亞馬遜云科技攜海信集團打造全球服務實踐案例標桿
2022年中國國際服務貿易交易會上，亞馬遜云科技助力海信集團智慧家居全球化運營獲選“全球服務實踐案例”，全方位展現亞馬遜云科技以實力助推企業創新實踐。
數字經濟時代，各行各業都在積極嘗試出海與智能化轉型，以占領更多受眾及市場份額。聚焦企業戰略需求，亞馬遜云科技深耕云計算技術，賦能眾多企業進行數字化轉型，助力企業出海，致力于為企業提供定制化的解決方案。下面就以亞馬遜云科技與海信集團合作實踐案例，具體展示亞馬遜云科技如何助力企業智能化轉型與創新。
近年來，為應對國內家電市場增速逐漸放緩的難題，海信集團開始著眼海外，加速全球布局。當前家電產品大多主要面向個人消費者，面對上百個國家人民的不同喜好與使用習慣，如何在滿足各國對數據合規要求的前提下，快速實現家電的智能化創新與全球差異化推廣，成為海信智能家居公司面臨的巨大挑戰。經過海外自建數據中心與云化部署的審慎評估，對比全球云服務商后，海信集團選擇亞馬遜云科技助力其迎接全球化挑戰。
經亞馬遜云科技系統化分析與評估后，認為海信集團出海面臨著三道關卡：安全合規、智能創新與全球差異化推廣難題。基于此，亞馬遜云科技為海信集團定制了云技術應用戰略，助力其布局智慧家居與全球化運營。
全球基礎設施
助力合規與降本增效
借助亞馬遜云科技全球 26 個區域的基礎設施，將各國用戶的使用數據進行本地化收集與存放，以滿足 GDPR 等數據保護法合規要求。此設施可安全可靠地分析用戶喜好與使用習慣；同時，還可幫助海信進行云上開發測試，秒級完成全球部署。避免了數十億的全球數據中心建設資金投入，節省了以年計的時間成本，助力海信集團實現海外業績增長 40% 以上。
大數據分析服務
構建差異化競爭優
2022 年夏，全球面臨高溫挑戰，歐美等國空調銷量突增。海信智慧家居依托 Amazon EC2、 Amazon EMR、Amazon MSK、Amazon MQ、Amazon RDS 和 Amazon S3 等云服務的彈性擴展特性，能夠使海信集團從容面對陡增的數據壓力，從而平穩過渡業務高峰期。
同時，為了推出更好的家電產品，海信智慧生活公司利用 Amazon EMR 大數據平臺實時收集用戶空調能耗數據、故障數據以及使用習慣數據，及時反饋給空調生產研發部門，助力其研發更具差異化的空調新品。
開發媒體服務
實現廣告業務增收
海信智能電視公司自主研發的智能電視系統，一直以來僅作為第三方視頻內容集成點播平臺，廣告只內嵌在第三方視頻節目中，海信無法從中獲得廣告收入。2022 年初，海信智能電視系統研發部借助亞馬遜云科技的 Amazon Elemental MediaTailor 等媒體服務開發了自主視頻廣告接入功能，將部分接入的第三方視頻節目中間廣告收回自有，海信智能電視系統公司因此成功由成本中心轉變為增收中心。
關于海信集團
海信集團有限公司（簡稱“海信”）總部位于青島，成立于 1969 年，擁有海信視像、海信家電和三電控股三家在上海、深圳、香港、東京四地的上市公司，旗下有海信（Hisense）、東芝電視（TOSHIBA TV）、gorenje 、科龍（KELON）、容聲（Ronshen）、ASKO 與 Vidda 等多個品牌，業務涵蓋多媒體、家電、IT智能信息系統和現代服務業等多個領域。在中國外文局對外發布的《中國國家形象全球調查報告》中，海信連續6年成為海外民眾最熟悉的排名前十位的中國品牌，產品遠銷 160 多個國家和地區，連續贊助 2016 年歐洲杯、 2018 年世界杯和 2020 年歐洲杯、2022 年世界杯等世界頂級體育賽事。海信是國家首批創新型企業，兩次獲得“全國質量獎”。目前，海信已擁有分布世界的生產基地及研發機構，初步建立了全球協同的研發體系。
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