生活服務(wù)商家如何實現(xiàn)生意增長？短視頻營銷可以做
商家生意不好做，已是行業(yè)共識。很多連鎖商家選擇區(qū)域性閉店、降價“斷臂求生”，一些中小商家更是在“生死線”上拼命掙扎。無論是餐飲，還是景區(qū)、酒店、休閑娛樂等商戶，大多皆面臨著營銷難的問題。那本地生活服務(wù)商家如何突破困境呢？今天筆者以洗浴按摩行業(yè)為例，和大家聊一聊商家在短視頻平臺的增長秘籍。
洗浴按摩行業(yè)現(xiàn)狀
在開店之前，了解清楚行業(yè)現(xiàn)狀，能助力我們從中挖掘出更大的商機，獲得更多的生意增長機會。
對于洗浴按摩行業(yè)來說，隨著近些年的快速發(fā)展，線上和線下市場規(guī)模不斷擴大，線下場館也進行了更新迭代，用戶消費需求由“衛(wèi)生清潔”升級為“休閑娛樂”，消費場景由“單一”走向“多元”，并衍生出泡澡、汗蒸、SPA、餐飲、K歌、康體娛樂等不同或組合型業(yè)態(tài)。這也就告訴我們，洗浴按摩商家應(yīng)該的門店運營方式應(yīng)該是怎樣的。
且從整體行業(yè)規(guī)模和線上化率看，行業(yè)呈現(xiàn)以下幾種特征：
·城鎮(zhèn)化率的提高及居住可支配收入的提高，使行業(yè)規(guī)模有不斷擴大趨勢，2022年市場規(guī)模將增至5000億元。
·商家線上化率24.5%，行業(yè)大量商家未完成線上化供給；訂單量線上化率12%，行業(yè)大量商家未進行有效線上運營，線下轉(zhuǎn)線上市場潛力巨大。
·行業(yè)分散度高，據(jù)統(tǒng)計報告門店數(shù)<3的商家占比城市總商戶的70-80%。
總體而言，整體市場分散度高，行業(yè)細分，但是能孕育出千億級市場體量，具有有典型的“小行業(yè)、大市場”特征。所以對于洗浴按摩生活服務(wù)商家來說，抓住短視頻平臺，創(chuàng)造收益是一個巨大的機會。
（信息來源：立鼎產(chǎn)業(yè)研究中心）
本地生活服務(wù)商家，短視頻平臺的內(nèi)容如何創(chuàng)作？
對于做短視頻的伙伴來說，輸出有價值的內(nèi)容是關(guān)鍵。那什么樣是有價值的內(nèi)容呢？對于洗浴按摩行業(yè)來說，短視頻內(nèi)容可以這樣創(chuàng)作。
（1）商家內(nèi)容
商家內(nèi)容是商家與用戶產(chǎn)生深度鏈接的媒介，往往會被賦予較強的品牌宣傳屬性，在內(nèi)容風(fēng)格上一般有別于達人，不以強營銷、硬漲粉為唯一目的。
1）內(nèi)容參考類型：舒緩劇情治愈類、沉浸式體驗類、儀式/精彩/搞笑展示類、員工日常劇情類。內(nèi)容可以從以下角度展現(xiàn)。
·高顏值：
“高顏值、美女出鏡”類內(nèi)容在該行業(yè)中均具備較好的傳播基因。
·輕營銷：
輕營銷內(nèi)容在品牌宣傳上更易使人接受。
·沉浸式體驗感：
給受眾在視覺、聽覺、觸覺上的三重解壓引導(dǎo)，兼顧傳播與轉(zhuǎn)化雙重屬性。
·品質(zhì)感：
“品質(zhì)感”是品牌打造中的重要組成部分，舒緩的音樂、節(jié)奏、畫風(fēng)、動作是打造品質(zhì)感的利器。
2）內(nèi)容參考類型：沉浸式體驗類、圖文信息展示類、視頻混剪類
參考結(jié)構(gòu)：
·環(huán)境/體驗畫面/員工日常混剪+關(guān)鍵信息文字展示；
·圖文輪播+關(guān)鍵信息文字展示；
·沉浸式體驗項目過程展示+關(guān)鍵信息文字展示。
（2）達人內(nèi)容
達人內(nèi)容可以從以下角度展現(xiàn)。
·高顏值：“洗浴按摩”行業(yè)，因其受眾主要為男性，“高曝光”內(nèi)容往往具備“高顏值”“美女出境”標簽。
·輕營銷：內(nèi)容重點不要放在介紹店鋪與服務(wù)，而是借用場景打造劇情與人設(shè)，此類內(nèi)容在曝光&吸引關(guān)注上更具優(yōu)勢。
·時長短：結(jié)構(gòu)緊湊、短時長，對提升內(nèi)容的“完播率”與“融合指數(shù)”效果顯著。
·互動性：內(nèi)容中都具備受眾參與討論的話題性與傳播性，有助于內(nèi)容的二次/多次傳播。
參考結(jié)構(gòu)：
·開篇吸睛/高顏值畫面+小劇情+環(huán)境/體驗畫面；
·開篇吸睛/高顏值畫面/儀式感畫面+精彩/搞笑/趣味（片段展示）
（3）UGC內(nèi)容
UGC是構(gòu)建商家品牌、產(chǎn)品宣傳、交易轉(zhuǎn)化的新通路，能夠幫助商家提升POI熱度、沖榜、POI團購轉(zhuǎn)化，在同一區(qū)域內(nèi)脫穎而出。同時，UGC是商家與用戶產(chǎn)生深度聯(lián)動的機會點，為商家經(jīng)營品牌與營銷陣地建立良好基礎(chǔ)。
UGC內(nèi)容可以從儀式感、精彩、搞笑日常、趣味、氛圍等角度展現(xiàn)。
當然，要想創(chuàng)作出有價值又吸引人的視頻內(nèi)容并不是一件非常容易的事情，對于商家來說，可以將這些事情交給專業(yè)人士。生活服務(wù)服務(wù)商，具有專業(yè)的內(nèi)容運營團隊、豐富的行業(yè)實操經(jīng)驗、長效經(jīng)營思維與長期策略能力，幫你輕松解決運營難題！
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