220萬淘寶商家，在賣同一個爆款
在細微之處成就偉大。
天下網商 朱之叢
編輯 李丹超
如何挽救一個絕望的輕生者？
怎樣讓一千名失學的孩子重回課堂？
偏遠山區的學校里，如何才能建起一間多媒體教室？
每一個問題都足夠棘手，但每一件事都必須有人去做。這一切里面，包含著一個“2分錢”的故事。
2006年，愛心店主們為了救助身患癌癥的魔豆店主周麗紅，自發把商品設置成“愛心寶貝”，2009年起，阿里巴巴將這種起源于平臺的有愛創想產品化，在電商平臺上發起了“公益寶貝”計劃：每有消費者購買一單，就對應產生一筆捐贈善款，捐贈額由商家自定。許多商家為自己的商品設置了2分錢定額捐贈。2022財年，淘寶天貓上共有超過220萬商家和5億消費者通過“公益寶貝”項目參與公益捐贈。
這些捐款被用于各項公益計劃，包括解決上述棘手問題的公益項目。
與其說這是一項成果，不如說它打開了“公益”這道閘門。奔流而來的善意化作雨露，滋潤到更多需要幫助的人和地區。這里既有無數消費者的加入，也有越來越多品牌商家深度參與到公益鏈條里，從一個單純的貢獻者變成從業者、引領者。
平臺搭橋，商家們參與的不僅僅是“公益寶貝”，還有“為愛一起捐”等項目。此外，他們成立基金會，定向資助，實踐方式越來越多樣。
電話那頭的一聲“別放棄”、開赴災區的救援車隊、嶄新的校舍和課本……公益的圖景遠比想象中更壯闊，卻也近在每個觸手可及的瞬間。
阿里公益“一起捐”千島湖水基金項目工作人員曾欣然
一絲光亮
“我想要跳下去。”
這句話啟動了危機干預流程，整個“女性守護熱線”團隊迅速忙碌起來。打進熱線的人是一名重慶女快遞員，她站在一座高架橋上，心力交瘁，說“感到橋下的世界在呼喚我”。
接聽電話的咨詢師一邊安撫她，一邊同步尋求當地警方支持，終于讓這名冒出輕生念頭的女快遞員轉危為安。有咨詢師感慨：“人在絕望的那一瞬間，如果感受到這個世界還有一絲光亮，就能找到活下去的勇氣。”
電話那一頭并不全是生死危局，也有單調卻真實的女性煩惱：“我是個單親媽媽，為了工作不得不忽略孩子，該怎么補償她？”“要開始新工作了，怎么融入新公司呢？”“和異地戀男友感情很好，可家里人反對我們在一起，怎么辦？”……
通過“女性守護熱線”，她們試圖找尋生活中的一絲光亮。
這條熱線是“宜人計劃”旗下相關項目之一，主打女性心理關懷。目前，有近200名專業心理咨詢師全年在線，提供心理疏導和危機干預服務。
主持操辦了“宜人計劃”“宜安計劃”“宜學計劃”等一系列公益項目的，是以“東方彩妝”概念起家的國貨美妝品牌花西子。2021年，它注冊成立了“宜格基金會”，迄今已對外累計捐款1000余萬元，直接服務人群近30萬人。
從“貢獻者”變成“從業者”，這些微小光亮為突然而至的苦難帶來轉機。云南漾濞地震當天，花西子向中國扶貧基金會捐款10萬元，為受災村民提供安置的帳篷；河南暴雨災害次日，花西子捐款300萬元，并派出員工赴一線救災。
參與救災工作的志愿者還記得，洪水退去后，全村只剩下一片狼藉。村民們看著家園和生活物資被毀，忍不住掩面痛哭。
志愿者們忙碌著，為受災群眾理發、安頓傷員、送去食物和生活用品。他們在河南新鄉停留了10天，那些微小的善意匯聚到一起，試圖治愈天災留下的傷痕。
這一切的開端要追溯到2017年，花西子從開店伊始便加入淘寶的“公益寶貝”計劃。其店內50%以上商品均掛上了“公益寶貝”的標簽，截至目前，花西子已通過“公益寶貝”捐贈3000多萬筆善款，累計捐贈金額超61萬元。
一種可能
云南怒江福貢縣，被稱為“地球褶皺”中的“極貧之地”。
曾經連生計都成問題的人們，鮮少關注孩子的受教育情況。在脫貧之前，福貢的孩子們需要翻越群山去上學，隨時提防著山道兩側滾落的亂石。
校舍擴建后，孩子們終于不必再走過險惡的山道，但擺在學校負責人面前的情況依然嚴峻：拉甲木底完小的師生比例為1：23，師資力量極其薄弱。
倍輕松決定給孩子們建造一間“夢想教室”。
從2018年起，這個智能便攜按摩器品牌就把公益重心放在欠發達地區兒童教育上。2019年3月，倍輕松曾把30000余冊圖書送到太行山深處的14所中小學；“夢想教室”項目則更進一步，為偏遠地區的孩子們打造集平板電腦、圖書、多媒體設備為一體的學習空間，和一套長達5年的素養教育服務體系支持。
