高端EMBA如何實現品牌營銷數字化?
隨著互聯網經濟的發展,職場人在工作中需要面對各種各樣新的挑戰,各種EMBA、培訓機構、教練團隊等紛紛發力,爭取學生資源。咖墨服務了復旦大學華盛頓大學EMBA,以及上海財經大學EMBA,為其品牌營銷數字化進行落地實踐,在此分享一些經驗供參考。
復旦大學華盛頓大學EMBA為美國華盛頓大學奧林商學院與復旦大學管理學院聯合開辦,連續七年排名全球前十。上海財經大學EMBA是我國最早開始開始舉辦MBA、EMBA教育的高校之一。兩所高端EMBA在品牌營銷數字化方面的實踐具有較強的代表性。
1、小步快跑,持續更新迭代“產品”
咖墨于2015年搭建了復旦華盛頓大學EMBA官網,整體配色以沉穩紅色和智慧綠色作為主色調,主圖精選高等院校及學員風采體現高端國際化教育環境。增加試聽及正式課程查看、資訊訪談欄目等對外窗口,方便學員更加清晰了解課程內容及師資水平。在2017年,對官網首頁進行了新的升級。因為首頁是整個網站最關鍵的頁面,會有流量的導入,首頁需要具有較強的吸引力,同時,體現復旦華盛頓大學EMBA的高端定位。所以,在2017年的升級中,咖墨在UI方面實現了較大的突破。設計方面更清醒爽朗,交互上的細節也更加考究。
為了提升校友之間的粘性和連接度,在2018年咖墨定制了復旦華盛頓大學EMBA校友通訊錄,鏈接歷屆校友,拓展商圈人脈,方便校友互相了解的同時也妥善地保護著每個人的隱私與安全。小程序實現了校友互相查看信息,申請好友,發送系統公告等功能。在2021年時,再次迭代,新增了校友生日祝福、發送活動通知等功能。
2、發揮小程序便捷性、開放性的優勢
復旦華盛頓大學EMBA原本在公眾號菜單中有不同的功能入口,在2021年升級小程序時,將入口都集成到小程序中,優化了用戶的瀏覽體驗,同時,減少了用戶的跳出率。同時,增加了選課系統的定制,用戶可以在小程序中選擇感興趣的課程,報名、聽課、反饋等功能一一集成在小程序中。
上海財經大學EMBA同樣抓住了小程序便捷性、開放性的優勢,開發了輔助教務系統集選課、停車預約、排課等功能的小程序。
3、數據可視化,創意性地提供教學反饋
上海財經大學EMBA想到定制一份“網易云年度報告”式的學生成長報告時,不懂技術的廣告公司和不懂創意的技術公司退卻了,咖墨迎接了這份挑戰。在創意內容輸出的背后,是對教學體系、數據結構的一次次梳理與優化,技術組合的嘗新探索。較之傳統成績單的平鋪直敘,咖墨開發的小程序報告將數據做了可視化的設計,并設定了教學對比反饋的程序功能,讓學生能夠客觀地了解自己的學習狀態,同時,有向榜樣學習的前進動力。
EMBA項目運營中的招生環節一直都備受重視,對招生流程的優化及用戶體驗的加強自然是不容忽視的。同時,因為EMBA對學生品質有一定的要求,所以不僅僅是招生部分,對其它環節進行數字化運營,提高運轉效率也能夠促進招生,讓更多的人愿意加入。
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