聚華祥科技：提高店鋪轉化率的幾個步驟
在網上開店，都期望轉化率高。那么如何才能提高轉化率呢?網店的銷售額等于訪客數x轉化率x客單價。看了這個公式，我們知道，所有的店鋪都應該知道，想要高銷量，就必須提高訪客數、轉化率、客單價。
第一，做好客戶服務。網店客服是直接接觸客戶的人，需要在各方面提升精粹，避免客戶流失：
1.主張售前客服和售后客服分開。原因是售后客戶通常每天都會遇到一些難以敷衍的客戶，會導致心情不好，無法正常接單。
2.你應該知道如何分配一些關于網店的權利。對于一些老客戶，可以送一些打折券和小禮品，會大大提高客戶的回頭率。
第二，處理好老客戶的資源，及時與他們溝通。網店的老客戶是很大的資源，不容忽視。如果長時間無人問津，自然會丟失。需求如何維持?店主可以查到所有會員的詳細信息，比如購買過什么商品，購買次數，訂單金額等。
1.分析買家的購物特點。賣家可以選擇通過旺旺或者短信通知客戶，喚醒買家再次購買。發短信必須加鏈接地址，對提高手機流量有好處。
2.如果有打折的產品，可以通過短信通知已經購買該產品的客戶，這樣轉化率適當高一些，流量也很精準。
3.分析一下訂單的金額，然后作為大客戶定一個尺度，對這些做一定的優惠力度。一般這些客戶都是你的忠實會員，維護起來很容易。
第三，送禮方式優雅。有的店家隨意設置送禮活動，禮品精美。你應該知道買家需要什么。由于很多顧客買你的產品是為了送禮，所以商場要分析問題。不同的季節，不同的年齡，不同的性別，送的禮物都不一樣。所以你要學習精準營銷。
第四，精準執行有技巧。目前大部分門店采用直通車。現在直通車的實施成本越來越貴。怎樣才能降低直通車的成本但提高轉化率?很多店家都說直通車很貴。如果不想燒錢，首先要學會分析數據，用一些精準的關鍵詞和長尾詞來推廣，不要一些不精準的關鍵詞，否則即使有人點進去也不會買。
第五，關于網店本身，頁面上描繪的店鋪產品的消費群體有哪些?初級年齡是多少?有什么購物特色等。都需要了解清楚，然后根據產品的賣點進行描述。只要清楚的知道客戶的需求，抓住客戶的需求來描述頁面，就能帶來很高的轉化率。
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