焦點|研學旅行指導師、民宿管家將成新職業？

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舉報 2022-07-01

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研學旅行指導師、民宿管家將成新職業？旅游相關專業畢業生將喜迎新出路

近日，人力資源和社會保障部公示稱，擬發布18個新職業信息，其中包括研學旅行指導師和民宿管家。據悉，經公示征求意見、修改完善后，這些新職業將被納入新版職業分類大典。這也意味著，旅游相關專業畢業生將喜迎新出路。

研學旅行指導師和民宿管家未來的就業前景是否廣闊？人力資源和社會保障部將研學旅行指導師和民宿管家納入新增的職業范疇內，又釋放出何種訊號？

為旅游相關專業學生燃起新希望

教育部統計數據顯示，2022屆高校畢業生規模預計達1076萬人，同比增加167萬人；畢業生人數首次突破千萬大關，規模和數量創歷史新高。同時，受新冠肺炎疫情等多重因素影響，今年高校畢業生就業形勢嚴峻復雜，可謂是又一“最難就業季”。

其中，旅游相關專業的畢業生，更是“難上加難”。受新冠肺炎疫情這樣的黑天鵝事件影響，旅游業受創嚴重。盡管如今已邁入疫情暴發后的第三年，旅游業正隨著疫情防控形勢向好而逐步恢復，但仍有不少旅游企業倒閉、破產，在生死邊緣掙扎，這為本就元氣大傷的行業蒙上了又一層陰影。在此背景下，不少旅游相關企業還在裁員之中，更不必提已經收縮的招聘計劃。而研學旅行指導師和民宿管家被人力資源和社會保障部列為新增的職業之一，也為絕大多數仍想從事本專業的旅游畢業生點燃了一絲希望。

“6月底，我就要畢業了，但眼下面臨的就業形勢實在讓我沒有信心找到與本專業相關的工作。”某大學旅游管理專業學生季文慧告訴中國城市報記者，今年工作本來就難找，更何況是學旅游管理專業的，但看到人力資源和社會保障部發布的通知后，她打算朝著研學旅行指導師和民宿管家的方向投投簡歷，再試試。在季文慧看來，大學四年學習的知識不能荒廢，希望盡可能地從事旅游相關專業的工作。

在業內人士看來，包括民宿管家、研學旅行指導師等在近年來旅游業態中已然存在的新職業角色，對鼓勵旅游從業者堅持深耕行業有極大的激勵作用。

旅游行業新職業或將有更詳細的配套舉措

根據人力資源和社會保障部發布的公示，提到此次公示新職業的特點之一就是在新階段、新理念、新格局和人民美好生活的需要中孕育的。同時，隨著《中華人民共和國家庭教育促進法》的出臺實施以及“雙減”等政策的不斷推行，確立從事家庭教育和研學旅行指導人員的職業屬性、界定職業工作任務等顯得很有必要。基于此，有關部門提出了家庭教育指導師、研學旅行指導師2個新職業。此外，為滿足廣大旅游消費者個性需求的民宿行業蓬勃發展，短短幾年便實現由“零”到“百萬”級規模跨越的民宿管家得以被設立為新職業。

研學旅行指導師、民宿管家由此成為“正規軍”。如今，這兩個職業的“官宣”設立，代表它們未來會有更加詳細、系統的配套舉措出臺。

據了解，研學旅行指導師是指策劃、制訂、實施研學旅行方案，組織、指導開展研學體驗活動的人員，主要工作任務包括收集研學受眾需求和研學資源等信息；開發研學活動項目，編制研學活動方案和實施計劃；解讀研學活動方案，檢查參與者準備情況；組織、協調、指導研學活動項目的開展，保障安全；收集、記錄、分析、反饋相關信息。

實際上，文化和旅游部一直積極推動研學旅行指導師成為新職業。從2021年起，文化和旅游部圍繞推動該新職業設立，組織有關專家深入調研研學旅游發展，分析核心崗位技術技能和職業素質要求，配合人力資源和社會保障部方面進行論證答辯。研學旅行指導師成為新職業，也從側面充分反映了研學旅游的市場規模和人才需求，反映了全社會對該領域發展前景的普遍信心。

而民宿管家是指提供客戶住宿、餐飲以及當地自然環境、文化與生活方式體驗等定制化服務的人員，主要工作任務包括策劃當地自然人文環境、休閑、娛樂與生活方式體驗活動，推廣銷售民宿服務項目；受理預訂，與客戶溝通，了解個性化服務需求，策劃制訂服務項目與方案；介紹民宿服務項目與設施，協調指導員工提供接待、住宿、餐飲、活動等服務項目；檢查項目服務質量，協調處理客戶訴求，保證服務質量；分析民宿運營中物料采購、損耗情況，整理、分析民宿運營數據，控制運維成本；整理記錄客戶信息、消費項目與習慣，搜集分析客戶體驗反饋，維護客戶關系；制訂民宿及服務項目應急預案，檢查維護安全設施和設備，組織實施緊急救護。

