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掌握短視頻生活服務商品組品策略,縱橫線上經營時代!

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舉報 2022-09-13

當下,隨著大眾消費習慣與環境的變化,企業經營方式正在從線下轉移到線上。而隨著線上化經營大勢所趨,短視頻生活服務平臺成為了眾多商家增長新引擎。根據數據統計,截至2022年3月,短視頻生活服務的合作門店超過70萬個,覆蓋餐飲、酒旅、休閑娛樂等生活服務行業。目前服務的門店所在城市已覆蓋全國一半以上的城市。不僅如此,短視頻生活服務為商家帶來增長機會的同時,也為眾多創業者帶來了盈利空間!

短視頻本地生活運營者通過線上布局助力商戶實現成交變現經營,幫助商家實現GMV的增長以及提升品牌形象。而在線上布局的過程中,在生活服務平臺為商家上架團購套餐產品是不能少的環節,而要想保證商品的高GMV,則需要確保產品是能足夠吸引客戶的。此時,對于運營者來說,就有需要掌握的知識了,即商品組品策略。

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如何做好商品組品?組品過程哪些地方需要避坑的呢?有什么新的營銷方式嗎?在這里小編想將自己的經驗分享給了大家,希望對大家有所幫助哦~

(注:本文的組品經驗分享主要以足療/按摩行業為例)

如何做好商品組品?

1)商品組合建議從以下四個點著手:

6+2:60-70分鐘短時長基礎品+≥80分鐘利潤品,總計6個;1個多次卡/代金券;1個“熱銷品”閑時可以特價。

關鍵品:60-70分鐘短時長足療/按摩/套餐、熱銷單品多次卡/代金券。

多次卡:低客單連鎖品牌/穩定型社區店/洗浴中心類,建議增加“熱銷單品多次卡(3-5次)/代金券”。

閑時品:中高客單品牌/洗浴中心類,建議增加“閑時品”,為忙時的7-8折。

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2)商品推廣及營銷方式:

建議以短視頻和直播為主。

短視頻:以短時長足療/按摩套餐等短時長項目為主打爆品,大眾型70-120元,中高端120-200元,低客單、高性價比,突出套餐、餐食、特色等(如K歌、正宗手法)。 直播:主打爆品與短視頻一致,可增加閑時品、多次卡;組品比例為30%短時長足療/按摩,30%長時長足療/按摩/SPA,40%多次卡、閑時特價、代金券。

組品過程哪些地方需要避坑呢?

正如上文提到的,商品的吸引力決定著產品的GMV。經過不斷地實踐,發現出現以下幾種情況的商品轉化率并不算太好,大家一定要注意避雷。

第一種:低價高門檻代金券。此類產品容易造成高pv、低轉化率、高客訴。

第二種:組品少,商品組合價格差異不明顯的產品。此類產品容易造成高pv、低轉化率。

第三種:商品信息模糊,商品較少。此類產品容易降低轉化率。

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以上方式不可取,那有什么新的營銷方式呢?

新營銷商品方式—多次卡 多次卡核心價值為優惠、小額、靈活。對比大額卡類,多次卡的核銷更容易、退款機制靈活,能夠鼓勵猶豫不決的客戶搖履約,幫助商家拉新,也能提高商家客戶的復購率。

經過測試、分析,多次卡線下轉卡率相比團購近翻倍。我們合作伙伴服務的一位華南的美容商戶,他們店內,日常情況下,線上團購到店的有15%-25%的客戶會選擇辦店內儲值卡,選擇的辦卡金額大多為299或680檔位的。利用多次卡后,有40%的客戶成功辦理了店內儲值卡,選擇的辦卡金額通常為680、1280檔位的。 當然,在本地生活運營的過程中,除了組品策略、還有談單技巧、拍攝方法、視頻賬號運營、直播搭建等各種必學攻略!而以上攻略,我們早已更新整理出一套完整的打法!

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