計費準確率高達100%,是如何實現的?
在收費管理工作的執行過程中,你是否也曾經歷或者正在面臨以下困境:
1. 每月賬單統計表格有數十個,僅靠人工進行錄入核對,不僅工作量大,效率低,還易出錯。
2. 有時明明認真核對了好幾遍,賬單發到客戶手上卻被告知費用不準確。
3. 費用出錯引發的“蝴蝶效應”直接影響后續開票、年度財務報表統計、審計等一系列工作,造成時間、人力及經濟效益上的損失或浪費。
4. 空間內的所有客戶共用各類計費表格,數目混亂,核對麻煩,準確度無法保證。
5. 價格定期調整,計費方案需不斷更新,造成人力和時間成本的增加。
6. 計費維度單一,無法進行多方驗證。
7. 業務標準不統一,計費方案、公式繁多,容易混淆,導致費用出錯。
針對這些痛點,左鄰依托于華為云技術底座強大的數據處理能力,打造了智慧收費管理系統,多重保障,層層加固,全力幫助園區方做到計費零失誤。
第一重:計算費項廣泛,覆蓋全部場景
(1)覆蓋全部收費場景,讓所有費用計算實現自動化,減輕工作量,提高效率,減少人為失誤;
(2)將所有賬單數據都在后臺分門別類整理好,費項名稱、屬性、類別、稅率等事項一目了然,工作人員再也不用面對密密麻麻的表格,錯誤之處更容易被發現;
費項名稱、類別均支持自定義設置,滿足多種個性化需求
第二重:公式自由靈活,滿足多樣需求
計費公式自由配置、調免租規則靈活,滿足各種場景。當園區內有多種業務標準時,便可自由設置不同的計費公式,且計算過程支持各種精度設置,確保計算正確率高達100% 。
以能耗抄表類計費為例:
(1)抄表計費規則支持峰谷平、階梯定價;
(2)公攤規則支持自定義用量,按入駐房源分攤、按用量分攤、按房源、按客戶指定分攤參數,充分解決了各類表單客戶共享導致的效率的問題;
(3)計算過程各種精度設置可確保計算正確率100% 。
Step1 >>>
Step2 >>>
Step3 >>>
Step4>>>
Step5>>>
第三重:房間計費設置,方便多面驗證
在房間計費設置頁面,用戶可進行批量計費方案關聯操作,支持excl導入及線上關聯兩種方式,園區方可根據實際需求進行選擇。
房間計費功能的設置,目的是:
(1)讓園區方可以把一個空間內發生的所有應收費用計算清楚,多維度計算,防止遺漏,進一步保證費用的精準性;
(2)讓管理人員按照客戶入駐時段進行計費,解決以往先靠人工檢查確認房間內有無客戶,再用excl表格進行費用分攤統計所帶來的效率低問題。
以線上關聯為例,園區方可在線進行房間、計費方案的選擇,方便快捷:
Step1:選擇方案類型 >>>
Step2:選擇房間 >>>
Step3:選擇計費方案 >>>
此外,用戶還可在頁面上一鍵篩選出未關聯計費方案的房間,及時發現漏洞:
第四重:自動分賬結算,減少人為失誤
通過在設置收費項時指定相應收款方,這樣一來,用戶在繳納費用時,系統可自動分賬結算,告別線下手工計算,不僅減輕工作量,提高效率,同時也極大程度降低了因人為疏忽而造成費用計算出錯的概率。
第五重:出賬前可修改,守好最后一關
在月度賬單核對頁面,客戶每月應繳費用、采用了哪套計費方案、有無減免金額等情況一目了然,提高工作人員的核對效率。同時,系統支持導出賬單核對,方式多樣。核驗結果時,工作人員還能根據場景,手動調整數據,滿足各種特殊場景的客戶需求。
查看費項明細 >>>
費項詳情頁 >>>
一旦發現錯誤或因其他原因需改動,工作人員可在線修改,把好最后一扇門,確保賬單數據發到客戶手上時是準確無誤的。
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