留豐：KHT金匯通傳播的文化理念是智力行業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新
智力行業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新，無論是實體企業(yè)還是智力服務(wù)類公司，要想發(fā)展壯大乃至持續(xù)良性，順勢而為顯得至關(guān)重要。自KHT品牌管理創(chuàng)立以來，正是抓住了行業(yè)本質(zhì)以及順應(yīng)甚行業(yè)發(fā)展趨勢，通過創(chuàng)新的智力服務(wù)，以滿足企業(yè)真正需求為出發(fā)點而獲得一定的成功：短時間內(nèi)快速實現(xiàn)智力服務(wù)規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化。KHT取得一定成功的關(guān)鍵，就是在于在業(yè)內(nèi)率先提出并實踐的智力服務(wù)新模式——智力服務(wù)商品化。
KHT母公司卓樸集團總經(jīng)理CEO留豐在接受采訪時表示之所以提出并堅持實踐“智力服務(wù)商品化”的創(chuàng)新服務(wù)模式，其根源來自于對智力服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀及企業(yè)需求變化兩大層面的洞察與思考。
如何打破智力服務(wù)業(yè)“大需求、小規(guī)模”的悖論？
留豐認(rèn)為創(chuàng)意智力服務(wù)業(yè)具有巨大的市場空間，主要在于中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)數(shù)量龐大，而且對創(chuàng)意智力服務(wù)有很強的需求。但龐大的需求并沒有產(chǎn)生多少規(guī)?；膭?chuàng)意智力服務(wù)公司，雖然國內(nèi)智力服務(wù)公司多達11萬多家，但談得上規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化的公司廖之可數(shù)，大多以個體戶、小作坊的形式存在。
這就形成業(yè)內(nèi)長期所存在的一種“大需求、小規(guī)模”的悖論。
為什么會出現(xiàn)這樣的悖論？根源在于現(xiàn)有智力服務(wù)公司的服務(wù)模式、交易模式與企業(yè)需求匹配度太低。沒有真正滿足企業(yè)尤其是成長型企業(yè)的真正需求。加之很多創(chuàng)意智力服務(wù)公司對個人經(jīng)驗高度依賴，受到個人精力、時間限制，服務(wù)與結(jié)果脫離，讓客戶難以對服務(wù)結(jié)果精準(zhǔn)評估，進而產(chǎn)生質(zhì)疑，導(dǎo)致客戶流失率高；交易方式與交易價格的不確定性，又增加了客戶開拓談判難度。
因此，對于智力服務(wù)公司而言，要實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展，要真正能夠讓智力服務(wù)產(chǎn)生價值，必須要在服務(wù)模式、交易模式上進行創(chuàng)新與改變。
如何把脈及真正滿足企業(yè)的需求？
企業(yè)所需要的是什么？是品牌影響力的提升，是市場銷量的提升，所以，創(chuàng)意服務(wù)一定不是紙上談兵，而是真正為企業(yè)帶來市場效應(yīng)。智力服務(wù)公司不要僅僅停留在 “好方案”的表層，更應(yīng)該用科學(xué)的服務(wù)系統(tǒng)保障市場結(jié)果的發(fā)生。但在傳統(tǒng)服務(wù)、交易模式下，服務(wù)往往與市場結(jié)果是脫離的。
在這種市場價值無法評估的現(xiàn)狀下，現(xiàn)有智力服務(wù)必然缺失其定價標(biāo)準(zhǔn)，同樣的服務(wù)內(nèi)容，不同的智力服務(wù)公司往往在定價層面會有天壤之別，導(dǎo)致企業(yè)在選擇智力服務(wù)公司時無章可循，最后只能憑感覺選擇，至于是否適合自身企業(yè)、最后的市場效果如何，心里沒底。
因此，“智力服務(wù)商品化”的服務(wù)模式也是基于真正滿足企業(yè)對智力產(chǎn)品需求而應(yīng)運而生的。具體而言，KHT品牌管理“智力服務(wù)商品化”，就是在于進行服務(wù)模式與交易模式的創(chuàng)新變革?！爸橇Ψ?wù)商品化”的兩大特征在于：可準(zhǔn)確評估的服務(wù)結(jié)果、可標(biāo)準(zhǔn)定價的智力服務(wù)產(chǎn)品；在這樣的價值評估及定價標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，企業(yè)心中自然有了“一桿秤”，對于很多企業(yè)而言，這樣的智力服務(wù)費用投入才真的心里有底，才是真正值得去投入的費用。
隨著這種服務(wù)模式不斷獲得客戶的認(rèn)可，KHT開始將這種模式提升到戰(zhàn)略層面去運營，不斷完善組織結(jié)構(gòu)、拓展服務(wù)鏈條、引進優(yōu)質(zhì)人才，初步實現(xiàn)了KHT品牌管理的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?yīng)：
公司引入資本，完成了股份制改造；形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全國性布局；近300人的規(guī)范化專業(yè)服務(wù)團隊；中國有著5000萬家成長型企業(yè)，基數(shù)龐大。中國未來的發(fā)展，他們起著至關(guān)重要的作用。而品牌以及市場銷量實現(xiàn)快速提升對于企業(yè)的重要性不言而喻。如何幫助企業(yè)解決實際問題，實現(xiàn)真正的市場效應(yīng)是智力服務(wù)公司值得深思的課題。
KHT不斷把脈企業(yè)的實際需求，以“智力服務(wù)商品化、實現(xiàn)可被精準(zhǔn)評估”為經(jīng)營原則，為企業(yè)帶來實際市場結(jié)果，為真正實現(xiàn)智力服務(wù)的商業(yè)價值拓展了一個全新的可能。
KHT或?qū)⒊蔀橹袊詈玫钠放乒芾砉局?，在智力服?wù)商品化的路上，已經(jīng)走在行業(yè)的前列。
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