“東方甄選”直播帶貨走紅，其實(shí)本地生活直播話術(shù)也是有套路的！
6月，新東方在線旗下“東方甄選”以一種新的直播形式破圈爆紅。從董宇輝意外走紅開始，不到20天東方甄選粉絲總數(shù)突破2000萬(wàn)、銷售額超過(guò)6億元登頂短視頻平臺(tái)第一。
同樣是帶貨直播，為什么別人能賣出幾百萬(wàn)的銷售額，而你的直播間連觀看人數(shù)都寥寥無(wú)幾呢？很大部分原因是別的主播能說(shuō)到顧客“心坎里”去，比如在董宇輝的直播間，我們能感受到成語(yǔ)和經(jīng)典京劇層出不窮，帶貨時(shí)沒(méi)有讓人腺上素飆升的刺激和秒殺的緊張感，而是娓娓道來(lái)的舒適感。
所以，其實(shí)在本地生活直播的過(guò)程中，話術(shù)也是有設(shè)計(jì)的，你知道嗎？
在直播帶貨的過(guò)程中，為了讓用戶不反感，我們需要有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，從產(chǎn)品介紹—引導(dǎo)點(diǎn)擊購(gòu)物車—引導(dǎo)成交—促進(jìn)付款。且每一環(huán)節(jié)都有要注意的點(diǎn)。
「產(chǎn)品介紹」
產(chǎn)品介紹的目的，就是讓消費(fèi)者感生興趣，并且拉近主播和消費(fèi)者之間的距離，從而建立信任感，這樣的話會(huì)更方便消費(fèi)者購(gòu)買決策，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。
所以在介紹的時(shí)候，我們可與以往的銷量數(shù)據(jù)做對(duì)比，以及使用過(guò)的真實(shí)客戶反饋為依據(jù)，提升消費(fèi)者的信任感。當(dāng)然，對(duì)于老客戶，我們要提高他們?cè)俅钨?gòu)買的欲望。
「引導(dǎo)點(diǎn)擊購(gòu)物車」
想要引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊購(gòu)物車肯定是需要話術(shù)引導(dǎo)的，比如我們可以說(shuō)“寶寶們直接點(diǎn)擊我們的購(gòu)物車，咱們本地生活直播間內(nèi)好吃好玩的都能看到，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)哦！”、“寶寶們，我們倒計(jì)時(shí)上鏈接了，大家抓緊點(diǎn)擊購(gòu)物車！”
「引導(dǎo)成交」
在引導(dǎo)成交時(shí)，最重要的一點(diǎn)是消除用戶的疑慮，我們可以將用戶的注意力轉(zhuǎn)移和主播互動(dòng)上，或者是將用戶對(duì)于產(chǎn)品的擔(dān)憂或疑慮轉(zhuǎn)變到對(duì)于限時(shí)優(yōu)惠或福利的糾結(jié)上。
「促進(jìn)付款」
經(jīng)過(guò)了這么多步驟，最后就是讓用戶付款了。下單未付款會(huì)影響我們的付款率和成交轉(zhuǎn)化率，促使用戶盡快完成付款。比如主播可以說(shuō)，
“已買過(guò)的朋友把買過(guò)打到公屏上，還沒(méi)付款的寶寶們抓緊時(shí)間，明天這個(gè)活動(dòng)就沒(méi)有了！”
“咱們已經(jīng)下單還沒(méi)付款的寶寶們注意了，我們名額有限，沒(méi)付款的就給其他人騰名額了！”
“話術(shù)設(shè)計(jì)得好，轉(zhuǎn)化率翻倍不是夢(mèng)想?！标P(guān)于本地生活直播的話術(shù)設(shè)計(jì)你學(xué)會(huì)了嗎？
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