金流,這個時候就要去打廣告了。他現在也有了自己的C端產品了,這些產品就可以在天貓、京東都推出來。
于是在今年 618 的時候,在京東上這個品類排名,前四名都是他家產品,天貓甚至排名第一。在這一次618,他打了個漂亮的翻身仗,他的所有渠道加在一起創造了5000多萬,這對植物奶這個品類的品牌來說,已經非常高了。
當然,在他打所有的茶飲店的時候,打所有的C端品牌的時候,他再次把燕麥奶跟Oatly連接了,讓這個品牌代表了燕麥奶,因為他是第一個走出來的,又是在所有的地方壓倒性的曝光,所以這個時候,他已經等同于這個品類了。
就好像元氣森林等同氣泡水一樣,你第一個推出來,就要快速打到用戶心里,這時候的廣告費是一定不能省的。
底層邏輯拆解
1、案例復盤
這個案例,最初他開始先做好定位,定位自己是誰,知道自己要打的用戶群是誰。下面再看的,是這個市場規模能不能做大。然后發現燕麥奶在全球有對標,可以做得很大之后,那說明在中國也有機會。
進入中國之后,肯定要選擇戰術,這個戰術就要看競爭對手了。當時競爭對手都在 C 端,恰好自己也有資源就去C端嘗試,失敗之后,他就要找到另外一個與競爭對手不同的一條路。所以你會發現,他時刻在關注他的競爭對手。
研究完競爭對手之后,我們要做什么?剛剛建一個新品牌,一定是品類。做燕麥奶這個新品類。但是新品類最可怕的就是,你出來的時候要不要拿錢砸?
最常見的做法就是走公關,第三方報道,然后再鋪天蓋地打廣告,這是最常見的走法。靠砸的話,一個品牌要想出來,沒個幾年砸不出來的。
他是怎么思考的呢?他思考的是先活著,那就很簡單,你要先走市場,先做一個小品牌。所以這個時候他選擇的咖啡廳就非常準。當有了市場,大品牌進來,正面扛的時候,也要看自己的一個位置。
在整個商戰的過程中,他的整個包裝非常符合年輕人的審美,他的口號“環保、可持續、健康、低脂”,這些都符合現在年輕人的喜好,是符合趨勢的。
他既迎合了大勢,又有算法,又選對了渠道,而且當他在打品牌的時候也沒有盲打,所以他的這種咖啡的合作,茶飲的合作,包括他的聯名,我覺得是值得所有人借鑒的。他全都是圍繞年輕人的生活場景,年輕人去哪,我就去哪做,所以就做得很好。
2、聚焦
打市場的時候,渠道有原點人群、原點渠道和原點市場。這個打法一定要聚焦,聚焦特別特別重要。
什么是聚焦?對內部來說,聚焦的是自己內部的力量,全部資源打在一個點上。對外部市場來說,你必須讓外面人認為你是專家。對外形成專家認知,你就占了制高點了。
比如燕麥奶能夠獲咖啡廳和茶飲的支持,是因為他在合作的過程中,他的產品研發贏得了對方的信任,他不斷地在產品的研發上給了人家幫助,而這個幫助全部都加深了“產品專家”的認知。
安慕希一年的廣告費有20個億,投在這一個產品上,把一個牌子砸出來了。但是當你的資源是有限的時候,你只能選擇一個點去砸。比如這個案例中,他做咖啡廳就把咖啡廳做透,做上海地區就把上海做透,做茶飲就把茶飲做透,這個時候你只能是聚焦。
3、商戰
商戰也是有戰術的。
如果你是領導者品牌,打防御戰。如果你是老二的話,打進攻戰。如果老一、老二都不是,那你就打側翼戰。如果你是一個區域性品牌,你就打游擊戰。
(1)防御戰
第一,易守難攻。
作為領導者,品牌首先就占了一個優勢,叫易守難攻。別人想打的市場,去動搖你在用戶中的心智,并不容易,這是一個好消息。
第二,最佳的防御就是進攻。
進攻的方法有兩個,第一是進攻自己。比如南孚電池,5號電池、7號電池等各種型號,每個產品的誕生都是為了自己打自己。自己打自己,就有可能把新的方向打出來。
第二是封殺對手。比如Facebook的扎克伯格,他的公司設了一個情報站,在全球的所有的網站上就抓信息,當他發現一個App增速特別快的時候,他會一直跟進這個事。然后等發現你再大的時候,他就收購你。如果你不讓他收購,他就會復制你,然后把你打趴下。
所以這個時候,在這個案例中,伊利和蒙牛只能防御。伊利也推出的一個植物奶,叫植選。蒙牛也把和別人合資的公司變成全部控股了,重點去推了。
(2)進攻戰
進攻戰怎么打呢?
第一,選擇單一進攻點。作為進攻戰來講,一定是單一進攻點。比如瑞幸咖啡和星巴克。瑞幸說比星巴克好喝,進攻點是豆子比星巴克好。
第二,要選擇對立面的戰略。就是起點一致,但是方向相反。
一般情況下,打進攻戰分兩種方式,一種是替代,一種是互補。
比如說可口可樂跟百事可樂。剛開始打的時候,百事可樂想替代可口可樂,但是怎么打都打不下去。因為一旦用戶心智中被一個領導品牌占據了,你是不容易打下去的。
最后百事可樂采取了互補的方式。你是老一輩的可樂,我百事可樂是年輕一代的可樂。你是紅色的,我是藍色的,于是百事可樂就占了自己的位置了。
所以作為進攻者,你只能打一個點,你要打那個強者背后的弱點,比如可口可樂,你不是開創者嗎?你強在開創,那我就是新的,年輕時尚的,這就是強者背后的那個弱點。
在打的過程中,一定是二選一,要么是替代,要么是互補。
(3)側翼戰
oatly這個案例其實就是一場商戰,他打的就是側翼戰。
側翼戰就是找一個垂直細分的領域,沒有被大佬關注的地,然后我默默地去耕耘,直到有一天,我耕耘出來。而我耕耘出來的那一刻,老大們已經攔不住了。
(4)游擊戰
游擊戰,就是我可以打得很靈活。尤其對區域性品牌來說,只有一個選擇,就是游擊戰。
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