“職業是依托社會需求和產業發展而生。旅游行業是中國發展到一定高度之后必然會蓬勃發展的行業。而我國作為經濟社會快速發展的人口大國，旅游需求量在新冠肺炎疫情暴發之前已持續攀升。旅游業雖然近年來受疫情沖擊屢次受挫，但我們相信這只是發展中的小插曲。”上海市委黨校副教授楊國慶在接受中國城市報記者采訪時表示，研學旅行和民宿行業都是旅游行業細分領域的生力軍，未來必然有著廣闊的發展前景。

旅游市場涌現出新的人才需求

隨著旅游業的深入發展，市場涌現出了新的人才需求。在此前舉辦的“2022中國旅游科學年會”上，中國旅游研究院預測，未來5年旅游人才需求或呈現“10+1”趨勢，即專業導游、酒店萬能工、宴會定制師、民宿經營者、旅行定制師、旅游主播、數字化人才、鄉村旅游人才、“雙師型”教師、旅游“大腦”（理論創新與學術領軍人才）以及復合型人才。

現如今，人力資源和社會保障部將研學旅行指導師、民宿管家納入新增的職業范疇內，釋放出哪些訊號？

楊國慶認為，將兩個旅游業生力軍納入新增職業，表明國家大力發展旅游業，鼓勵大眾旅游、研學游和自助游等多種旅游方式，以及滿足人民對美好生活向往需求的決心。未來的旅游業將會更加細分，與教育、親子、文化、科技、生態等相關領域融合。“旅游業雖然暫時受挫，但等疫情結束之后，旅游業必將呈現爆發勢頭，而且相關業績會有‘報復性’增長。未雨綢繆，提前做好職業和人才儲備，是研學旅行指導師、民宿管家被納入新增職業行列的重要考慮因素。”楊國慶說。

“民宿經濟發展已成為農村經濟發展的綜合體，是農村產業融合發展最有效的切入點，更是農業供給側結構性改革的重點，對于落實農村發展新理念將起到重要推動作用。民宿和鄉村研學游是鄉村旅游發展的必然，民宿經濟帶動當地農產品快速升值且進入市場，讓農產業收入也有較大幅度的增長；研學游則帶動了鄉村文化、親子互動、技能學習等領域的發展。”中國文化管理協會鄉村振興建設委員會副秘書長袁帥在接受中國城市報記者采訪時坦言，民宿產業和研學游都貢獻出了相當數量的就業崗位，讓農村一部分剩余勞動力有了工資性收入。可以說，其讓財產性收入、創業性收入、農產業收入、工資性收入疊加組合在一起，為農民增收打開了一個無限空間。

在北京第二外國語學院旅游科學學院副院長李彬看來，任何新職業的出現，都是當下時代發展中迫切需要的。民宿管家誕生于民宿行業伴隨鄉村振興戰略向高品質迭代升級的背景下，研學旅行指導師則誕生于“雙減”政策的推行以及研學旅行加速發展的趨勢下。但這兩個新興職業仍處于探索階段，發展過程中勢必會面臨著諸多問題。因此，他建議要盡可能地多從年輕人中培養人才。對此中國城市報記者了解到，目前已經有一些高職高專院校在探索開設研學旅游、民宿管理等方面的專業，相應的課程、教材都在逐步跟進。（以上來源中國城市報記者：張亞欣新社匯·全媒體矩陣轉載發布）

圖片來源：網絡

中國文化管理協會鄉村振興建設委員會副秘書長袁帥表示，什么是新職業，新職業是指經濟社會發展中已經存在一定規模的從業人員，具有相對獨立成熟的職業技能，《中華人民共和國職業分類大典》中未收錄的職業。此次6月14日，人力資源和社會保障部公布18個新職業信息向社會公示并廣泛征求意見，其中包括研學旅行指導師、民宿管家等。其中，人社部對研學旅行指導師的定義為策劃、制訂、實施研學旅行方案，組織、指導開展研學體驗活動的人員。而民宿管家的定義為提供客戶住宿、餐飲以及當地自然環境、文化與生活方式體驗等定制化服務的人員。從某種角度上反映出，鄉村旅游、研學游其經濟發展作用和市場規模潛力。

在城鎮化快速邁進的現代社會，鄉村被重新定義并且賦予諸多新的色彩。同時，在當前全面實施鄉村振興戰略的大背景下，鄉村旅游已然成為旅游業的重要組成部分。同時隨著市場需求的不斷增長，研學游也日漸成為本土化旅游領域新的新生發力點，民宿作為一種舊鄉愁與新鄉土相結合的產物，被稱之為有溫度的住宿、有靈魂的生活。在多主體的共同推動下，民宿近年來呈現井噴式增長，民宿儼然成為各路群雄逐鹿旅游的重要戰場。民宿經濟發展，已經成為農村經濟發展的綜合體，是農村產業融合發展最有效的切入點，更是農業供給側結構性改革的重點，它對于落實農村發展新理念將起到重要推動作用。民宿和鄉村研學游是鄉村旅游發展的必然。民宿經濟帶動當地農產品快速且升值進入市場，讓農產業收入也有較大幅度的增長，研學游則是帶動了鄉村文化、親子互動、技能學習的傳承與弘揚。民宿產業和研學游都貢獻出相當數量的就業崗位，讓農村一部分剩余勞動力有了工資性收入。可以說，為鄉村經濟發展，讓財產性收入、創業性收入、農產業收入、工資性收入，疊加組合在一起，為農民增收打開了一個無限空間。

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