2022上半年中國餐飲同比下降7.7%,餐飲商家如何危中尋機?
據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2022年上半年中國餐飲總營收為20040億元,相對2021年同比下降了7.7%。目前來看,餐飲行業(yè)的發(fā)展依然嚴峻!此時,對于餐飲商家來說,擁抱變化,危中尋機,尋找出一條新的營銷玩法,是實現(xiàn)增收的關鍵點!那現(xiàn)下,什么樣的方法對于恢復餐飲經(jīng)濟有效呢?
在做針對性的方案之前,我們要明確一點,現(xiàn)下用戶的消費習慣是什么樣的。從用戶的消費場景來看,傳統(tǒng)的線下堂食已經(jīng)逐漸進化為在線購買線下堂食相結合的形態(tài),所以餐飲商家如果采用線上+線下模式開展自己的店鋪營銷可以更好地發(fā)展下去。
說起線上渠道,短視頻不得不提。短視頻平臺憑借用戶體量、內(nèi)容傳播模式等諸多優(yōu)勢為眾多餐飲商家在促進交易、打造品牌等方面提供了突圍助力。同時短視頻本地生活服務平臺,更是將同城用戶與餐飲商家在線上與線下渠道高效連接了起來。
(1)線上經(jīng)營促進線下門店交易
在短視頻本地生活服務平臺的運營中,線上團購是一把“利刃”。餐飲商家可以在平臺上架優(yōu)惠團購套餐,之后,團購套餐會隨著短視頻、直播等形式傳播給公域流量的用戶,有消費意愿的用戶可以直接下單購買。下單后會出現(xiàn)一個核銷碼,消費者只需在空閑時到店核銷消費即可。可以說,很好地將線上交易與線下到店結合了起來。
本地生活解決方案-線上團購,不僅提供了一個在線營銷平臺,支持套餐、限時秒殺、代金券等優(yōu)惠活動,商家還可以在上面進行門店裝修,還有精細的數(shù)據(jù)中心,可以清晰地看到訂單明細、結算明細,便于及時洞察經(jīng)營狀況。
(2)線下服務體驗反哺線上經(jīng)營提升
線上經(jīng)營促進線下門店交易,線下服務體驗也會反哺線上經(jīng)營提升。
如果消費者覺得店內(nèi)環(huán)境、服務、餐食不錯,到店體驗不錯的是,可以選擇曬圖、分享,也能去視頻平臺進行評價。
用戶好評的好處之一,就是能助力門店登上短視頻吃喝玩樂人氣排行榜。商家如果上榜,可以大大提升用戶對店鋪的好感度以及持續(xù)消費的忠誠度,為門店拉新引流、線上交易、用戶復購都起著重要作用,實現(xiàn)線上、 線下經(jīng)營的正向循環(huán)。
當然,要想登上人氣榜榜單,指標不只一個維度,還需考慮投稿量、收藏量、分享量等數(shù)據(jù)。而要想全面提升這些指標,極為重要的一步就是關于門店的視頻越多越好,曝光量越多越好。
本地生活解決方案-短視頻裂變工具,打造UCG內(nèi)容,讓用戶自主幫忙發(fā)視頻,提高投稿量,使門店在短視頻平臺達到高曝光效果,隨之促進收藏量、分享量等數(shù)據(jù)的提升。
隨著消費模式變遷和市場競爭加劇,餐飲的數(shù)字化進程不斷加速。本地生活服務領域,已成為餐飲商家的新經(jīng)營陣地。而要想真正從困境中突圍出來,仍然需要一定的運營策略!
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