這個2022年啟動的項目，預計將覆蓋福貢縣超過1400名學生。倍輕松相關負責人表示，希望盡力縮小偏遠地區與發達地區的教育資源差距，“幫助孩子自信、從容、有尊嚴地成長。”
而推出過“苗族印象”系列彩妝的花西子，除援建山區學校外，也把重點方向放在弘揚民族非遺文化上。
據花西子公益負責人透露，2020年，花西子向中國扶貧基金會捐款110萬元，資助1006名苗族女童上學；2021年，云南德宏地區的1800名傣族兒童穿上了定制的民族校服。
苗繡和蘆笙舞，也在非遺文化課堂中走進了500多名苗族孩子的視野。云南華寧縣山羊母小學校長浦恩奇表示：“我們是彝族苗族鄉，要通過課堂教學把民族文化傳給學生，不能讓這些珍貴的民族文化失傳。”
穿上新校服的傣族學生
無論是三萬冊書本，還是千余名重返課堂的學生，都代表了一種可能。
那是一種開拓視野的可能，走出大山的可能。即便身處在貧瘠的山巖深處，也要往絕壁上撒下一把種子。并非每顆種子都能發芽，但往每一寸土壤中澆灌陽光雨露，是公益踐行者的職責所在。
人人參與，一些改變
商家、平臺和消費者的三方合作，構成了公益的驅動力。人人都需要消費，消費的人人、提供商品的人人都在參與公益——即便目前尚未實現每一店每一品每一人，它也打造了模式，提供了實現的路徑。
在這個模式中，商家是不可或缺的重要參與者。
日常，花西子在公司內部設立了“宜心計劃”，以公益積分、公益金、帶薪公益假等制度，支持和鼓勵更多員工參與到公益事業中。
倍輕松則在公益捐助中采用了“1:1配資模式”：2022年6月，阿里巴巴公益平臺“為愛一起捐”活動上線，倍輕松天貓旗艦店上架了“為孩子們建一間夢想教室”公益捐贈鏈接，每當消費者捐出1元，倍輕松“輕松益起來”項目也會同步捐贈1元錢。
據悉，“一起捐”是阿里公益在“公益寶貝”交易捐之后的新探索，通過新增公益內容和場景，在扶持更多創新型公益項目之余，也幫助品牌實現新的破局和增長。
“一起捐”所聚合的善意，蔓延到更多此前不為人知的角落。在剛剛落幕的9·5公益周，阿里巴巴發布了“熱土·一起捐”新項目，共有14個“鄉村振興”特派員縣參加。其中“盒馬縣”陜西清澗依靠“桑梓助農”項目，為當地黑毛土豬行業帶來了技術和產業扶持；青海平安則以“安全校服”項目為青海平安區983名鄉村小朋友購置棉服，抵抗西北的嚴冬。
公益正在變成越來越平實、越來越觸手可及的一件事。
母嬰品牌“十月結晶”在全國建設了370個“童伴之家”，讓近26萬鄉村留守兒童有了“童伴媽媽”的陪伴；新銳咖啡品牌“隅田川”則以裝備支持、課程捐贈、足球友誼賽等形式，實現全亞洲2022所“亞運足球夢想學校”學生的體育夢想。
這些沉默無聲的力量，讓漫漫的長夜亮起微光。以阿里公益發起的“點亮鄉村”項目為例，500余萬人次網友的助力和天貓汽車聯合一汽大眾“探岳”發光行動直捐的150萬善款，為多個欠發達地區裝上了太陽能自控路燈。那些遙遠村莊里的跋涉者，從此不必再摸黑出行。
四川德陽永安鎮，農民正在挖掘路燈坑點
據介紹，從2010年起，阿里宣布每年將總營收的千分之三投入公益事業，同時注重帶動各個領域的合作伙伴一道投身公益。每年阿里還會評選出“十大愛心好店”，并向參與“公益寶貝”達到一定數額的商家給予優惠等。
商業與公益愈益交融，“賺-花-捐”成為一個有機的整體。在今年的5·12阿里公益生態年會上，阿里巴巴集團合伙人、阿里巴巴公益基金會理事長孫利軍表示：“阿里的公益能不能做好，在于我們能不能跟最廣泛的公益伙伴進行生態的鏈接，這需要人與人之間的鏈接、項目與項目之間的鏈接、企業與企業之間的鏈接。”
朝朝暮暮，改變在無形中發生。山區的孩子們穿上了新校服，通過書本和互聯網接觸到外界的最新信息；天災肆虐過后的人們守望互助，在斷壁殘垣中共同修復家園。
花西子“女性守護熱線”的咨詢師還記得，有一名女大學生持續撥打熱線一年多，傾訴自己的苦悶：抑郁、內向、社恐，難以和人溝通。咨詢師總是耐心地陪伴她，引導她自我成長。
今年，咨詢師們再一次接到了她的電話。她甜蜜地說：我今天不是來咨詢的，我是想分享一下我的喜悅——我談戀愛了。
洪水退去，課本翻新，山路改道，微小的光亮匯集在一處，種子穿透巖縫，扎根發芽。這些看似微不足道的改變，將成為公益之路上醒目的航標。
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