實戰干貨:數據分析和內容優化,頭條號推薦量提升了100倍
作者:木木君 來源 :鳥哥筆記
一、為什么一定要做頭條號?
首先絕大部分的企業在做線上營銷的時候,都有自己的流量瓶頸。即如何通過低成本的方式,讓更多的用戶看到自己,提升品牌和產品的曝光,成了無數企業運營者心中難以言說的痛。
而根據最新數據顯示,移動端的國內總用戶數已經突破11億,而占據用戶時長的的幾大應用分別是,騰訊系、阿里系、頭條系、百度系。
微信公眾號自不必說,現在已經多不勝數,企業自有的公眾號很多時候成了PC時代的官網——掛在那里無人問津。阿里系主要靠的是購物類、視頻類應用來留存用戶,一般的企業難以跟進。而頭條系中以今日頭條、抖音等一系列應用勢頭很猛,這里就要講下頭條號。
頭條的月活數據(MAU)達到4億,在國內有大量的用戶群。而借助算法的推薦,前期不需要有大量用戶積累和活動,也能獲得一些基礎的用戶流量,可以說非常適合中小企業。
所以,對于大多數企業來說,頭條號是不能避免的流量地。
二、那常規的企業或者媒體是如何做頭條號的呢?
1、Copy to 微信:直接將自有公眾號的內容(原創or偽原創)照搬到頭條號。
2、Copy to Others :小編們把自己看到的內容(不限平臺),直接照搬至頭條號。
注意!筆者在此指出這兩種情況,并無任何貶低之意,因為確實很多公司的新媒體運營,或者說文案策劃崗,往往身兼數職,難以做到專業化輸出,加上企業定位不明確,非常容易造成以量取勝的感覺。
只是需要明白這樣做,往往得到的是非常“佛系”的結果——做得好就好,做得不好也無所謂。
但,我想這不是一個優秀的運營人和公司想看到最終結果。
所以我想從內容運營的角度來談一下,自己對于頭條號的看法,僅供參考。
三、如何精準運營頭條號
運營頭條號之前,一定要注意三個方面:
1、平臺的規則:機器消重、算法推薦
在用戶能看到之前,先要確保能過機器這一關,標題一定要盡可能的準確詳實,一般我都用到28-30個字。同時少用生僻字/詞,不會產生誤解。
其次是文章內容的一致性,講體育就體育,不會扯到其他的領域,因為機器會根據詞頻來給文章內容打上標簽。
2、用戶的感知:用戶更容易做到的是關注到你>用戶喜歡你>用戶關注你
基于這個邏輯,先要重點做到你的選題是用戶感興趣的,標題是用戶想點擊的,圖片是用戶想看的。
圖片用平臺提供的優質素材庫,選題一定要切合用戶喜好,做美食的就不要提游戲,然后最重要的還是標題的選擇,后面會詳細解讀。
3、另外還有一個不得不提的就是,運營者的方法:
理性端:
做好定位,選擇適合的領域:比如說以下這些就是比較熱門的領域,排名越靠前,話題與人群就越多。
明確目的:你是要曝光品牌?圈定粉絲?還是其他……
洞察用戶的需求,以及通過數據分析來優化運營策略及內容呈現(后續案例會提及);
感性端:
真誠地與用戶溝通:取標題的時候一定要克制,那種純粹為了點擊而取一些沒有下限的標題黨,真的不足取;
要有足夠的耐心:正確看待失敗,沒人看很正常,不斷優化找原因,下次做好就是成功!
四、我的頭條號運營體會
這里結合實際數據來講下,我在運營的過程發現的兩個問題,以及我是如何優化的。
1、內容查重沒問題,為什么推薦量卻少得可憐?
首先,檢測標題的問題,判斷用戶是否有想要點擊的欲望
這里在頭條號中,常見取標題的三大思路:
名人/熱點事件+八卦周邊+解讀(蹭流量+好奇心)
即時性社會新聞,多見于國家政經、社會民生(與我有關的資訊)
明確用戶獲得的利益,即我看完這篇文章之后,能學到什么?(講方法+利益點)
這里是我經常用的,推薦量從最多的3K左右漲了10倍,穩定在3-5W。
《天氣變冷,孩子抵抗力差總感冒,還影響學習,快把這個做給孩子吃》
《這兩個食材要多做給小孩吃,題目做得比別人快,還高出模特一個頭》
其次是內容版式優化,做過內容編輯就會發現,頭條號比微信公眾號用的編輯器排版上更簡單,目的就在于讓用戶在碎片化的時代,快速獲取想要的信息。這里也就不得不提到,影響推薦重要的數據考核指標——閱讀情況三大指標(閱讀進度、跳出率、平均閱讀速度)。
優化之前的閱讀數據,平臺判定為劣質文章,推薦數可以一只手數的過來
優化之后的閱讀數據,用戶閱讀行為卷入度較高,平臺給予更多推薦曝光
可以采取以下方法:
最終下來,文章的閱讀數,從原來的最多2位數到了4位數,而圖文的轉發量和收藏量,都從原來最多個位數到了50多。
2、推薦量突然停滯怎么辦?
根據平臺規則,影響文章推送關鍵的時間點分別是24小時、72小時。有次發現文章已經在24小時的時候推薦剛過2W,有不錯的閱讀數、收藏數、轉發數,但發現評論數一直為0。
所以就想試下能否通過人工干預,去增加用戶的友好行為(即讓人找到文章進行留言的形式),當然只做了幾個留言,結果卻增加了8K多的推薦。有興趣的同學,可以繼續跟進。
多說一句,很多內容運營者還會出現素材和熱點哪里找的問題?
再送一個福利,就是多多利用后臺的功能實驗室中的熱詞分析,以后再單獨談下如何找熱點和做選題。
五、寫在最后的話
1、不管任何平臺,運營人員都要從“平臺規則、用戶感知、自身”三者之間去找平衡,去找屬于自己的突破口。
2、通過數據指標,不斷試錯和反饋迭代,是精細運營的重要法則。
因為筆者接觸和投入頭條號運營的時間并不長,僅供用來拋磚引玉,歡迎與我交流和探討,微信ID:linjiang.zhou。
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