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小紅書上線MCN健康分,分數低于40紅人可以單方面解約!?

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舉報 2022-09-29

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在小紅書豐富多元的商業生態中,MCN機構是重要的角色之一。而伴隨著MCN機構數量的持續增多,不可避免的出現了一些不恰當、不規范的經營行為。平臺針對MCN的監管機制在這時應運而生。


本文將從機制定義、出現的必要性以及對機構紅人的影響這三方面對MCN健康分進行拆解探討。


MCN健康分是什么

商業健康分是小紅書面向MCN機構推出的監管機制 ,用于幫助機構伙伴深入了解小紅書所提倡的商業理念,規避不恰當的經營行為,并快速定位和解決經營問題。


 健康分總分為100分,小紅書將基于機構經營質量、機構組織行為、機構經營動作三個方向進行監控、扣分以及處置。 


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 圖片來源:小紅書


 以從屬關系來說,健康分是商業MCN認證的認證下的一項,只有經過了商業認證的MCN才能成為商業MCN。對機構來說,成為商業MCN有必要嗎,健康分又是如何評判設置的? 

據官方口徑,認證是一個可選項,并非是一個必選項。只要成為小紅書的MCN,就可以在小紅書上自由的發布內容,進行博主數據管理及參與相應的MCN的活動。

 但是當MCN機構想開展商業經營,比如幫助旗下的博主接單、幫助旗下的博主修改報價、幫助旗下的博主去做相應的訂單執行、給機構博主做薯條代投、博主收益的集中結算等,涉及到商業行為的活動,則需要進行商業認證。簡言之,需要變現就要走商業認證的體系

 MCN在開啟商業認證時,需要繳納2萬元保證金。如機構在小紅書平臺不再進行商業經營時,保證金可以隨時提取。

 在商業認證體系之下,健康分的主要作用為判斷MCN機構的運營狀態、存在的問題,其核心是圍繞在小紅書的變現活動展開。 

基于健康分的扣除額度,平臺將會對MCN機構的商業權限處以相應的調整,根據健康分從0到100分的區間設置,平臺將對不同區間的MCN處以暫停商業功能、扣罰保證金、展示處理記錄等不同程度的管理措施。 


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 圖片來源:小紅書 


從上圖可以看出,健康分扣除有相應的梯度,在違規發生時,平臺會先告知機構存在的問題,并監督機構進行及時更正,而后做相應的后續處置。


為什么出臺健康分

平臺前期舉措

從平臺動作上來說,今年6月和8月,平臺針對一些違規MCN和紅人進行了處罰,并嚴正申明小紅書將對MCN機構買賣帳號、刷量作弊等行為進行持續管理,構建更加健康,公平的商業環境。

 6月20日,小紅書對MCN機構買賣賬號及刷量作弊行為進行了處置公示,與以往面向“個人”的針對性處理不同,這次處置對MCN和紅人同時進行。


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  圖片來源:小紅書


7月小紅書監測發現6家MCN機構存在買賣帳號、利用非正常手段為筆記刷贊等作弊行為,嚴重傷害了小紅書用戶體驗、品牌方利益以及社區生態。

 對存在買賣帳號、嚴重刷量作弊行為的機構予以凍結蒲公英平臺接單權限處置,調整旗下所有作者信用等級為Lv0;對違規情節較輕機構及旗下作者納入平臺重點監管范圍,視整改情況做后續處理。

 與此同時,6月至7月小紅書累計處理刷量作弊筆記67萬篇、封禁為作者刷量的虛假帳號160萬個。 

在8月的公告中,也對6月處置的MCN機構的整改情況進行了進一步的追蹤和跟進


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 圖片來源:小紅書 


兩個月的持續性管理一方面展示出平臺對于違規機構的治理是持續性的,一方面明確了對MCN機構的懲罰機制及連坐式懲罰,對機構和個人都起到了制約。 

而面對越來越龐大的MCN機構群體,更標準化的懲處和明確的制約規則出現是有必要的。 


平臺生態

從內容及商業生態來說,平臺與MCN機構和紅人是相互依存的關系,作為流量入口的平臺則需要降信息內容管理和建設兜住底既要“守土有責”,還需“守土有方”。從平臺層面來說,買賣賬號和刷數據對內容生態秩序造成了極其不良的影響。

 從商業層面來說,如果一個紅人買賬號+刷量,返點和數據都高,那么大概率TA可以接到更多更好的廣告。

 在這種情況下,一方面客戶的預算被沒有效果的浪費掉,另一方面不利于認真做內容的紅人和機構的發展,從數據層面來看,認真做內容的一定卷不過作弊數據的機構,結果就是虛假刷數據的紅人/機構商單越來越多,長期以往,就會形成一個惡性循環。 

為了避免惡性循環的發生,平臺出手用“健康分”給MCN機構套上“緊箍咒”是有必要的,一方面是對商業生態的擺正,另一方面是對認真做內容的紅人/MCN機構的保護


對機構紅人的影響

“健康分”制度的引入,將違規責任追溯到MCN機構和紅人兩方,從源頭上明確各方的責任和義務,一方面讓MCN機構作為內容管理者的監督作用真正擔起來,另一方面連坐懲罰的政策約束也讓紅人本身有所約束。


作為機構

一次違規前期白費。加強對機構紅人內容及數據的管理,對異常數據及時追蹤跟進,堅決抵制刷數據和買賣賬號行為,因為這影響的不止是機構本身,還有旗下的簽約紅人的賬號健康。

 簽約賬號過多,平臺觸點多元化不便監督?可以參考熱浪MCN機構數據管家,一鍵監測機構所有紅人數據。  圖片來源:熱浪數據MCN版 


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作為紅人

自我監督,簽約正規機構。作為內容創作者要珍惜賬號財產和粉絲羽毛,自我約束不刷數據,與此同時簽約MCN機構時也要擦亮眼睛,一方被機構連累。可以參考MCN機構分析查看MCN機構簽約情況及數據狀況。 


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  圖片來源:熱浪數據小紅書版


 沒有規矩不成方圓,無論是從平臺層面出發,還是對MCN機構、紅人、客戶甚至用戶,“健康分”不僅是制約行為的“緊箍咒”,也是平臺于行業規范健康發展走出的重要一步,只有各方都堅持進行在規范化、專業化軌道內,內容經濟才能在行業發展快車道上穩步前行。


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